«Интуитивно понятный» или просто удобный интерфейс всегда был «священным Граалем» юзабилити. Увы, интуиция по-прежнему у всех немного разная, поэтому идеал так и остается недостижим. Но это не значит, что к нему не надо стремиться!
Постоянно совершенствуя код, расширяя функционал своих продуктов, не стоит забывать и об интерфейсах. Поэтому мы не только поддержали первую конференцию по UI/UX ProfsoUX, которая состоялась Петербурге в прошлую субботу, но и отправились туда за новыми идеями и интересными знакомствами.
Многих участников вдохновило задание, которое наша компания предлагала выполнить всем желающим. Мы задали простой вопрос: «Как должны выглядеть вентили кранов для существ, у которых не руки, а щупальца как у осьминогов?». Согласны, мы немного перемудрили и не совсем корректно сформулировали вопрос, однако большинство «конкурсантов» задачу поняли верно и, к концу конференции, на нашем столе уже лежала сотня предложений по дизайну этих устройств.
О, это было увлекательное чтиво! Некоторые из предложенных вариантов, мы хотим предоставить вашему вниманию и провести небольшую эргономическую экспертизу с помощью коллективного разума читателей.
Надеемся, что полушутливый характер этой публикации, не только подойдет к пятничному настроению, но и сможет породить интересную дискуссию.
Признаемся честно: у нас не было никаких корыстных мотивов, и мы даже не собираемся открывать производство кранов для щупальцеруких существ. Нам важно было увидеть, как участники форума относятся к решению задач по учету потребностей пользователей, в, казалось бы, простой, но не очень однозначной ситуации.
Здорово, что участники продемонстрировали совершенно разные подходы к решению задачи.
Например, философский, с ходу подвергнув сомнению условия конкурса: «Зачем мне краны? Я же осьминог!» Наверное, человек, обладающий здоровой долей прагматизма и скепсиса, никогда не сделает лишней работы и сэкономит время себе и своему работодателю.
Или инженерно-прикладной: Действуя по принципу «все уже придумано до нас», они пытались приспособить существующие устройства для нужд необычных пользователей:
Рис. 1: 
Рис. 2: 
Рис. 3: 
Рис. 4: 
Действительно, зачем изобретать «велосипед», если можно удачно применить его к задаче? Даже самых взыскательных щупальцеруких, скорее всего, удовлетворят достижения человеческой технологической мысли.
Кто-то проявил свои художественные способности, в деталях изобразив не только само устройство, но и его потенциального пользователя:
Рис. 5: 
Рис. 6: 
Как правило, такие рисунки вообще не сопровождались пояснениями.
Здесь должен работать «аффорданс». Работает?
Многие конкурсанты проявили недюженные аналитические способности, исписав не одну страницу детальным разбором анатомии и принципа работы щупалец:
Рис. 7: 
Подробный разбор перед выполнением задания демонстрирует блестящий и очень эргономически-обоснованный подход к решению задачи.
Рис. 8: 
Учет дополнительных факторов, таких как скользкость щупалец, позволит сделать более удобные для щупалец краны, чтобы существа не так сильно переживали по поводу отсутствия пальцев.
Рис. 9: 
Изначально вопрос формулировался так, что из него прямо не следовало, что существо со щупальцами «как у осьминога» — осьминог. Отдельно порадовали участники, которые уловили эту деталь, и конкретизировали кого же они имеют ввиду при решении задачи. Тип тела важен, так как от него зависит способ прикложения усилий.
Разнообразные рычаги, рубильники и ползунки вообще пользовались популярностью. Осьминоги (или гуманоиды с щупальцами) несомненно могут тянуть на себя, но вот могут ли они толкать что-то от себя?
Костей у них нет, а достаточно ли крепки мышцы наш эксперт по эргономике затруднился ответить, и потребовал время на консультацию в Океанариуме (к сожалению, гуманоидов со щупальцами в доступе нет). Наш специалист уехал туда несколько часов назад, и мы уже начали за него волноваться.
Рис. 10: 
Рис. 11: 
А вот автор следующего проекта забыл, что щупальца тоже бывают разной толщины.
Рис. 12: 
Впрочем, как и обувь, краны можно выпускать разных размеров…
Мы получили достаточно много проектов, авторы которых старались мыслить нестандартно:
Рис. 13 
Интересный микс крана и тренажера. Рекламная компания таких устройств «Тренируй щупальцы!» прошла бы на «Ура!».
Рис. 14: 
Тут явно изображен промышленный масштаб краностроения. Кран размером с существо, и требующий усилий всего тела для регуляции, должен открывать как минимум вентиль на нефтяной трубе.
А следующее решение весьма необычно, но, к сожалению, пока технологически малореализуемо.
Рис. 15: 
Зато на его основе у нас появилась гениальная идея: можно использовать осьминогов на сосисочном заводе.
Рис. 16: 
Пожалуй, самое оригинальное и ни на что не похожее решение. Если предположение верно, то такая конструкция действительно будет одной из самых удобных для щупалец.
И, наконец, чистый футуризм:
Рис. 17: 
у них есть! Они вообще одни из самых развитых беспозвоночных. Как только наука полностью сможет делать системы, реагирующие на импульсы для человека, сразу же перейдет к осьминогам.
Увы, формат публикации не позволяет выложить весь креатив, которым щедро поделились с нами участники ProfsoUX.
Своих фаворитов мы отметили призами после конференции. Они не только нарисовали само устройство, но и смогли подробно обосновать выбор тех или иных решений.
А какие из работ выделили бы вы? Какое решение показалось оптимальным и почему?
Или, может быть, вы захотите предложить свой вариант?
Автор: ealekseev
