Expanet. Расширяя возможности сайтов консультантов

2013-09-19 в 13:52, admin, рубрики: бронирование, запись на приём, запись на приём через интернет, консультации, консультирование, я пиарюсь, метки: бронирование, запись на приём, запись на приём через интернет, консультации, консультирование

В последние годы модным и прибыльным трендом стало создание облачных сервисов, расширяющих возможности сайтов за небольшие деньги. Речь идёт о сервисах, предоставляющих установку различных виджетов на страницы сайта. Expanet — это сервис для сайтов, владельцы которых принимают клиентов по предварительной записи.

Как родилась идея. Много букв об истории проекта

Меня зовут Макс Шишкин, я владею компанией Псикрафт, основным направлением работы которой является предоставление онлайн консультаций. Проведением консультаций через Интернет сейчас никого не удивишь. Но вот процесс записи клиентов на приём — это отдельная история. В начале открытия проекта Псикрафт приходилось буквально дежурить у компьютера, чтобы не пропустить клиента, который хотел бы записаться на консультацию. Страшно было даже пойти покушать, потому что специального администратора не было, а предлагать посетителям «написать письмо, на которое мы обязательно ответим» — уже не актуально. Посетители просто игнорируют подобные предложения.

Чтобы решить эту проблему, был разработан специальный модуль, который до сих пор работает, в автоматическом режиме предлагая клиентам выбрать свободные часы для консультаций и снимая из выборки те, которые бронируют. Разумеется, с автоматическими уведомлениями на смс, email, распределенным доступам к отчетам и другими вкусными фишками. Имея такой модуль, можно спокойно отлучаться от компьютера на обед, сон и другие важные жизненные потребности. При этом не нужно привлекать к работе администратора. Модуль сообщит о новом клиенте в ту же секунду, как появится новая запись на прием.

Надо признаться, что в течение нескольких месяцев после запуска, интерес к нововведению проявило множество специалистов-психологов. Многие спрашивали о проекте и хотели поработать вместе с нами. И это понятно, ведь большинство сайтов специалистов не могут похвастаться технологическими изысками. На среднестатистическом сайте консультанта расположена информация о нем, его деятельности и, в лучшем случае, виджет JivoSite или LiveTex, что совсем не решает проблему записи на приём. А в худшем на сайте размещена простая контактная форма и предложение написать письмо.

Идея предоставить в аренду всем желающим модуль от Псикрафт пришла в голову не сразу. К тому же, пришлось основательно переделать внешний вид и управление. Но то, что получилось, на мой взгляд, оказалось даже лучше, чем у Псикрафт.

Начало работы

Чтобы начать разработку, нужен был разработчик. А разработчику, чтобы хорошо разработать, — нужен хороший оклад. Сейчас модно брать оклады у инвесторов и у меня тоже сначала возникла мысль по этому поводу. Чтобы мои слова при общении с инвесторами приобрели хоть какой-то вес, я решил разработать рабочий макет проекта. Благо — за плечами более 10 лет опыта разработки и управления проектами.

При помощи Axure был разработан макет, включающий в себя все страницы и функциональные элементы. При помощи Photoshop — дизайн виджета, который, кстати, не сильно отличается от финального варианта. Когда я закончил работу, я понял, что искать инвесторов и обращаться в различные фонды я не буду. Уж больно увлек проект и тратить время на что-то другое, кроме него самого, уже не хотелось.

Я продал один из своих небольших активов и у меня появилась возможность взять в команду молодого и ответственного разработчика — Вячеслава Шуянова, он же — chimkiu. Искал на фрилансе и, можно сказать, повезло. Не часто можно встретить программиста, который подходит к процессу увлеченно и при этом не исчезает на дни и недели по каким-то своим делам. В общем, его тоже проект засосал. Я работал в Питере, он — в Иваново. Связь — через скайп и гугл.докс. И мы вместе создали проект, который сейчас выходит в открытую бету.