Метод карьерного роста «Путь Самурая» как-то язык не поворачивается назвать стероидом, потому что он… Не знаю, правильный, что ли. Честный, настоящий, добрый и пушистый.
Потому в жизни встречается не очень часто. Я смог вспомнить только четыре примера, и не все они из моей личной практики, но эти истории я видел своими глазами. Разумеется, люди, о которых пойдет речь, никогда не читали «Хагакурэ» (кодекс самураев), но их истории, поведение, принципы и подходы лежат очень близко к философии древних японских воинов.
Для начала немного расскажу о самураях и их философии.
Столп самураев
Кодекс самураев основан на нескольких базовых принципах. Самый, наверное, известный – принятие неизбежности смерти («живи так, будто ты уже умер»). К карьере он не очень относится, больше помогает в саморазвитии. Но есть еще один принцип, на который, как правило, не особо обращают внимание, считая каким-то бзиком – служение.
Смысл всего существования самурая – служение господину. Вроде бы, даже слово «самурай» происходить от слова «служить». В современных трактовках и переложениях господин – понятие, в общем-то, абстрактное. Это может быть человек, идея, организация, проект – не важно. Но у самураев господин был вполне конкретный – даймё, представители высшего сословия воинов-феодалов, или, проще говоря, элита самураев.
Так вот, служение для самурая – это полное, безраздельное, абсолютное и бескорыстное погружение в проблемы и задачи своего господина. Самурай служит не ради денег, славы, карьеры или почета, а только ради господина. Проблемы господина – это проблемы самурая, задачи господина – это задачи самурая, смерть господина – это смерть самурая.
Если чисто по кодексу, то после кончины даймё самураю полагалось либо совершить сэппуку (самоубийство, более известное в народе, как харакири), либо отомстить за господина и после совершить сэппуку. Помните, наверное, историю или фильм «47 ронинов»? Там парни нарушили кодекс, когда их господин погиб, пошли за него мстить, но, в итоге, все равно совершили самоубийство, выполнив свой долг. Смерть за господина, или вместе с ним – это высшая, финальная точка служения.
Что интересно – то ли у самураев, то ли у нас телега впереди лошади стоит. Мы работаем за деньги, должность, перспективы, идею, развитие. Работаем, чтобы что-то за это получить. Но не всегда получаем то, что хотим. А самурай наоборот – он просто работает, или служит, но в итоге получает то, чего не просил – славу, деньги, земли и, если все пойдет хорошо, сам становится даймё.
Вам, наверное, будет интересно почитать книгу «Самурай без меча» — она рассказывает о реальном человеке по имени Хидэёси, который родился в бедной крестьянской семье, а в итоге стал правителем Японии. В книге, конечно, все красиво и изящно, и можно смело делить надвое, но основа успеха этого парня – именно служение, хотя Хидэёси орудовал не мечом, а мозгами.
Сразу стоит оговориться: служение самурая – это не тупое подчинение, лизоблюдство или заглядывание господину в рот. Ключевое слово – принятие, или согласие. Так же, как самурай принимает неизбежность смерти, он принимает служение. Просто соглашается всем сердцем, что у него нет никаких задач, кроме задач господина.
Обратите внимание, это важно – не тех задач, которые поставил господин. Даймё ведь не держит в голове весь контекст своего удельного княжества. Самурай должен выполнять все задачи, которые есть. Даже если господин о них не знает.
При этом, не стоит думать, что самурай – тупой исполнитель без мозгов. В кодексе отдельно прописаны рекомендации о том, как поступать, если видишь, что господин ошибается. Самурай не станет, подобно герою книги «Корпоративный Ламанчский», рубить с плеча и заявлять в лицо господину, что тот не прав. Он должен найти нужные слова, выбрать подходящий момент, начать издалека, но донести до господина мысль.
Нет ведь ничего проще, чем заявить человеку, что он не прав. Но цель такого заявления – само заявление, подчеркивание собственной значимости, а вовсе не благо господина. Никакой человек, в здравом уме, не согласится с таким заявлением, будет спорить, обижаться, а если он – ваш начальник, то в ультимативной форме потребует подчинения – придется делать так, как он сказал.
Грань между истинным служением господину и самолюбованием очень тонкая. Цель самурая – благо господина. Если для этого блага требуется молча повиноваться, он так и сделает. Если требуется потратить на донесение своей мысли пару лет, самурай, моргнув глазом, так и сделает. Если для того, чтобы показать ошибочность суждений господина, нужно умереть – самурай, не колеблясь, так и поступит. Потому что для него главное – благо даймё.
В нашей жизни и работе, как мне кажется, такая форма, или степень служения, практически не достижима. Попробуйте, ради интереса, взять какую-нибудь статью в интернете, с которой не согласны, и убедить ее автора в том, что он не прав. Не добиться формального согласия, а чтоб прям по-настоящему. Например, чтобы он по своей воле написал еще одну статью с названием «Блин, я был не прав, надо вообще по-другому делать».
Служение самурая очень похоже «Послание к Гарсиа» — упрощенную и известную намного шире концепцию. «Послание», конечно, туповато, по сравнению с «Хагакурэ», в нем нет глубины и философии, но для погружения в тему вполне сойдет.
Почему Путь Самурая работает в карьере?
Все бесконечно просто, но в то же время сложно. Лучше всего поймут те, кто работал руководителем.
Со стороны может казаться, что сотрудники подчиняются руководителю. Выполняют задачи, следуют указаниям, соблюдают сроки и правила. Но, на самом деле, руководителю постоянно приходится бороться с сопротивлением.
Задачи выполняют, но, простите, через задницу. Приходится все контролировать, проверять и перепроверять.
Всех постоянно надо мотивировать. Никто не работает стабильно хорошо. Сегодня старается, завтра – сидит и тупит. Надо подойти, поговорить, убедить, накричать, заставить, упросить. И так – каждый день.
Правила, придуманные руководителем, соблюдают, но постоянно ищут лазейки, чтобы вывернуться и как-то эти правила обойти. Поэтому действенность правил и изменений не удается проверить.
Все время приходится учитывать риски, вроде внезапного увольнения.
Часто устраивают итальянскую забастовку – формально выполняют все правила, решают поставленные задачи, но и пальцем не пошевелят, если узнают, что задача не верна или правило работает неправильно. Будут хихикать и делать то, что вредит начальнику, компании или себе.
Никак не хотят делить ответственность с руководителем. Ему же больше платят, пусть сам беспокоится. А человек будет только исполнять задачи – причем, только те, что ему поставлены.
В общем, жизнь руководителя в таких условиях – одна сплошная борьба. И с верхами, и с низами, и с боками.
Сразу оговорюсь – я не утверждаю, что люди не правы, когда так себя ведут. Это просто реальность, с которой приходится работать. Я лишь хочу показать контраст.
А вот приходит наш самурай. Он не требует формальной постановки задач. Намного проще и правильнее дать ему цель или ответственность за целый участок.
Например, самурай – системный администратор. Ему говорят: твоя ответственность – серверы. Он молча идет в шумную каморку, где воняет дохлыми крысами, закрывается там и не вылезает, пока оборудование не будет отвечать его собственным требованиям, превосходящим требования компании. Наладит стабильность, устойчивость, целостность, все атрибуты питания, производительность и т.д. А главное, когда закончит – выйдет из серверной и займется… Всегда есть чем заняться. Но не будет ждать задачи «так, теперь с орг.техникой разберись» — выйдет сам и займется.
Такого самурая не надо мотивировать, вообще. Он сам вас замотивирует, если потребуется. Мотивация у него внутри сидит, потому что он принял ответственность. Не подпись в акте приема-передачи поставил, а в душе согласился с этой ответственностью.
Самурай будет выполнять все ваши правила, потому что понимает их истинный смысл. Правила нужны не для того, чтобы всем настроение испортить. Их цель – улучшения и изменения. Придумал начальник проводить утреннее совещание стоя – ясно ведь, что не просто так, а для проверки гипотезы «повысится ли эффективность совещания, если проводить его стоя?». Самурай честно исполнит требование и поможет начальнику в эксперименте.
Если самурай видит, что вы, как начальник, ошибаетесь, он найдет возможность вам об этом сообщить. Или не сообщить, а показать. Решит, например, начальник, что сервер приложений должен переехать с одной физической машины на другую, а самурай знает, что будет хуже. Обычный исполнитель просто сделает, как сказали, а потом будет тыкать, вроде «смотри, придурок, я был прав». Самурай же подготовится – сделает так, чтобы и ошибочность задачи показать, и откатиться максимально быстро, чтобы не было потерь – и данных, и времени, и репутации начальника.
Дальше перечислять не буду, смысл вы уже поняли. Говоря по-простому, самурай снимает головную боль. На него можно положиться, потому что он сделает то, что нужно сделать. Он – та самая «моя правая рука», о которой мечтает каждый руководитель.
Собственно, поэтому Путь Самурая и работает в карьере. Самурай – опора, отдушина, продолжение руководителя. Кто ж от такого откажется?
Главная опасность Пути Самурая
Откажется, еще как. Но при определенных условиях.
Первый вариант – если придет настоящий карьерный стероидник и подсидит самурая. В примерах, которые будут далее, есть одна такая история.
К сожалению, господин – тоже человек. В древней Японии было больше самураев, чем стероидников и рвачей, поэтому никто, грубо говоря, не подсаживался даймё на ухо с рашем, хеджированием или собаками. Все просто служили и ничего не требовали.
В нашем, современном мире, баланс обратный. Самураев почти нет, а людей, желающих быстро сделать карьеру – хоть отбавляй. И эти люди обойдут самурая, особенно, если он в начале пути и даймё еще не понял до конца, какой бриллиант ему достался.
Второй вариант – если уйдет даймё. В таком случае карьерный самурай, по аналогии с настоящим, уходит следом – только не в небытие, а в другую компанию. Приличный даймё всегда тащит самураев с собой.
Как избежать главной опасности?
Собственно, из главной опасности следует и лекарство от нее. Надо просто учесть разницу между древней Японией и современным миром. Самурай должен понять, познать и использовать другие карьерные стероиды.
Объяснение такой необходимости вполне укладывается в принцип служения, так что он остается на месте. Самурай должен понять и принять, что защита господина от стероидников – тоже его задача. Потому что карьерный попрыгун не заботится о благе руководителя, им движут лишь корыстные интересы.
Да, для решения этой задачи придется освоить и интриги, и сплетни, и придворные манеры. Если в древности можно было просто зарубить засранца, то сейчас надо выводить на чистую воду его истинные цели более благопристойными методами. Только и всего.
Собственно, достаточно разобраться в типах стероидников и методах, которые они применяют. А потом – зорко наблюдать за окружающими, особенно новичками, которые так и норовят устроить раш.
Примеры
Первый пример – классический самурай, только это была женщина.
Пришла работать в компанию менеджером по продажам. В задачи – реальные задачи компании в сфере продаж – она погрузилась полностью и без оглядки. Постоянно бывала в полях, знала всех клиентов и их потребности, разбиралась в продуктах, и делала все, что нужно. Тут ее и заметил собственник, ставший господином.
Остальные продавцы работали от забора до обеда, а она – столько, сколько нужно, и так, как нужно. Собственник стал чаще с ней общаться, и увидел единство целей – она ведь, как и он, хотели увеличения продаж, расширения линейки продуктов, масштабирования присутствия.
Разумеется, собственник очень скоро назначил ее начальником отдела продаж, а чуть позже – коммерческим директором. На этой должности она стала глубже и шире вникать в задачи бизнеса.
Залезала в области производства, закупок, маркетинга, автоматизации и т.д. Не с целью там свой след оставить, а для того, чтобы сделать лучше, на благо компании и господина. Параллельные руководители из смежных областей, естественно, от нее вешались, плели интриги, подсаживались на ухо собственнику и пытались от нее избавиться. Но не вышло – ее голос звучал намного громче, а главное – в унисон с голосом собственника.
Из коммерческого директора она превратилась в почти директора. Точно не помню, как называлась должность, но ей подчинялось производство, снабжение, конструкторская разработка, склад, большая часть продаж и т.д. Почти все, что составляет активы компании и основные бизнес-процессы.
В стороне оставались финансы, бухгалтерия, часть продаж, автоматизация. Но не долго, потому что женщина-самурай видела проблемы этих подразделений и процессов, и продолжала в них «долбиться». Где-то через год она стала настоящим директором, управляющим всей компанией.
Все это время она делала только то, что нужно компании и собственнику. И то, что он говорил делать, и то, чего он не говорил, и даже то, о чем он не подозревал. На посту директора она продолжала действовать таким же способом.
Расширяла бизнес, улучшала его, как могла. Много ошибалась, особенно поначалу. Прошла обучение – сначала курсы по менеджменту, потом MBA, потом EMBA, в итоге стала знать об управлении почти все, что есть на свете.
Но потом пришел стероидник. Получилось неудачно – он пришел не в компанию, а в сферу личных коммуникаций собственника, т.е. находился за пределами ее влияния. Женщина-самурай про стероидника в течение долгого времени просто ничего не знала.
А когда узнала, было уже поздно. Стероидника взяли сразу на должность генерального директора, а ее немного подвинули вниз. Она, конечно, расстроилась, но решила продолжать свою линию – служила господину. Хотя, большинство людей, наверное, ушли бы.
Ее самурайство и на этот раз сработало. Стероидник, не обладая опытом реального управления, долго не продержался. А она осталась.
Но финал у истории не очень веселый. Стероидника подсидел другой стероидник, приехавший в компанию, как консультант, но успевший быстро подсесть на ухо собственнику. Первого вышибли, второго посадили на должность генерального директора.
Второй оказался поувесистее и, главное, похитрее. Он увидел, разглядел в женщине самурая, и осознал опасность. Поэтому предпринял особые усилия, чтобы от нее избавиться – и ему это удалось. Происходило это все очень грустно и неприятно, но что ж теперь, это жизнь.
Самое поганое, что и сам стероидник скоро вылетел. А собственник остался у разбитого корыта – ни «эффективного менеджера», ни преданного слуги-самурая у него не осталось. Бизнес резко пошел вниз, от былого величия и планов не осталось и следа.
А женщина-самурай, насколько мне известно, стала женщиной-даймё.
Второй пример связан с первым. Женщина-самурай, когда была директором, нашла и взяла себе в подчинение мужчину-самурая.
Сначала этого парня взяли кем-то вроде начальника производства, или даже начальника участка – точно не помню уже. Смысл должности был в том, чтобы поднять с колен обособленный производственный участок, который находился в другом городе и лежал на боку.
Самураи быстро сошлись по духу. Наш парень не спрашивал задач, разрешения, помощи – просто гонял каждый день в этот город и поднимал производство. Убил в конец свою машину, но не переживал по этому поводу.
Производство он поднял быстро, и тут же получил новую область ответственности – снабжение. Его тоже надо было поднимать. Да, а производство тоже при нем осталось.
Где-то год проторчал в снабжении. Не скажу, что он прям там все эффективно выстроил – все держалось на нем лично, но результативность подросла. А парень пошел дальше.
Так, постепенно, под него перешло все производство, конструкторская разработка, сервис и т.д. Он стал главным инженером, с широкими полномочиями. Полностью держал на себе ответственность за всю вверенную область, и служил господину.
Когда пришел первый стероидник, этот парень просто продолжал служить. Стероиднику он не нравился, но за недолгий срок пребывания на высшем посту выковырять нашего самурая не удалось.
А когда второй стероидник избавился от женщины-самурая, нашему парню пришлось уйти – он остался без даймё. К сожалению, за господином он последовать не смог – там все только начиналось, и не было ни денег, ни задач для самурая. Поэтому он просто ушел работать главным инженером на другой завод.
Третий пример очень похож на первый, поэтому расскажу кратко.
Тоже женщина, только зашла в компанию с другой стороны – не через продажи, а через финансы и бухгалтерию. То ли главным бухгалтером устроилась, то ли его заместителем – точно не помню.
Директор был человеком энергичным и инициативным. Бизнес он развивал жестко и очень быстро. Вникал во все детали, процессы, не терпел халатности и жевания соплей. Мало кто мог выдержать его подходы и темп, поэтому текучка кадров была страшной.
Но наша женщина-самурай прониклась служением и работала по тем же принципам. Будучи главным бухгалтером, выстроила жесткое подчинение и дисциплину исполнения задач. Начала быстро и успешно вникать сначала в смежные области – финансы и экономику, потом – в далекие, вроде производства, продаж, снабжения и маркетинга.
Первым повышением стала должность финансового директора. Эта позиция имела очень высокий вес – ей подчинялись финансисты, экономисты, ИТ-отдел и юристы. Так же, как и женщина-самурай из первого примера, много училась – и на курсах, и второе или третье высшее в области менеджмента получила.
Но главное – продолжала служить господину. Поддерживала и тащила все его проекты и инициативы, жила безвылазно на работе, делала все, что нужно делать.
Потом директор ушел выше, на уровень холдинга, а женщину-самурая назначил директором, вместо себя.
Четвертый пример – я сам. Недолго, всего восемь месяцев, но я тоже был самураем.
Женщине из предыдущего примера, как я уже говорил, подчинялся ИТ-отдел. Там был начальник – типичный стероидник. Его взяли на работу, чтобы он внедрил 1С УПП, а он несколько месяцев валандался, все откладывал, и в итоге признался, что ни черта не понимает в 1С.
Женщине-самураю он не служил – выбрал другого господина, директора. Но тому особо дела не было до ИТ-отдела, поэтому парень благополучно был уволен.
На первом собеседовании у нас с ней не сложилось. Начальник ИТ-отдела руководил и программистами, и системными администраторами. Предыдущий парень сильно избаловал директора – лично бегал ему компьютер и смартфон настраивать, дружил с секретаршами, чтобы очень быстро узнавать о проблемах господина.
Его проекцию женщина-самурай пыталась навесить на меня. Внедри, говорит, нам 1С УПП, но не забывай бегать к директору и помогать. Я ей честно сказал – извините, конечно, но мне это не интересно. Я, говорю, легко и быстро могу внедрить вам 1С УПП, в этом мне нет равных (как-то так и сказал, молодой был, глупый). Так что, говорю, извините, ищите кого-то другого, я вам не мальчик на побегушках.
Она спорить не стала и мы распрощались. Через несколько недель они мне перезвонили, и снова позвали. Говорит – ок, бегать никуда не будешь, назначим одного админа старшим, он будет отвечать за работу техники директора. А ты внедряй 1С УПП, раз назвался груздем.
Ну я и взялся, от всей души. На дворе был октябрь, перейти с 1С 7.7 на 1С УПП надо было с января, причем – сразу, без параллельного ведения учета и по всем контурам. А нас двое всего – я и местный программист, который хорошо знал 7.7, но еще особо не работал с 8.
Собственно, именно амбициозность задачи сделала меня вынужденным самураем. Я всей душой проникся проблемами госпожи, и искренне хотел ей помочь. Компания жесткая, и в случае провала перехода пострадала бы, в первую очередь, она, а не я.
Ну а дальше, как в сказке. До декабря я валандался – покупал коробку и лицензии, разворачивал, тестировал перенос остатков и справочников, чего-то дорабатывал. Еще не был настоящим самураем.
В январе же просто включил турбо-режим, и в течение месяца мы с помощником полностью перевели компанию на 1С УПП. Пару вкусностей, не особо срочных, оставили на февраль – там тоже пришлось повозиться, но вроде все получилось. Включая сдачу бухгалтерской, налоговой и специфичной для отрасли отчетности, расчет зарплаты на 6 тыс. человек, закрытие месяца и прочие вкусности полных внедрений.
Женщина-самурай, естественно, была очень довольна. Ну и я тоже – не подвел ведь госпожу. Прям гордился собой.
По всем канонам, я должен был двигаться дальше и выше. Госпожа помогала мне, как могла. Правда, внутри компании двигаться было особо некуда, поэтому сначала просто увеличили штат и расширили круг задач. Пыталась продвинуть меня выше, в холдинг.
Но, как я уже рассказывал в одной из предыдущих частей, меня подвело наплевательское отношение к директору. Старший админ не справлялся с его капризами, и недовольство вылилось на меня – директор взял себе ИТ-директора со стороны. Я психанул и уволился. А зря, кстати – тот тоже был стероидником, и продержался недолго. Хотя, чего зря-то… Ничего зря не бывает.
Резюме
Путь самурая – это служение господину.
Господин – это и человек, и компания, и идея, и проект.
Служение – это не тупое подчинение, а принятие задач господина, как своих собственных.
Карьеристы-самураи встречаются редко, поэтому высоко ценятся.
Главная опасность для самурая – стероидники.
Чтобы не пасть жертвой стероидников, надо понимать их методы.
Автор: Иван Белокаменцев
