В прошлом посте мы рассказали о том, зачем и почему решили создать Kwork. В этом — предоставим слово одному из старых читательов andorro, протестировавшему наш проект с точки зрения заказчика. Точка зрения автора может не совпадать с мнением проекта.
Кворк «Сообщение на майке у девушки» за 500 рублей
В том или ином качестве я пользуюсь фрилансом уже очень давно. Особое место в моём сердце занимает сайт fl.ru, называвшийся, до того, как они накопили на двухзначный домен, free-lance.ru. Эти ребята заняли полезную и прибыльную нишу довольно давно, став во многих сферах синонимом русского фриланса как такового, и, несмотря на неиссякаемые поводы быть ими недовольными, позиции не сдают.
Причина непобедимости fl.ru была загадкой для меня. Может быть, он, со всеми его недостатками, просто оказался идеальным зеркалом русского фриланса как такового? Придирки к сложившейся парадигме отношений русский заказчик — русский фрилансер встречаются постоянно. «Потому что он герой, которого фриланс заслуживает, но не тот, который нужен фрилансу прямо сейчас». Получается, делать «убийц free-lance.ru» из очередного клона бесполезно — лучше Чарли Чаплина двойника у Чарли Чаплина не будет. Возможно, так и есть — посягать на нишу fl.ru бесполезно. Но ведь можно открыть новую.
Когда новое интересное предложение встречает усталость пользователя от застарелых нерешаемых проблем, дальнейшее происходит достаточно быстро
Да, сейчас там скопилась критическая масса фрилансеров, манящая к себе заказчиков, но ведь история знает не мало примеров миграций крупных сообществ — когда-то у всех была аська, а теперь, если туда зайти, контакт-лист будет напоминать Поклонную гору утром буднего дня. Тогда перешли в скайп, теперь переходят в Телеграм — когда новое интересное предложение встречает усталость пользователя от застарелых нерешаемых проблем, дальнейшее происходит достаточно быстро.
Ещё немного лирики
Отсутствие чёткой ценовой политики порождает первобытный рыночный бульон, в котором каждый булькает кто во что горазд: заказчики берут цены с потолка, фрилансеры роняют расценки ниже плинтуса
В чём вообще проблема фриланса как такового? Необходимость искать и необходимость договариваться. Нанимая человека в штат, работодатель делает это один раз и надолго. На фрилансе же это становится рутиной, отнимающей существенную долю времени и сил, предназначенных решению задачи.
Отсутствие чёткой ценовой политики порождает первобытный рыночный бульон, в котором каждый булькает кто во что горазд: заказчики берут цены с потолка, фрилансеры роняют расценки ниже плинтуса, а потом они встречаются и договариваются вчетвером: каждый друг с другом и своей личной жабой. В общем, это постоянный торг, а постоянный торг — это постоянный стресс.
Поиск заказов — отдельная история. Вкупе с необходимостью вести переговоры, необходимость постоянного поиска порождает естественное недоумение: а работать-то, собственно, когда?
Kwork, являясь русским аналогом успешного сервиса Fiverr, вслед за своим прототипом меняет парадигму взаимоотношений фрилансера с заказчиком: вместо того, чтобы рыскать в поисках клиентуры, исполнитель работает над систематизацией и подачей своих услуг. Клиенты приходят на kwork как в магазин, уже зная, что ему нужно. Забота исполнителя — сделать так, чтобы его товар выглядел привлекательнее других. Это отличная модель для опытных фрилансеров, уже наработавших на свою зачётку — теперь зачётка может работать на них.
Сама по себе необходимость структурировать свои навыки является жирным плюсом Кворка, т.к. ещё никому не повредило понять, что именно ты умеешь делать, и сколько этот стоит. А уже работа «Кворка» — привлечь в свой гипермаркет достаточно большое число посетителей — в т.ч. благодаря таким статьям, как эта.
С точки зрения заказчика
С точки зрения заказчика это выглядит ещё лучше:
- возникает ясность в том, кто что может. Если человек предлагает дизайн иконок, значит, скорее всего, он действительно умеет их делать, раз выставил этот «товар» на витрину. Это снимает проблему любителей попробовать себя в чём-то новом за счёт заказчика;
- меньше стресса: торг и процедура заключения сделки сведены к лаконичному минимуму уровня покупки в магазине: выбрать товар и положить его в корзину;
- меньше переплата: публично объявляя цену, фрилансер максимально приближает её к тому, сколько эта услуга должна на самом деле стоить. Соответственно, снижаются риски того, что конкретному заказчику фрилансер заломит цену выше рынка, что легко может случиться при заказе редкой или новой для заказчика услуги;
- появляютcя новые идеи: знать, что тебе нужно, конечно же, хорошо, но изучение ассортимента услуг на «Кворке» процесс не только занятный, но и полезный — особенно хорош раздел «Оригинальное»: помимо мыслей «на чём только люди не зарабатывают», там можно почерпнуть пару идей для развития или раскрутки собственных проектов.
Поглядев, на чём только люди не зарабатывают — начинаешь по-новому смотреть и на свои ресурсы
Ещё одна незадокументированная фича «Кворка»: любой заказчик может найти в нём способ заработать самому. Наверняка, у вас, успешный читатель, уже есть хорошая работа. Но даже высокооплачиваемые специалисты не брезгуют зарабатывать, скажем, консалтингом — просто обычно нет времени и желания заниматься поиском клиентуры. Но кворк на сайте есть не просит — сделал, цену обозначил, и забыл. Или, скажем, с его помощью можно превратить хобби ваших близких в заработок — да мало ли. Я знаю примеры бизнесов, выросших из подработок жён, которые переросли бизнесы своих мужей. И «Кворк» вполне может стать местом, чтобы это начать. Один из потрясающих эффектов «Кворка» именно в том, что походив по сайту, и поглядев, на чём только люди не зарабатывают — порой кажется, что буквально делают деньги из воздуха — начинаешь по-новому смотреть и на свои ресурсы.
Предложений на сайте действительно много — больше, чем можно было бы ожидать от ресурса, запущенного только в ноябре. Проект удачно реализовал ресурсы материнской компании «Мирафокс», владеющей фрилансерским проектом Copylancer (как раз пример того фриланса, что звёзд с неба не хватает), биржами ссылок и SEO-статей.
Сеошные корни не то, чем принято гордиться на сайте вроде «Мегамозга», но факт остаётся фактом: это сработало. От проекта, которому четыре месяца от роду, совсем не ждёшь такого буйства красок в ассортименте. Выбор такой, что глаза разбегаются, а кажущаяся доступность (помним — все кворки по 500 рублей) включает синдром гипермаркета выходного дня: хочется бегать между рядов с тележкой и кидать внутрь всё подряд. Сейчас на «Кворке» оформляется уже около 1100 кворков в неделю.
Разумеется, это не панацея от проблем русского, да и любого фриланса. И чудаки на разные буквы встречаются и среди предлагающих свои услуги на «Кворке». Но всё равно есть приятное ощущение, что чёткие рамки и правила упрощают жизнь и дисциплинируют — главное, иметь в виду, что внутри рамок всё равно сидят просто живые люди.
Это напоминает мне историю «Убера», который взял рынок частного извоза (фрилансеров) и с помощью единой платформы и чётких правил сколотил из него некое подобие такси, занимающее нишу между бомбилами, которых можно поймать взмахом руки, и отдельными таксопарками (место которых в этой аналогии можно отдать аутсорсинговым компаниям). Одним из побочных эффектов этого успеха стало то, что сам Uber стал восприниматься как сервис такси, что они яростно отрицают, упирая на то, что они просто платформа. Возможно, и Kwork имеет все шансы со стороны казаться чем-то единым и монолитным, как Uber — т.е. не просто сайтом, набитым цыганами, тянущими пальчики к вашим кошелькам, а организацией с большим штатом удалённых сотрудников. Которые могут даже не рассматривать фриланс как основной род занятий, а время от времени выполнять понятную работу по понятным расценкам — ну точь-в-точь как водители «Убера», выделяющие на него порой всего пару часов в день после работы. Это означает, что и спрос к «Кворку» и качеству продаваемых на нём услуг будет другой — проекту нужно будет тщательно следить за отзывами, и работать с исполнителями. У «Убера», кстати, в этом смысле всё хорошо — они своих водителей дрессируют на хорошо с плюсом. Справится с этим Kwork — и может стать «Убером» для фриланса. По крайней мере, в зоне ru.
P.S. Кворк, как оказалось, очень крутое, цепляющее слово. Как кварк. Или твит. В коммуникации его очень удобно использовать, и считать оплату в кворках даже проще, чем в рублях — короче, проще, удобнее.
Автор: Kwork
