Всем добрый день!
У нас осталось не так много времени до запуска нового потока «Руководитель разработки» так что ещё один интересный материал, который немного затрагивается в беседах на наших занятиях.
Поехали.
Сертифицированные консультанты SAFe (Certified SAFe Program Consultants, кратко — SPC) — агенты изменений, которые обладают техническими знаниями SAFe и стремятся улучшить процессы разработки ПО и систем внутри компании. Они играют критически важную роль в успешности внедрения SAFe. SPC могут стать люди самых разных внутренних и внешних направлений, включая бизнес- и технологических лидеров, менеджеров портфолио/программ/проектов, лидов процессов, архитекторов, аналитиков и консультантов.
Детали
Критическая роль для критической потребности
Как было сказано в статье Implementation Roadmap: изменение практик и методов разработки внутри корпорации — сложная задача. По мнению автора Джона П. Коттера (John P. Kotter), для достижения значимых и долгосрочных изменений необходим “мощный руководящий союз” среди стейкхолдеров [1]. В таком союзе должны быть:
- Лидеры, которые задают общую концепцию, показывают, как достичь цели, устраняют препятствия.
- Практики, менеджеры, агенты изменений, которые внедряют изменения процессов.
- Организационный кредит доверия, чтобы быть воспринятым всерьез.
- Экспертиза, чтобы принимать быстрые, разумные решения.
В организациях, которые только знакомятся с SAFe, за многие пункты ответственны подготовленные SPC.
Обязанности
Как компетентные агенты изменений, SPC участвуют во многих процессах, которые являются частью 12 критических этапов, описанных в Дорожной Карте Внедрения SAFe. В частности, они помогают в следующих процессах:
- Достижение переломной точки — объясняют потребности бизнеса, срочность и концепцию изменений.
- Обучение руководителей, менеджеров и лидеров — объясняют новые концепции, проводят вводные тренинги. SPC преподают Leading SAFe лидерам, менеджерам и стейкхолдерам.
- Создание Lean-Agile Center of Excellence (кратко — LACE) — SPC помогают LACE собрать и начать выполнять бэклог изменений.
- Идентификация Потоков Ценности (Value Streams) и Agile Release Trains ( кратко — ART) — работают со стейкхолдерами, чтобы понять процесс перемещения ценностей, идентифицировать среди потоков ценностей и ART наиболее целесообразные для запуска.
- Создание плана внедрения — SPC участвуют в создании плана выхода на рынок, объяснении грядущих изменений и установке метрик.
- Подготовка к запуску ART — SPC помогают LACE создать план и подготовиться к запуску ART. Они готовят руководство и участвуют в создании новых команд Agile. Они также обучают руководителей, лидеров, команды разработки и отдельных специалистов, например, владельцев продукта (Product Owner), менеджеров продукта (Product Manager), скрам-мастеров (Scrum Master) и release train инженеров (Release Train Engineer, кратко — RTE). Также они оценивают и улучшают готовность к запуску и бэклог.
- Обучение команд и запуск ART — SPC зачастую напрямую планируют и выполняют “quickstart” и другие стратегии выхода на рынок. Они обучают команды и участвуют в значимых начальных событиях, например, в Планировании Инкремента Программы (Program Increment Planning, кратно — PI Planning) или Инспекции и Адаптации (Inspect and Adapt, кратко — I&A). SPC помогают определить дату запуска ART и распланировать календарь событий ART и команды.
- Сопровождение исполнения ART — SPC учат лидеров и стейкхолдеров формировать и поддерживать Концепцию, Дорожную Карту и Бэклоги Программы. Они обучают команды, владельцев и менеджеров продукта, архитекторов и RTE. Также они участвуют в Scrum of Scrums и System Demo, проводят I&A и follow-up действий по улучшению. Наконец, они помогают командам создать культуру и DevOps, Пайплайн Непрерывной Поставки ПО (Continuous Delivery Pipeline), инфраструктуру и соответственные технические практики Agile.
- Запуск новых ART и потоков ценности — SCP работают, чтобы новые агенты изменений увеличивали возможности организации поддерживать новые потоки ценности, запускать новые ART и увеличивать охват LACE. Они рассказывают о прогрессе и отмечают достижения.
- Расширение портфолио — как только практики Lean-Agile набрали обороты, SPC могут распространить эти практики портфолио на другие сферы компании, включая Lean-бюджетирование, Руководство Lean-портфеля, более lean’овые подходы к CapEx и OpEx и Agile-контракты. Кроме того, они рассказывают о ценности Стратегических Тем.
- Укрепление и совершенствование — организация не может быть слишком Lean. SPC в долгосрочной перспективе оценивают повышение качества, культивируют подход Lean-Agile в HR, поддерживают улучшение навыков с помощью постоянного обучения, создают Профессиональные Сообщества (Communities of Practice, кратко — CoPs). Они поощряют самостоятельную оценку (смотрите Metrics) и помогают проводить систематизирование потока ценности.
Сколько SPC потребуется?
На первый взгляд, список может показаться устрашающим. Одного SPC будет недостаточно для выполнения всей этой работы. В широком смысле, знания и навыки SPC и не могут ограничиться несколькими избранными людьми. Вместо этого, лидеры развивающейся сферы Lean-Agile должны освоить новые компетенции. Это значит, что для продвижения и поддержки внедрения большей части компаний понадобится много SPC (примерно 3-5 на 100 разработчиков).
Обучение SPC
SPC должны пройти обучение своей новой роли, получить навыки и инструменты, необходимые для выполнения обязанностей и обучения других внедрению и поддержке изменений. Лучший способ для достижения этого — пройти сертификационный курс Implementing SAFe with SAFe Program Consultant (SPC). Этот 4х-дневный курс подготовит SPC стать агентом изменений, руководящим переменами. Участники узнают, как эффективно применять принципы и практики SAFe, и организовывать, обучать и вести Agile-команды. Также они узнают, как распознавать потоки ценности, определять и запускать ART, и собирать и управлять Agile-портфолио.
Для распространение Lean-Agile по всей организации нужно обучить людей, которые выполняют саму работу. Чтобы сделать это практичным и эффективным экономически, Scaled Agile, Inc. поддерживает обучение инструкторов, лицензирование SPC для обучения курсам SAFe. Это предоставляет доступную стратегию обучения и инструкторов, необходимых для цели общеорганизационного изменения.
Я SPC, что дальше?
После сдачи экзамена, участники становятся сертифицированными SPC и получают доступ к разнообразию полезных SPC ресурсов. Также они получают лицензию на преподавание курсов.
THE END
Если есть вопрос и комментарии, то их можно оставить тут или зайти к Станиславу на день открытых дверей и поспрашивать у него напрямую.
Автор: MaxRokatansky
