Как я готовилась и сдавала ISTQB Certified Tester Advanced Level Test Analyst

Всемпривет! Меня зовут Настя, я — влюблённый в профессию тестировщик.

30 ноября 2024 года сдавала сертификацию ISTQB® Certified Tester Advanced Level Test Analyst (CTAL‑AT) и в этой статье хочу поделиться своим опытом: почему решила сдавать, как и сколько готовилась и т. д.

Мотивация

Впервые я задумалась о том, что стоит ознакомиться с материалами этого уровня, года два назад. Подтолкнул меня к этой мысли коллега, когда упомянул технику тест дизайна, о которой я раньше не слышала.

Спустя довольно продолжительное время я таки скачала и открыла материалы. На этот раз мотивацией послужила необходимость новых идей и подходов к работе на текущем проекте. Я думаю, что каждый сталкивался с этим ощущением, что можно сделать лучше, но "как?". Один из вариантов - это искать best practices и методики в актуальных стандартах по тестированию.

Теперь мои мотивации тезисно:

1. Найти новые идеи, освежить знания, "сверить часы".

2. Углубить и систематизировать знания, разобраться в техниках, которые не использовала и с которыми почти не работала.

3. Было интересно, что из этого выйдет.

Бронирование экзамена

На этом этапе нужно определиться с несколькими аспектами:

1. Язык сдачи

   Экзамен доступен на русском и английском языках, при этом материалов направления ISTQB® Certified Tester Advanced Level Test Analyst на русском языке нет. Поэтому насчёт языка сдачи я не сомневалась совсем, так как весь материал, включая терминологию, изучала на английском языке и решила, что формулировки на экзамене на русском языке могут усложнить понимание вопросов.

   Также при сдаче экзамена на иностранном языке добавляется дополнительно 25% времени, что в случае с данным экзаменом целых 30 минут.

2. Формат экзамена

   Экзамен можно сдавать как в офлайн, так и в онлайн формате. Я бы рекомендовала офлайн по нескольким причинам:

   • Не нужно подготавливать место, где вы будете сдавать экзамен (здесь я имею в виду и подготовку помещения, и рабочего места с компьютером, телефоном и т.д.). Подробнее об онлайн экзамене можно прочитать например в этой статье.

   • Нельзя пользоваться словарём, если вы сдаёте онлайн. Возможно, у меня устаревшая информация (онлайн я сдавала экзамен в 2021 году), но не думаю, что что-то изменилось.
     Здесь, конечно, спорно. Вы должны достаточно хорошо владеть английским языком, чтобы сдавать на нём экзамен, но это не означает, что вы владеете им в совершенстве. Словарь может понадобиться всего несколько раз, но его отсутствие в итоге может сильно повлиять на результат.
     Мне словарь пригодился пару раз, хотя английский я знаю достаточно хорошо, чтобы ежедневно на нём общаться с коллегами, вести документации и иногда смотреть кино.

   • Есть живые люди вокруг. Во время сдачи онлайн экзамена у меня было ощущение, что "большой брат следит за мной". Это добавляло немного к уровню стресса.

   • Нельзя сделать фото результатов. Не скажу, что это очень критично, потому что результаты приходят на почту через пару дней после экзамена, но всё равно приятно.

   Конечно, и у офлайн сдачи есть свои минусы, например, что его можно сдать далеко не в каждом городе, что очень существенно на мой взгляд. Поэтому принимать решение советую исходя из ваших возможностей.

3. Дата сдачи

   Дату онлайн экзамена можно забронировать практически любую (не ранее чем за 5 дней). Ознакомиться с деталями и забронировать экзамен можно на RSTQB.
   Даты офлайн экзаменов известны заранее и их можно посмотреть для всех доступных городов в соответствующем разделе на сайте RSTQB, а почитать детали об очной сдаче и забронировать экзамен можно на RSTQB.

Ещё добавлю, что бронировала экзамен не сразу. Сначала примерно месяц просто читала материалы (что и как читала расскажу чуть позже), но доступные даты для офлайн экзаменов я просмотрела заранее. Мне кажется такой подход удобным, потому что за несколько недель формируется некий график подготовки, уже становится понятно, на что обратить больше внимания и сколько времени получается уделять этому делу.

Подготовка

Готовилась в общей сложности 2 месяца, выделяя время вечерами и иногда на выходных.

Начала с силлабуса, скаченного вместе со всеми остальными материалами Certified Tester Advanced Level Test Analyst (CTAL-TA). Материал прочитала довольно быстро и уже здесь нашла для себя новенькое.

Параллельно с чтением силлабуса смотрела и разбирала видео ISTQB Advance Test Analyst. Этот видео курс основан на старой версии силлабуса, но полезен разбором заданий и пояснением того, как вообще работать с вопросами и на что обращать внимание.

Потом решила углубиться в практические задачи. В этом мне помог Software Testing Genius, где я прошлась по вопросам. Вопросы встречались для направлений Test Analyst и Technical Test Analyst. Это доставляло некоторые неудобства, но в общем и целом было полезно.

Этого мне показалось мало и дополнительно использовала книгу Rex Black "Advanced Software Testing - Vol. 1, 2nd Edition: Guide to the Istqb Advanced Certification as an Advanced Test Analyst". Книга не соответствует актуальной версии силлабуса, но содержит много примеров (например, применение техник тест дизайна), что дополнительно помогает разобраться в вопросе и подготовиться к экзамену.

За неделю до экзамена решала пробный экзамен на GASQ. Нарешала на 72-73%, что меня не очень порадовало. Поэтому подробно разобрала пробный экзамен по ответам из файла с ответами.

На этом моя подготовка закончилась.

Отмечу, что во время пробного экзамена обратила внимание на следующие запреты:

Из всего этого меня немного напряг пункт:

Take notes on paper. There is a field for notes in the system. 

То есть нельзя делать записи на бумаге, так как в системе есть специально отведённое поле для заметок. На мой взгляд использование этого поля, в котором можно только писать текст, очень сильно ограничивает возможности. Лично я не умею дизайнить тест кейсы в примитивном текстовом редакторе :(

Экзамен

Как уже упоминала, сдавала экзамен офлайн. Письмо с информацией о времени и месте экзамена не пришло ни за неделю, ни за 5 дней, ни за 3 дня. Я сама написала и спросила. Возможно, письмо не приходило из-за маленького количества желающих сдавать офлайн в этот день (нас было всего двое).

Далее процедура была довольно стандартной: я пришла в назначенное место в назначенное время, экзаменатор (хотя некорректно его так называть, но пусть будет так) проверил документы, провёл своего рода инструктаж, и мы начали экзамен. Кстати, пользоваться словарём и делать записи на листочках нам не запретили.

Задания в этом уровне дают разные баллы: есть задания на 1, 2 и 3 балла. Есть задания с несколькими вариантами ответов. Если один ответ выбрать верно, второй неверно, то баллов за задание будет 0. Также обычно 3-х бальные задания требуют больше времени для обдумывания.

Ввиду этих факторов я приняла решение начать с 3-х бальных заданий, чтобы выделить на них максимально много времени, и просто пропускала все остальные вопросы. Дальше прошлась по 2-х бальным вопросам и в последнюю очередь по 1-о бальным. В итоге у меня осталось время пройтись по всем вопросам ещё разок.

Вопросы в экзамене были по сложности похожи на вопросы из пробного экзамена и книги. Только на самом экзамене мне попались несколько вопросов, которые были сформированы очень непонятно (хотя не исключаю трудностей перевода). Вроде слова понятные, фразы тоже, но читаешь это всё и немного выпадаешь в осадок… В общем на несколько вопросов я потратила минут 40, разбираясь с формулировкой и с тем, что от меня хотят.

Завершила экзамен минут за 5 до истечения отведенных 2,5 часов. Можно было и раньше, если соображать побыстрее. Результат меня не разочаровал.

Результат

Результаты увидела сразу:

Здесь можно было бы проанализировать процент ответов в каждом разделе и подразделе, но я в тот момент об этом даже не подумала.

Зато через пару дней результаты и информация о завершении регистрации сертификата пришли на почту (мне пришли в понедельник, а экзамен я сдавала в субботу):

Сам сертификат теперь можно скачать одним из способов:

1. На платформе SkillsClub. Тогда нужно подождать ещё 1 день.

2. В письме на электронную почту, если откажетесь от регистрации на вышеупомянутой платформе.

Честно говоря, не особо поняла зачем мне нужна эта платформа, но решила не отказываться. Поэтому на следующий день мне пришло письмо со ссылкой:

Далее завершила регистрацию и скачала сертификат. Также отмечу, что в таком варианте можно предоставлять ссылку на сертификат в профиле на этой платформе.

Вместо заключения

Ценность конечно же не в сертификате, а именно в смене мышления в каком-то смысле. Пока готовилась, разбиралась с тем, что не затрагивала на практике, анализировала новые идеи, погружалась в разные аспекты тестирования, рассматривала варианты улучшения процессов…

Подводя итоги, выделила для себя следующее:

1. Углубила свои знания в тест дизайне: расширила спектр техник и понимание об их достоинствах и недостатках.

2. В очередной раз убедилась в значимости и эффективности подключения QA к ревью ТЗ, дизайнов и т.д.

3. Пересмотрела используемые техники тест дизайна на текущем проекте и немного поменяла стратегию.

Еженедельные вопросы по QA, разбор теории, практика, рабочие кейсы и истории из жизни —  в телеграм-канале QA or not QA.

Присоединяйтесь!