Три года назад мы опубликовали статью Оборудование ВКС для переговорных комнат. Она стала результатом труда и сборником экспертизы не одного человека, а нескольких компаний, специализирующихся многие годы на интеграции сложных решений видео-конференц-связи. На первый взгляд, ВКС и телефония — имеют много общего: общие задачи, схожий состав оборудования и аналогичная архитектура решений. Но, в реальности, с точки зрения интегратора — расчет и реализация проекта по видео-конференц-связи существенно отличается от телефонизации.
ВКС по-прежнему требует наличие экспертизы и, зачастую, проектного подхода, в то время как телефония всё больше приобретает вид «коробочных» решений.
И основная сложность заключается как раз в решениях для переговорных комнат и конференц-залов, нежели в оборудовании для персонального использования. С выбором веб-камеры и гарнитуры сейчас трудно ошибиться, другое дело большие помещения с акустическими и оптическими особенностями. А оборудование ВКС для переговорных комнат обладает таким количеством характеристик, что их значение и роль для многих пользователей остаётся загадкой.
И если даже разобраться в них подробней, часто у заказчика возникают вопросы типа:
- Почему я не могу поставить в этой переговорной комнате обычную веб-камеру?
- Насколько эта камера сможет увеличить председателя?
- А если мы телевизор придвинем к столу, ближние участники попадут в кадр?
- Хватит ли чувствительности этого спикерфона на нашу комнату?
Даже обладая пониманием параметров комнаты и оборудования, непросто совместить их в визуальный образ, не прибегая к реальной установке оборудования в комнате.
В уже упомянутой статье я решал вопрос визуализации диаграмм охвата оборудования следующим образом.
Собирались все точные числовые характеристики оборудования, например — угол обзора, радиус захвата микрофона, кратность оптического увеличения, диагональ экрана и прочие. Неточные параметры вычислялись эмпирическим путём — по данным «с полей» или в лабораторных условиях.
Например, максимальная удалённость от экрана телевизора в зависимости от диагонали, рассчитана на основе среднего показателя испытаний нескольких десятков реальных переговорных и субъективного мнения фокус-группы. Коротко я называю это нашей экспертизой.
Затем все данные переводились в графический вид путём построения так называемых зон покрытия. В результате получалась довольно информативная анимация:
Эти анимированные гифки стали весьма популярны: я их встречал и в запросах заказчиков, и в презентациях партнёров. В тот момент меня посетила идея развития этой задумки. Несколько месяцев я пытался найти у конкурентов и производителей инструмент, позволяющий сконструировать переговорную комнату онлайн. Не нашёл. Два года я вынашивал идею, дорабатывая концепцию онлайн конфигуратора ВКС для переговорной комнаты. Еще почти год длилось воплощение идеи в жизнь, состоящее из длительного противостояния трех составляющих проекта: технического задания, возможностей платформы и бюджета. По закону жанра, выбрать можно было только два пункта из трёх, но сохранить баланс помогли затянувшиеся сроки.
Завершение работ по конфигуратору совпало с еще одним важным для меня событием — направление ВКС нашей компании выросло настолько, что стало достойно собственного сайта.
Поэтому новый онлайн-конструктор вышел под дивизом «Видеоконференция для Вас» на одноимённом сайте VC4U.RU.
Функционал и возможности
При выборе «функциональность или простота» — я выбрал первое, поэтому интерфейс назвать интуитивно понятным сможет не каждый.
Ниже, в тексте с картинками, я подробно опишу возможности этого инструмента. Если Вам удобней воспринимать информацию в формате видеоролика — ниже запись обзора функционала онлайн-конструктора:
Рабочее пространство конструктора переговорной комнаты для ВКС состоит из 4 зон:
1-ая и 2-ая зоны — это блоки предварительной настройки и холст с планом переговорной комнаты.
Блок Размеры холста отображает разрешение рабочей области моделирования переговорной. Если разрешение экрана позволяет расширить эту область, то лучше сделать это в начале работы, так как, по техническим причинам, изменение размера холста обнуляет весь проект.
Менять рекомендуется только ширину — высота подстраивается под пропорции комнаты.
Размеры комнаты — с размером помещения также лучше определиться заранее, функционал не поддерживает изменения в этом блоке без сброса проекта.
Далее необходимо указать Размеры стола. В данной версии поддерживается только прямоугольная форма. Габариты стола можно также править мышкой непосредственно на холсте.
Алгоритм размещения участников конференции в блоке Кресла — тайна покрытая мраком, но к нему можно приспособиться — достаточно несколько раз «поиграть» параметром Шаг. Ну а если примерно — система расставляет стулья начиная с верхней грани стола, учитывая шаг, который по факту является минимальным значением интервала. Т.е. если стулья не вмещаются на одной грани с минимальным интервалом, то лишние стулья уезжают на следующую сторону стола, и так далее.
Если стульев указано больше, чем возможно разместить за столом с заданным интервалом — они не добавляются, не смотря на указанное количество.
Пример расстановки 8 стульев с шагом 100мм:
с шагом 300мм:
и с шагом 600мм:
Меняя параметры, добиваемся необходимого результата. Стулья также можно вращать, перемещать и удалять с холста.
Повторное добавление стульев заново расставляет их вокруг стола, отменяя прежние действия над стульями.
Также на холсте есть пиктограмма угольника — это функционал измерения расстояний.
Он используется в финале планирования, когда мебель и оборудование имеет подходящее расположение, и требуется зафиксировать некоторые привязки и размеры для будущих работ по монтажу и пусконаладке.
Когда подготовка комнаты произведена, можно приступать к оборудованию.
Прежде чем добавлять на план переговорной оборудование, необходимо определиться с типом ВКС. На выбор даётся два варианта: Программный и Аппаратный.
Эти формулировки — наследие прошлого, когда терминальные SIP/H.323-клиенты назывались «аппаратные кодеки», а программное обеспечение ВКС, установленное на ПК, превращало его в «программный клиент». Сейчас грань между этими понятиями весьма размыта, но разделение всё же потребуется, так как остаётся вопрос совместимости оборудования.
Итак, повторимся:
Аппаратная система ВКС строится на базе SIP/H.323-терминалов, органами управления которых является пульт ДУ или сенсорный экран.
Программная система ВКС строится на базе ПК и профессионального аудио/видео оборудования. В подавляющем большинстве, операционной системой программных терминалов является Windows. Это позволяет превратить терминал ВКС в универсальное решение — специализированное программное обеспечение делает терминал либо SIP/H.323-клиентом, либо WebRTC-консолью или же клиентом любого облачного или локального сервиса ВКС, использующего в т.ч. программное приложение (Yealink, Skype, Teams, Polycom и прочие)
Вопрос «Что выбрать?». Первый и резонный вопрос, который я слышу при первом контакте с заказчиком. И ответ есть. Для его формирования нам потребуется немного отойти от темы конструктора и углубиться в архитектуру видеоконференцсвязи.
Для начала определимся с терминологией, чтобы синхронизировать восприятие специфических понятий.
Видеоконференция — симметричное или асимметричное мероприятие включающее более двух участников, которые могут либо видеть и слышать друг друга, либо выполнять роль зрителя (в зависимости от сценария конференции).
Видеозвонок — сеанс видео связи между двумя абонентами.
Клиент — либо программный, либо аппаратный терминал ВКС
Сервер ВКС или MCU — устройство производящее получение/отправку/обработку видеопотоков, полученных от клиентов, а также управление видеоконференциями.
Видеоконференцсвязь строится на клиент-серверной архитектуре. Это значит, что для объединения клиентов в многоточечное мероприятие требуется cервер ВКС либо облачный сервис ВКС (Skype, Google Hangouts Meet, ZOOM и прочие).
Так вот выбор клиентов зависит от того, какой сервер или сервис ВКС планируется использовать. Все дело в протоколах передачи.
Если MCU поддерживает SIP и H.323 протоколы — в качестве клиентов подойдут аппаратные решения терминалов, или программные с установленным программным обеспечением (Polycom RD, Yealink VCD и прочие).
Если же ВКС строится на базе сервиса с проприетарными протоколами передачи аудио/видео (например Skype) — то аппаратный SIP-терминал будет бесполезен, так как не поддерживает установку специализированного ПО. В данном случае используются клиенты на базе ПК.
Есть серверные решения (например Yealink Meeting Server), которые поддерживают множество возможностей подключения:
- SIP/H.323 — используем аппаратные терминалы
- WebRTC — подключение через браузер
- Мобильные и десктопные приложения — Смартфоны, планшеты или ПК с программными SIP/H.323-клиентами
При таких широких возможностях подключения, выбор в пользу того или иного терминального решения основывается больше на характеристиках оборудования. Но важно помнить плюсы аппаратных и программных терминалов:
- Аппаратные терминалы могут совершать видеозвонки точка-точка без участия сервера. Т.е. SIP/H.323-клиент может принять звонок не только от MCU, но и от SIP/H.323-клиента напрямую. В случае с проприетарными системами, в большинстве случаев, это невозможно: мы не можем позвонить, например, со Skype-клиента на Skype-клиента без Skype-сервера или облака.
- Программная платформа, в свою очередь, позволяет наделить терминал многофункциональностью. На один ПК мы можем установить как специализированные программные продукты, так и стандарные SIP/H.323-клиенты. Наряду с этим, ПК может выполнять и другие сценарии, не связанные с ВКС
Итак, возвращаемся к нашему конструктору. Выбираем тип ВКС и переходим к оборудованию.
Система отображения — ЖК-панели и телевизоры.
Это общая группа для программного и аппаратного типа ВКС. Максимальное количество выбранных ТВ не ограничено, поэтому при выборе стоит отталкиваться от возможностей подключаемого терминального оборудования. А если требуется рассчитать видеостену или дублирующие экраны — лучше обратиться за консультацией пресейла.
Программные терминалы — доступны только при выборе соответствующего типа ВКС. Список включает 3 модели: на базе Intel Core i3/i5/i7. Подбирается в зависимости от требований системы ВКС.
Аппаратные терминалы — моноблоки включающие камеру и кодирующее устройство. Дополнительное оборудование выбирается отдельно в других группах товаров. Готовые комплекты можно выбрать в группе Комплекты.
Спикерфоны — комбинированные устройства, совмещающие в себе микрофонный массив для захвата звука и динамик для озвучивания помещения.
Спикерфоны имеют следующие особенности: проводные и беспроводные, а также бывают модели, поддерживающие каскадирование — работу по несколько устройств одновременно.
Камера для ВКС — в нашем случае, это раздел скорей программного ВКС, так как аппаратные терминалы интегрированы с камерой. Исключение составляет двойная камера с автоматическим слежением за докладчиками SmartCam-A12VT. В комбинации с бескамерным терминалом Yealink VC880 она превращается в полноценное аппаратное решение с автонаведением на говорящего. Но об этом решении я подробно расскажу в следующей статье.
Камеры подбираются исходя из параметров угла обзора, кратности увеличения и интерфейсов подключения.
Акустика — колонки, колонны, саундбары.
Комплекты — готовые наборы оборудования.
Прочие настройки — функционал сохранения конфигурации в рамках текущей сессии и первая версия режима рисования.
Далее идёт блок Перечень оборудования. Если товар поставляется отдельно, то к нему привязана ссылка на каталог товаров. Если товар идёт в составе комплекта оборудования — то ссылка будет на комплект.
Раздел Размеры и расстояние позволяет добавить комментарии к привязкам и размерам созданным на плане.
Итогом работы в конструкторе становится заявка на получение расчёта по электронной почте.
После заполнения формы, вы получаете в письме созданный Вами эскиз переговорной комнаты и перечень оборудования с ссылками в каталог, а также цены на момент расчета.
Если Вы в комментариях запросите расчет в виде КП или Вам потребуется консультация пресейла — с Вами свяжутся удобным для Вас способом.
В качестве продвижения сайта vc4u.ru и Конструктора ВКС объявляется скидка 10% от цены в каталоге по кодовому слову HABR до конца лета 2019 года.
Скидка распространяется на товары в разделах:
Заключение
Это первая версия конструктора, она не отражает всей изначальной задумки. Но проект будет развиваться, поэтому нам важны Ваши отзывы и пожелания.
К тому же каталог заполнен максимум на четверть от планируемого объёма номенклатуры.
На самом деле, 2D-планирование — это только начало.
Предоставлять заказчику вместе с коммерческим предложением не план помещения, а 3D-визуализацию — это вопрос этого года.
А в перспективе — дополненная реальность и примерка оборудования по фото и в реальном времени.
Спасибо за внимание!
С уважением,
Кирилл Усиков (Usikoff)
Руководитель направления
Системы видеонаблюдения и видеоконференцсвязи
1@stss.ru
stss.ru
vc4u.ru
Автор: Кирилл
