Занимаясь развитием и эксплуатацией VoIP сети в одном из провайдеров неминуемо приходится сталкиваться со множеством проблем. Наверно, одними из самых неприятных и трудозатратных были и остаются проблемы, связанные с факсами, которые зачастую возникают при подключении к новому оператору или неожиданно всплывают у существующих.
Чтобы как-то автоматизировать процесс проверки прохождения факсов для нашей техподдержки реализовал веб интерфейс, позволяющий осуществить отправку факса на нужного оператора.
Статья предполагает наличие установленного Астериска с работающим модулем Fax for Asterisk. Астериск будет делать вызовы на некий софтсвич, который в свою очередь направит звонок на нужного оператора.
Как работает логика отправки?
Необходимым условием является наличие принимающей факс-машины, работающей в автоматическом режиме, иначе Астериск не сможет детектировать на принимающей стороне факс-аппарат и инициализировать сессию отправки по протоколу t38. Использование протокола t.38 позволяет получить высокую вероятность прохождения факсов в сетях ip.
Итак, наш скрипт будет создавать для Астериска файл вызова, ответственный за дозвон на номер факс-машины. Скрипт будет также знать, через какого оператора осуществить вызов.
Может возникнуть ситуация, когда факс-машина, находится на заранее известном внутреннем номере. В этом случае мы можем заставить Астериск осуществить его донабор и уже затем инициировать отправку факса.
Html форма для отправки имеет вид
Код html формы следующий
<title>Форма для отправки факсов</title>
<body>
<h2>Форма для отправки факсов</h2>
Через какого оператора звоним?
<form name="forma1" method=post action="/cgi-bin/callback-fax.pl">
<p>
<SELECT NAME="operator">
<OPTION VALUE ="operator-1">operator-1
<OPTION VALUE ="operator-2">operator-2
<OPTION VALUE ="operator-3">operator-3
<OPTION VALUE ="operator-4">operator-4
<OPTION VALUE ="operator-5">operator-5
<OPTION VALUE ="operator-6">operator-6
</SELECT>
<p>
На какой номер отправляем факс? <INPUT NAME="number" VALUE ="" SIZE=15 MAXLENGTH=15>
<p><b>Начать отправку сразу без донабора внутрненнего номера?</b><INPUT TYPE="CHECKBOX" NAME="direct_dial" CHECKED="1" VALUE ="1">
через <INPUT NAME="direct_dial_timeout" VALUE ="2" SIZE=2 MAXLENGTH=2>секунд
<p>Если не выбрана отправка сразу, можно донабрать на внутренний номер(укажите внутренний номер) <INPUT NAME="disa_number" VALUE ="" SIZE=4 MAXLENGTH=4> через указанное число секунд после прослушивания приветствия <INPUT NAME="disa_timeout" VALUE ="" SIZE=2 MAXLENGTH=2>
На какую почту сообщить статус отправки? <INPUT NAME="mailbox" VALUE ="" SIZE=20 MAXLENGTH=50>
<p><input type="submit" name="submit" value="Отправить Факс!">
</form>
</body>
При активации из формы отправки факса инициализируется скрипт callback-fax.pl, который разбирает переданные ему параметры, создаёт файл вызова(callfile)
Важным здесь является подстановка нужного префикса к номеру в зависимости от выбранного в html форме оператора.
В зависимости от того, нужен ли донабор на факс-машину или нет, скрипт вызывает нужную логику из диалплана Астериска(Extension 100 или Extension 200)
#!/usr/bin/perl
use strict;
use warnings;
use CGI qw(:standard);
my $operator = param('operator');
my $original_number = param('number');
my $send_fax_now = param('direct_dial');
my $send_fax_now_timeout = param('direct_dial_timeout');
my $send_fax_disa_number = param('disa_number');
my $send_fax_disa_timeout = param('disa_number');
my $mailbox = param('mailbox');
my %operator_prefix = (
operator-1 => '01',
operator-2 => '02',
operator-3 => '03',
operator-4 => '04',
operator-5 => '05',
operator-6 => '06'
);
my $number = $operator_prefix{$operator} . $original_number;
print "Content-type: text/htmlnn";
print "Sending fax... you will be e-mailed at <b>$mailbox</b>
n";
if ($send_fax_now == 1){
open (F, ">/var/spool/asterisk/outgoing/$number");
print F "Channel: SIP/";
print F "$number";
print F "<hh user=softswitch>n";
print F "Callerid: 7495XXXXXXXn";
print F "Context: send_faxn";
print F "Extension: 100n";
print F "MaxRetries: 1n";
print F "Retrytime: 5n";
print F "WaitTime: 60n";
print F "Priority: 1n";
print F "SetVar: operator=$operatorn";
print F "SetVar: original_number=$original_numbern";
print F "SetVar: email=$mailboxn";
print F "SetVar: send_fax_now_timeout=$send_fax_now_timeout";
close F;
}
else {
open (F, ">/var/spool/asterisk/outgoing/$number");
print F "Channel: SIP/";
print F "$number";
print F "<hh user=softswitch>n";
print F "Callerid: 7495XXXXXXXn";
print F "Context: send_faxn";
print F "Extension: 200n";
print F "MaxRetries: 1n";
print F "Retrytime: 5n";
print F "WaitTime: 60n";
print F "Priority: 1n";
print F "SetVar: operator=$operatorn";
print F "SetVar: original_number=$original_numbern";
print F "SetVar: email=$mailboxn";
print F "SetVar: send_fax_disa_number=$send_fax_disa_numbern";
print F "SetVar: send_fax_disa_timeout=$send_fax_disa_timeout";
close F;
}
open (LOGFILE, ">>/var/log/faxsend.log");
my $date = localtime;
print LOGFILE "$date:$original_number:$operatorn";
close LOGFILE;
Теперь переёдм к конфигурации extensions.conf Астериска.
Здесь как ни странно всё просто. На extension 100 отправляем факс сразу, extension 200 шлёт факс после донабора.
По Hangup шлём отчёт в почту об отправке не забывая поставить себя в копию ;)
[send_fax]
exten => 100,1,Wait(${send_fax_now_timeout})
exten => 100,n,NoOp(${TIFF_FILE})
exten => 100,n,SendFAX(/usr/dumps/test-fax.tiff,d)
exten => 100,n,NoOp(${FAXSTATUS})
exten => 100,n,Hangup()
exten => 200,1,Wait(${send_fax_disa_timeout})
exten => 200,n,SendDTMF(${send_fax_disa_number})
exten => 200,n,NoOp(${TIFF_FILE})
exten => 200,n,SendFAX(/usr/dumps/test-fax.tiff,d)
exten => 200,n,NoOp(${FAXSTATUS})
exten => 200,n,Hangup()
exten => h,1,NoOp(email is ${email}:operator is ${operator}:number is ${original_number})
exten => h,n,System(/usr/local/bin/sendEmail -f fax@domain.com -t ${email} -bcc makarov@domain.com -u 'Fax message Sent' -m 'operator:${operator}nnumber:${original_number}nStatus:${FAXSTATUS}' -s mx.domain.com -l /var/log/fax.log)
К скрипту по желанию можно также добавить форму для закачки какой-либо картинки с последующей отправкой, однако нужно не забыть привести её в tiff, с которым может работать Астерисковый SendFax()
Например, tiffinfo в моём случае говорит:
[root@PBX-CALLBACK dumps]# tiffinfo test-fax.tiff
TIFF Directory at offset 0x8 (8)
Subfile Type: multi-page document (2 = 0x2)
Image Width: 1728 Image Length: 1172
Resolution: 204, 98 pixels/inch
Bits/Sample: 1
Compression Scheme: CCITT Group 4
Photometric Interpretation: min-is-white
FillOrder: msb-to-lsb
Orientation: row 0 top, col 0 lhs
Samples/Pixel: 1
Rows/Strip: 1172
Planar Configuration: single image plane
Page Number: 0-0
Software: GPL Ghostscript 8.70
DateTime: 2011:12:23 16:04:13
Group 4 Options: (0 = 0x0)
Надеюсь в следующих статьях отсветить еще кое-какие интересные аспекты Asterisk и вообще VoIP телефонии
Автор: Ramzai85
