Ни для кого не секрет, что сегодня Asterisk это не только бесплатный «двигатель» для построения собственной АТС. Это основа для десятка коммерческих решений.
Продуктов много, качественных меньше, а лучшее решение и вовсе одно.
Как Вы могли догадаться речь идет о системе унифицированных коммуникаций — Switchvox. Самое популярное коммерческое решение на Asterisk, которое признано лучшим в 2012 году по версии рейтингового агенства Frost & Sullivan, журнала InternetTelephony и многих других …
Напомню, что Digium поставляет три коробочных варианта: для малого бизнеса Switchvox AA65, для среднего AA305 и AA355.
SMB версия продукта предусматривает многоуровневый IVR, панель оператора для удобного управления звонками Switchboard, интеграция по API с внешними системами и многое другое.
Сервера позволяют расширить систему вплоть до 400 пользователей, и совершать до 75 одновременных вызовов. Разумеется это не предел для Asterisk, и эту «недоработку» компания решила исправить.
И сегодня Digium представляет решение для более крупных компаний: Switchvox AA450 & AA470
За новыми возможностями, и новыми функциями прошу проследовать за хабракат.
Аппаратные компоненты
| Switchvox 450 | Switchvox 470 |
| 16 Гб оперативной памяти | 24Гб оперативной памяти |
| Intel Xeon, Ivy Bridge | Intel Xeon, Ivy Bridge |
| 2 SSD, 240 Гб, RAID 1 | 2 SSD, 240 Гб, RAID 1 |
| 2 x 400 Вт | 2 x 400 Вт |
| 2 PCIe слота | 2 PCIe слота |
| 2U размер. Крепление/салазки в стойку | 2U размер. Крепление/салазки в стойку |
| 21 кг | 21 кг |
Сервер AA450 позволит разместить на себе до 500 пользователей, и поддерживает до 125 одновременных разговоров. Более крупный AA470 600 абонентов, и до 150 разгоров.
Новое оборудование поддерживает миграцию с предыдущих 355 и 305 моделей. Сервера стали легче и тоньше, потребляют меньшее количество энергии.
А также, если говорить о других динамических ресурсах, интересна следующая табличка:
| AA450 | AA470 | |
| Запись разговоров | 30 | 40 |
| Участники конференций | 40 | 50 |
| Switchboard | 85 | 100 |
| D70 телефоны | 40 | 50 |
API Digium телефонов
Еще до анонса новых железных компонентов, Digium обновила сам софт. Switchvox SMB теперь версии 5.7 в котором добавлена поддержка последнего IE, браузеров под Linux, а также обновлена прошивка для телефонов D-серии. Теперь она имеет номер 1.3 и позволяет использовать собственные приложения на настольном IP аппарате.
API Digium телефона позволит вам запустить собственное приложение написанное на JavaScript. Думаю, ни у одного веб-разработчика не должно возникнуть с этим проблем.
Для чего нам могут понадобиться собственные приложения на стационарном телефоне?
Написать Hello World? :)
Взять информацию с внешних серверов, например о погоде или ленту твиттера?
Но настоящая ценность будет тогда, когда Вы интегрируете IP телефон с Вашим сайтом, или CRM системой. Стандартный Caller-ID — это скучно. При поступлении звонка нам нужно знать больше о клиенте! Статус заказа, история общения, контакты и прочее прочее…
Русификация Switchvox
Switchvox полностью на русском языке. Чуть ранее была переведена только пользовательская сторона веб-интерфейса:
Теперь и управление со стороны администратора сопровождается кириллицей
Стоит отметить, что к сожалению, данная локализация временно не одобрена со стороны разработчика. Но думаю, это временное явление.
Цены
И да, в заключение стоит сказать о ценах. Рекомендуемая розничная цена $9 850 и $12 975 за серверы 450 и 470 соответственно. Плюс подписки (лицензии) на пользователей: 50$ за каждого. ~ Итоговая цена порядка 30 тыс. $ за всю систему. Много?
Стоит отметить, что это расчет для компании с 500+ сотрудниками не просто за новую АТС, а задействительно стоящую систему унифицированных коммуникаций.
Автор: grigly
