От автора:
Этот текст был написан, как один из вступительных разделов для Предложений для программы развития Интернета в Российской Федерации, разрабатывавшейся прошедшими летом и осенью в ИРИ. Поскольку сейчас Программа обсуждена, принята, преобразована в так называемые Дорожные карты, и уже представлена Президенту на Форуме Развития Интернета 21−22 декабря, я счёл возможным эту свою часть опубликовать здесь, на Роем.ру. Тем более, что сейчас конец года, и все, кому не лень, публикуют прогнозы и итоги. Вот и мне не лень.
Понятно, что тут все эксперты, а также и суперэксперты, и знают про будущее гораздо лучше. Какие могут быть претензии к подобной футурологии — более-менее понятно заранее. Как говорят китайцы «предсказывать вообще очень трудно, особенно, когда это касается будущего». Кроме того, это вообще такой слишком длинный лонгрид, то есть многабукафф.
Ругайтесь на здоровье, но можно и попытаться улучшить этот текст. Из перфекционизма хотя бы.
Мы приглашаем тех, у кого есть содержательные замечания и дополнения, высказать их в комментариях. Тогда мы сможем вместе выправить этот текст в формате краудсорсинга и опубликовать финальный вариант так, что на него можно будет ссылаться, а лет через пять — проверить, что сбылось. Авторов самых важных и содержательных принятых дополнений добавим в авторы документа.
Игорь Ашманов
***
В этом разделе мы сделали попытку описать возможное будущее ИТ-технологий в нашей стране на 7−10 лет вперёд (то есть до 2025 года) и их внедрение в повседневную жизнь граждан нашей страны.
Это не прогноз, а изображение некоей идеальной ситуации, которая может быть нашей задачей и целью, к которой нам надо стремиться и нужно готовиться.
Вначале нужно сделать несколько оговорок:
Оговорки
Технологическая революция. Мы находимся внутри происходящей прямо сейчас технологической и промышленной революции, так называемого «Технологического торнадо» по Джеффри Муру. В условиях технологического торнадо невозможно предсказать ландшафт после того, как торнадо утихнет, но можно использовать силу технологического вихря к своей пользе.
Существующие тренды. Мы рассматриваем только имеющиеся на сегодня тренды развития — настоящие прорывы и революции предугадать даже на 5−10 лет вперёд невозможно: за год-полтора до взлёта персональных компьютеров, Интернета, поисковых машин, мобильной связи, социальных сетей, смартфонов никто не мог вообразить или адекватно описать этот взлёт.
Таким образом, ниже дана простая экстраполяция того, что сейчас уже известно и существует в виде ростков и зародышей. То есть довольно очевидные и, возможно, скучные соображения.
Цифровая экономика. Мы предполагаем, что через несколько лет практически вся экономика станет цифровой. Это значит, что производительность труда и управляемость отраслей народного хозяйства будут существенно, жизненно зависеть от внедрённых ИТ-технологий.
Поэтому ниже мы описываем только самые существенные примеры такого внедрения.
Мы не обсуждаем собственное состояние и инновации самих отраслей, а только результат внедрения ИТ в них (например, не обсуждаем новые виды топлива или внедрение новых типов двигателей на транспорте, а только беспилотность транспорта и контроль за ним из центра).
Цифровая нация: исчезновение цифрового разрыва. Нужно предполагать, что никакого цифрового разрыва между городом и деревней, регионами, поколениями в идеальном ИТ-будущем-2025 уже не станет.
Всеобщая интернет-подключённость и связность, наличие умных устройств у каждого гражданина приведёт к тому, что все поколения молодёжи и среднего возраста в 2025 году, начиная с поколения 1995−1997 годов рождения будут так называемыми «цифровыми аборигенами», владея цифровыми технологиями «по умолчанию», абсолютно естественно, как своим родным языком, а пенсионеров (тех, кому сейчас 40−50) уже втянут в ИТ их родственники и дети.
Коммодитизация ИТ. Через 7−10 лет большинство существующих информационных технологий претерпят т.н. «коммодитизацию», то есть перейдут в категорию «ширпотреба». Интернет станет просто транспортом, который будет так же незаметен и вездесущ, как водопровод и электросети.
Поэтому нет смысла обсуждать развитие Интернета как такового — интересны конкретные применения, следствия и феномены всеобщей связности и онлайновости в государстве, обществе, частной жизни и народном хозяйстве.
Конвергенция технологий и их применений. Большинство технологий и технологических продуктов будут очень тесно переплетены, например, робототехника, ИИ, беспилотное управление и 3Д-принтеры будут сплавлены воедино во множестве продуктов, так что ниже мы перечисляем применения, а не технологии. Поэтому в пунктах ниже будут повторения (например, беспилотники в транспорте и в ИИ).
Перечисление этих применений, скорее всего, неполно, наверняка что-то мы упустили.
Сроки. Срок в 7−10 лет, то есть 2025 год — условный. Возможно, часть описанных ниже инноваций затормозятся по техническим и социальным причинам и потребуют больше времени для внедрения, как было уже не раз; значит, они появятся, условно говоря, в 2030 году или позже. Часть же описанного есть уже сейчас, либо станет обыденностью раньше, через 3−4 года, в 2020 году. Но общая качественная картина в 2020—2030 годах, скорее всего, будет примерно такой.
Устойчивое и мирное развитие. В этом описании идеального будущего мы предполагаем, что в ближайшие годы не будет большой мировой войны и/или значительных экономических и геополитических катастроф.
А точнее, надеемся на это.
2. Идеальное будущее ИТ и Интернета в РФ
2.1. Технологические факторы
Картина ИТ-будущего будет определяться несколькими ключевыми технологическими факторами и их всевозможными комбинациями в частной жизни, обществе и государстве (список заведомо неполный, и не в порядке важности):
- Цифровой суверенитет, импортозамещение и информационная безопасность
- Абсолютная связность всех территорий и огромная скорость доступа
- Робототехника и беспилотные устройства
- Большие данные о людях, организациях, территориях
- Искусственный интеллект, нейронные и семантические сети, системы распознавания речи, видео, фото, интеллектуальные агенты
- Интернет вещей: носимые устройства, ИИ и связь в бытовой и промышленной технике, транспортных средствах, нанодатчики, ИТ-метка на каждой вещи
- Биологическая и цифровая конвергенция: нейроинтерфейсы, чипирование, киберорганы
- Объёмная печать в быту и на производстве
Ниже мы излагаем наше представление о краткосрочных последствиях внедрения этих факторов и технологий в различные области народного хозяйства и частной жизни.
2.2. Общие институты государства и общества
Цифровой суверенитет и импортозамещение. Полное проникновение ИТ во все отрасли народного хозяйства, в каждый предмет и устройство будет только повышать важность обеспечения информационной безопасности и цифрового суверенитета.
В 2025−30 годах в России будет своя единая операционная система. Все государственные учреждения, стратегически важные части инфраструктуры будут работать на единой платформе, которая будет разрабатываться и поддерживаться в РФ. На ней будут работать персональные компьютеры, мобильные устройства и носимые чипы. Появится своя экосистема ПО, мобильных приложений и встраиваемого ПО, которая будет полностью подконтрольна государству — от платёжной системы, сертификатов и личных идентификаторов, до социальных сетей и игровых сервисов. Пользователь устройств с иными операционными системами (состав которых также будет регулироваться) будет лишён множества возможностей, в том числе взаимодействия с госуслугами.
В идеальном ИТ-будущем все критические отрасли народного хозяйства будут использовать только отечественные процессоры, чипы, маршрутизаторы, операционную систему, смартфоны. Импортные устройства, ПО и зарубежные сервисы будут подчиняться требованиям закона по использованию ПО и сертифицированных средств информационной безопасности.
Разработка отечественных ПО, микросхем, процессоров и оконечных устройств будет иметь значительные льготы и поддерживаться государством. Будет создана единая система обучения в школе и вузах использованию отечественных ИТ.
Информационная безопасность. Встраивание технологий во все сферы человеческой жизни потребует совершенно иного подхода к защите данных, произойдёт изменение концепции защиты данных: она перестанет быть частным делом даже в частных структурах.
Государство будет регулировать законодательство о защите данных, контролировать системы, предотвращающие взлом данных, способы шифрования, специализированные системы защиты и защиты от целевых атак на данные и устройства. Будут созданы государственные единые центры сбора и обработки информационных угроз и единые системы защиты.
Зарубежные системы защиты данных и ПО будут запрещены к использованию или серьёзно ограничены.
Доступ, размещение контента будут довольно строго контролироваться; большая часть доступа будет авторизованной, с реальными персональными данными; соответствие размещаемого контента (веб-страниц, приложений, статей, роликов, постов, комментариев и т. п.) законодательству будет проверяться автоматически ИИ-системами на базе поисковых роботов или мониторов магистрального трафика.
Доступ в Интернет и мобильные устройства. Связность на всей территории РФ станет абсолютной: доступ в сеть будет везде, постоянно и с высокой скоростью, достаточной для передачи больших объёмов данных (включая фото, видео, голос, 3D-модели и прочее) на оконечные носимые устройства. Сотовая связь исчезнет или преобразуется в интернет-доступ, голосовая и видеосвязь будет осуществляться поверх Интернета. Большая часть доступа в сеть будет бесплатной и публичной.
Законодательство и регулирование. Будет создано отдельное законодательство о приватности, защите новых типов персональных данных — «Личных данных» (маршрутов, лиц, видео с распределённых нанодатчиков, потребительских данных), законодательство о правилах сбора и применения Больших данных, законодательство о госуправлении через Интернет (выборы, жалобы, прозрачность, рейтинги в реальном времени), новое регулирование интернет-финансов (законы о краудсорсинге и негосударственных финансах), регулирование вопросов кибербезопасности и корпоративных данных, законы о биологической конвергенции (замене частей тела на робототехнические устройства или новые органы, нейронных интерфейсах), законы о правилах функционирования, ответственности, страховании автономной техники, беспилотных устройств и интеллектуальных агентов.
Институты развития, инвестиции, краудсорсинг, среда инноваций. Будет создана единая система институтов развития, обеспечивающая доступ к дешёвым и длинным деньгам для инноваторов. Разовьются общественные инструменты финансовой поддержки проектов (краудсорсинг и другие механизмы). Государственные деньги будут раздаваться по государственным планам развития.
Кадры и образование. В настоящее время вузы РФ выпускают самое большое количество инженеров в мире (400 тысяч в год). Проблема в структуре этих кадров и нехватке инженеров для ИТ. Можно ожидать, что в идеальном будущем вузы РФ будут выпускать в год не менее миллиона инженеров, большинство из которых будут специалистами в программировании, системотехнике, робототехнике и ИИ, а также в применении ИТ в народном хозяйстве и бизнесе.
Юридические и гуманитарные факультеты также будут выпускать значительное количество (десятки тысяч в год) кадров, способных работать на стыке гуманитарных технологий и ИТ (законодательство и правоприменение в ИТ, бизнес-информатика, прикладная лингвистика, ИИ, ИТ-социология, ИТ-образование, игровые продюсеры и т. п.)
Будет развита сеть техникумов и технических ПТУ, выпускающих десятки тысяч программистов и ИТ-специалистов среднего уровня за 2−3 года.
Значительная часть обучения будет дистанционным, дающим возможность получения в регионах базовых профессиональных знаний и навыков от лучших вузов и техникумов. Высокое качество видеоконференций и технологий телеприсутствия позволит обучаться «очно» независимо от расстояния. В составе всех программ обычных вузов будет значительная дистанционная составляющая. Потребуется развитие законодательства в области признания теле-экзаменов и теле-дипломов.
Госуслуги и управление государством. Значительная часть выборов будет проводиться путём интернет-голосования. Будет обеспечена полная доступность госуслуг в любом населённом пункте, мгновенная авторизация, мгновенная реакция, ответы на вопросы и жалобы. Будет делаться непрерывное измерение рейтингов госструктур, политиков, партий в реальном времени.
Абсолютная прозрачность ситуации, проблем и действий власти в любом субъекте федерации, регионе, населённом пункте. Онлайновый сбор жалоб и предложений, прямое общение населения с властью на любом уровне.
Рано или поздно возникнет единый идентификатор гражданина («электронный паспорт», «ЕСИ» и тому подобное), позволяющий совершать покупки, пользоваться транспортом, подписывать документы, доверенности, совершать сделки и получать льготы. Это принесёт новые риски (см. ниже про «Цифровые недра») и потребует регламентации использования данных о людях.
К 2025−30 году система управления народным хозяйством будет в значительной мере автоматизирована (можно сказать, что будет создана «ERP уровня страны»), так что товаропотоки, денежные потоки, логистические потоки, государственные доходы и расходы и документооборот в масштабе всей страны будут анализироваться и частично управляться автоматически.
Потребуется совершенствование законодательства в области организации интернет-выборов, рейтингов и опросов, сквозной идентификации и аутентификации, в области расширения госуслуг, управления частным производством и транспортом и т. п.
2.2. Отрасли народного хозяйства, рынки, частная жизнь
Оборона и армия. ИТ в обороне — тема отдельного документа. Можно сказать, что с точки зрения ИТ в ВПК будут созданы единое управление полем боя, постоянная связь всех боевых элементов и акторов, автономные системы вооружения, самостоятельно принимающие решения, действующие группами беспилотные боевые машины, управляемые ИИ пули и снаряды, засеиваемые на поле боля и в воздухе массовые нанодатчики, создающие объёмную картину поля боя в реальном времени, роевые боевые нанороботы, создающие живые стены для летающих аппаратов и боевых машин противника, экзоскелеты воинов, умная экипировка, измеряющая и передающая положение и состояние воина и боевой техники на поле боя в реальном времени и т. п. Подробнее здесь обсуждать не будем.
Транспорт и беспилотники. Большую часть пассажиро- и грузоперевозок будет осуществлять беспилотный общественный транспорт. Автомобили будут снабжены радиометками, и будут общаться между собой, со светофорами, дорожными службами и ГИБДД. Будут широко использоваться летающие и плавающие беспилотники, в том числе для автоматической доставки в удалённые регионы.
Будет внедрено централизованное автоматическое управление потоками транспорта и светофорами, грузо- и пассажиропотоками, расписаниями для борьбы с пробками и оптимизации потоков. Диспетчерские службы будут в основном автоматическими. Появятся беспилотные такси.
Автозаправки станут безлюдными, оплата топлива (энергии) будет дистанционной.
Будет создано специальное законодательство по использованию беспилотных транспортных средств, сертификации их, ответственности их владельцев при инцидентах, страховании и т. п.
Робототехника и ИИ. Роботы станут существенной составляющей повседневной жизни в большинстве областей деятельности: домашние роботы в личных жилищах (автоматические собеседники, няни, дворецкие, горничные), роботы-уборщики, мойщики окон, газонокосилки, беспилотный транспорт, роботы для взаимодействия с общественными сервисами и услугами, роботы-управляющие в лифтах, эскалаторах, автобусах.
Интеллектуальные собеседники и агенты при общении с розничной коммерцией, госуслугами, расписаниями, афишами, любыми массовыми и розничными сервисами станут наиболее распространённым интерфейсом. Профессии рецепциониста, секретаря на телефоне, кассира, охранника, вахтёра, консультанта в торговом зале и т. п. практически исчезнут.
Будет создано специальное законодательство по использованию роботов, требованиям к безопасности, правилам их взаимодействия с пользователями, ответственности за результат их работы или сбои.
Объёмные принтеры. Объёмные (3D) принтеры станут обыденностью. Большинство нужных мелких предметов из разных материалов будет печататься на принтере, прямо на месте дома или в розничных точках.
В дома и розничные точки 3D-печати будет доставляться сырьё, исходный материал для объёмного принтера или будет проведена «линия подачи» сырья (см. «Алмазный век» Нила Стивенсона). Процедура выбора объекта печати будет по уровню удобства как в микроволновке. Модели для печати будут автоматически скачиваться из специальных магазинов моделей.
Часть пищи будет также печататься на принтерах. Биологические органы, зубы, кости будут также печататься на принтере и вживляться роботами-хирургами.
Цифровое ТВ и видео. Будет достигнуто полное цифровое ТВ-покрытие территории РФ. Будет принято регулирование и лицензирование передачи ТВ с зарубежных космических аппаратов над поверхностью РФ и прямого выхода иностранных производителей контента на экраны пользователей, будет требоваться лицензирование любого вещания контента на любой экран.
Произойдёт рост разрешения видео на порядки, так что будет превышена различительная способность человеческого глаза (по изображению нельзя будет определить — реально оно или нет), скорость доставки контента вырастет до десятков гигабайт в секунду.
Закончится эра централизованной дистрибуции ТВ-контента, главная роль от дистрибуторов, телеканалов, вещателей перейдёт к авторам контента. Нишевое ТВ станет главным, число каналов/вещателей контента — тысячи на каждое домохозяйство. Видеосмотрение будет персонализированным, а выбор контента будет основан на рекомендательных социальных механизмах. Половина видеоконтента будет потребляться в автомобилях и другом транспорте.
Подавляющее число потребляемого видеоконтента будет производиться в автоматическом режиме камерами и нанодатчиками по всему миру — носимыми, автомобильными, стационарными.
Радиометки и нанодатчики, «Интернет вещей», дополненная реальность. Суть всех перечисленных технологий — «приклеивание» интерактивных данных на вещи в реальном мире.
Радиометками будет снабжён каждый товар, каждое устройство, каждый автомобиль. Нанодатчики (маленькие одноразовые устройства с камерой, датчиками и радиосвязью) будут рассыпаться повсюду и использоваться для охраны, контроля за погодой, экологической обстановкой, состоянием дорожного полотна, состоянием посевов, пожарной безопасностью, пассажиропотоками, транспортными потоками.
Видеокамер в городе и на местности в РФ будет установлено несколько миллионов. Виртуальные камеры, доступные через сеть и основанные на установленных везде видеокамерах и распределённых нанодатчиках, будут давать объёмную картину происходящего в любой точке, с разных ракурсов, в ретроспективе.
Всякое устройство, домашнее или промышленное, будет иметь связь с Интернетом, голосовой интерфейс и встроенный ИИ, управляться голосом, рапортовать о своих функциях и состоянии, скачивать обновления, взаимодействовать с другими устройствами.
Все предметы вокруг (вещи, места, люди, животные, растения, механизмы, тексты) будут распознаваться и размечаться устройствами дополненной реальности (планшеты, смартфоны, очки, камеры, сканеры, бинокли и т. п.).
Розничная торговля. В розничных и оптовых магазинах, на складах каждый товар будет снабжён радиометкой. Логистика будет управляться автоматизированными ИИ-системами, складирование и погрузка будут автоматическими, с помощью складских роботов.
В больших розничных магазинах не будет касс и кассиров, оплата автоматически считанной корзины будет производиться автоматически с электронных кошельков: с мобильного носимого устройства покупателя или прямо с его счёта в банке.
Большую часть оборота торговли в стране будут составлять интернет-магазины. Будет решена проблема доставки и ответственности за поставку, отзыва платежа и возврата товаров в Интернете.
Цифровые недра: Большие данные, персональные данные, приватность. За счёт сбора больших данных о поведении и профилях пользователей в Интернете, соцсетях, мобильных сетях, а также мощного развития сети камер в публичных местах, а также покрывающих все публичные территории нанодатчиков с видео, средств слежения за транспортом, радиометок и интеллекта в каждом товаре и устройстве будут постоянно собираться Большие данные, то есть в первую очередь данные о людях, с семантикой, поведенческими характеристиками, социодемографией, видео, аудио, географией и ретроспективой. А также, возможно, с помощью устройств дистанционного съёма биометрии — с температурой, артериальным давлением, уровнем сахара в крови, а также, с помощью вычислений профилей в социальных сетях и рознице — с семейным положением, социальными связями, историей покупок, потребительскими предпочтениями, политическими взглядами, финансовым состоянием и прочими медицинскими и социальными данными.
Большие данные о гражданах будут как у госструктур, так и у больших частных компаний (которые наладят обмен и рынок продажи Больших данных друг другу). Полнота и временная глубина этих данных о каждом человеке будут таковы, что в руках владельцев данных (следователей, спецслужбистов, рекламщиков) окажется фактически машина времени, позволяющая восстановить полную историю покупок, высказываний, общения, перемещений и вообще любых действий любого гражданина в любой заданный временной интервал — с текстами, геопривязкой, голосом и видео с разных ракурсов.
Частная жизнь окажется абсолютно прозрачной, что потребует специального законодательства (о правилах использования БД, праве на забвение БД и т. п.) и процедур контроля за использованием этих данных. Возникнет понимание того, что данные о пользователях не могут быть собственностью частных структур, будет разработано законодательство об использовании Больших данных о гражданах (разработке, продаже перепродаже, передаче, опубликовании), аналогичное лицензированию разработки недр.
Большие данные о людях по сути будут национализированы, правила их использования будут строго регламентированы.
Медицина. Дистанционная медицина станет основным видом медицины: станут повсеместными носимые и вживляемые медицинские устройства с датчиками, постоянный контроль медицинских параметров больного через сеть, дистанционные диагностика и консультирование, хирургические роботы — дистанционно управляемые и «беспилотники». Начнут широко использоваться медицинские нанороботы для точных эндоскопических операций и доставки лекарств, выращивание органов на 3D-принтерах. Будут производиться и вживляться киберорганы.
Потребуется новое законодательство о дистанционной медицине, кибермедицине и нейроинтерфейсах.
Финансы. Будет использоваться единая платёжная система РФ. Платёжные средства иностранного происхождения будут строго регулироваться и использоваться только через отечественные средства. Кредитные карты во многом потеряют своё значение или исчезнут: большинство платежей будут делаться дистанционно с носимого устройства или по единому идентификатору гражданина.
Исполнение государственного бюджета, выплата налогов, а также финансовые потоки в частной экономике, размеры и назначение платежей контрагентов друг другу будут контролироваться единой государственной системой управления экономикой
Частная жизнь. В частной жизни главным феноменом будет абсолютная связность всегда и везде, 24*7*365.
Домохозяйства окажутся насыщенными устройствами с ИИ: умная одежда, умный дом, домашние роботы (собеседники, уборщики, дворецкий), наблюдение за квартирой с работы и пр.; домашние 3D-принтеры, печать вещей, устройств, еды.
Медицина придёт в каждый дом в виде постоянной, 24*7*365 диспансеризации реального времени, мониторинга здоровья: носимые/вживляемые медицинские приборы, дистанционный контроль параметров здоровья (давление, температура, пуль, уровень сахара, кардиограмма, состав крови и мочи, пр.). Дистанционный контроль врача, дистанционные диагнозы, контроль приёма и введение лекарств.
Будет испытывать бурное развитие биологическая конвергенция: чипирование животных и людей, нейроинтерфейсы, умные протезы, киберорганы.
Личные поездки будут во многих случаях на беспилотном транспорте: беспилотные такси, общественный транспорт, автопилот в личной автомашине; массовые частные вертолёты, другие летающие устройства с автопилотом.
Нас ждёт абсолютное исчезновение приватности: единый ИТ-идентификатор гражданина, безналичные дистанционные транзакции с любыми магазинами, турникетами, кассами, транспортом, госуслугами, пребывание постоянно в поле зрения миллионов камер. Удалённая работа. Большую часть работы, связанной с ИТ, документацией, текстами, оценкой, экспертизой, обслуживанием продаж, юриспруденцией, охраной и мониторингом производств и транспорта, прочей интеллектуальной и нефизической активностью можно будет выполнять из дома или удалённо, из другого региона. Найм также будет производиться в основном удалённо. За счёт этого произойдёт выравнивание доходов в регионах.
Краткие выводы
Через 10−15 лет нам придётся жить в условиях полной открытости частной жизни, стопроцентной насыщенности домохозяйств искусственным интеллектом и доступом в сеть. Уровень «подключённости», да и общий уровень жизни в регионах практически выровняется. Производство и транспорт станут в значительной степени безлюдными: автоматическими или управляемыми издалека.
Государству придётся решать новые проблемы защиты ИТ-инфраструктуры, Персональных и Личных данных, создания новых областей законодательства об ответственности и полномочиях новых цифровых сущностей — беспилотных транспортных средств, безлюдных магазинов, сетевых образовательных учреждений, удалённых врачей и т. п.
Деятельность всех государственных органов сверху донизу также станет абсолютно прозрачной.
