Переезд со Scalaxy на CloudGate начинался красиво: ничего не делаешь, просто 1 августа появился баланс на счете в 100 000 руб. (аккаунт на юр. лицо), которых точно хватит надолго. Никаких остановок сервера, все абсолютно прозрачно.
Внезапно...
Сегодняшней прекрасной ночью веб-сервер остановился. Интересно когда ждать удаления…
За день до остановки сервера задал вопрос в техподдержку когда вернут деньги со счета и что будет с обещанным платежом на 100 000. Получил ответ:
Средства со счета юридических клиентов, должны быть возвращены по соответствующим реквизитам, а для избежания остановки серверов — был выставлен обещанный платеж. На данный момент в связи с переоформлением многих договоров счета выставляться не могут. Данный аванс будет списан, только когда все будет улажено и счета будут выставляться.
Сегодня видимо все улажено, счета выставляются, обещанные платежи не нужны, клиенты тоже. Есть повод для радости за CloudGate.
P.S. С момента запроса в саппорт прошло около часа, видимо реакции можно ждать только утром.
Автор: XeNum
