Кибернетики в течение 60 лет не могли полноценно осмыслить тему сходства людей и роботов. Они даже придумали надуманный и переусложнённый Критерий Тьюринга: «можно считать, что создан настоящий ИИ, если нельзя отличить чат-бота от человека в сетевом общении».
Им просто не хватало настоящего позитивного юридического . Зачем ломать голову, похож ли робот на человека, как проверить, похож ли, что делать, если похож.
Нужно просто запретить ему притворяться человеком — и всё, одна из самых сложных проблем искусственного интеллекта решена элегантно и просто.
28 сентября в штате Калифорния был принят закон о запрете чат-ботов, побуждающих к покупке товаров и услуг, или продвигающих политические партии, если эти чат-боты не сообщают собеседникам, что не являются людьми.
Выдержка из закона:
В Калифорнии незаконно использовать бота для общения или взаимодействия в Интернете с человеком с намерением ввести его в заблуждение относительно искусственной личности бота для заведомого обмана человека в отношении сути сообщения, направленного на побуждение к покупке или продаже товаров или услуг в коммерческой сделке или влияние на голосование на выборах. Лицо, использующее бота, не несет ответственности в соответствии с настоящим разделом, если лицо раскрывает, что это бот.
Уточнение:
Раскрытие информации, требуемое настоящим разделом, должно быть четким, заметным и разумно составленным для информирования лиц, с которыми бот общается или взаимодействует, о том, что это бот.
Закон, однако, распространяется только на Интернет-площадки и социальные сети с пользовательской базой от 10 млн граждан США.
По нашему опыту (а мы в Наносемантике сделали более 70 чат-ботов для корпоративного применения), в разговоре чат-боту никогда не удаётся долго притворяться человеком, а когда обман вскрывается, всегда следует очень негативная реакция клиента.
И, как ни странно, верно и обратное: если чат-бот сразу предупреждает, что он всего лишь виртуальная личность, человек всё равно очень легко одушевляет его и приписывает ему человеческие свойства.
Тем не менее, теперь, по новому закону, до 1 июля 2019 года слишком разумным чат-ботам в США придётся сделать каминг-аут.
Интересно, что в этом, как всегда, виновата Россия: похоже, что закон является следствием заявлений американских чиновников о том, что в США во время президентских выборов 2016 года в Интернете действовало очень много российских чат-ботов, которые оставляли комментарии против Хилари Клинтон и в поддержку Трампа.
Хорош ли, плох ли новый закон, но теперь встретив неизвестную разумную сущность, можно громко потребовать, как в волшебной сказке: «Ты человек или дух, назовись!». И оппонент должен будет обозначить свой статус в ментальном пространстве. Если, конечно, он не злобный демон, скрывающий свою сущность, которому наплевать на закон штата Калифорния. Во что, конечно, трудно поверить — все соблюдают законы штата Калифорния.
Автор: stanislav_as
