С ростом компании, люди и проекты меняются. Для продолжения развития культуры, которую мы хотим иметь в GitHub, мы сочли полезным напомнить самим себе цели, которые преследуем в коммуникациях. Мы недавно представили эти гайдлайны, чтобы помочь самим себе быть лучше, когда мы взаимодействуем через пулл-реквесты.
Подход к написанию пулл-реквестов
- Опишите цель данного пулл-реквеста. Например:
Это заглушка для…
Это улучшает отображение…
Это исправляет обращение к…
- Подумайте о предоставлении краткой информации о том, почему эта работа имела место быть (с соответствующими ссылками); не предполагайте, что все знакомы с историей.
- Помните, что каждый в компании может прочитать этот пулл-реквест, поэтому содержание и тон могут проинформировать людей отличных от тех, кто принимает обсуждение, сейчас или в будущем.
- Будьте конкретны в том, какую обратную связь вы хотите получить, например: пару незамыленных глаз, обсуждение технического подхода, критика дизайна, ревью копии.
- Будьте конкретны в том, когда вы хотите получить обратную связь. Если пулл-реквест находится в работе, то так и сообщите об этом. Префикс “[WIP]” в заголовке — простой и понятный путь для сообщения статуса.
- @упоминайте людей, которых вы хотите подключить к беседе, указывайте почему. (“/cc @jesseplusplus для пояснения этой логики”)
- @упоминайте команды, которые вы хотите вовлечь в дискуссию, указывайте почему. (“/cc @github/security, какие-нибудь опасения при таком подходе?”)
Оставляя обратную связь
- Ознакомьтесь с контекстом проблемы и причинами, почему этот пулл-реквест существует.
- Если вы сильно несогласны, отвлекитесь на пару минут, прежде чем ответить. Думайте, прежде чем говорить.
- Спрашивайте, а не утверждайте. (“Что ты думаешь о том, чтобы попробовать…?”, вместо “Не делай так…”)
- Объясните свои причины, почему вы думаете, что код должен быть изменен. (Не в соответствии со стилевым гайдом? Личное предпочтение?)
- Предлагайте пути упрощения или улучшения кода.
- Избегайте использования унизительных слов, таких, как “глупый”, когда ссылаетесь на работу, которую кто-то проделал.
- Будьте скромны. (“Я не уверен, давай попробуем…”)
- Избегайте использование гипербол. (“НИКОГДА не делай…”)
- Стремитесь развить профессиональные навыки, общие знания и качество продукта, посредством групповой критики.
- Не забывайте про негативный оттенок при онлайн-общении. (Если содержание нейтрально, то мы предполагаем, что тон задан негативный). Можете ли вы использовать более позитивный язык, вместо нейтрального?
- Используйте emoji для пояснения тона. Сравните “
Выглядит неплохо 
” и “Выглядит неплохо.”
Отвечая на фидбек
- Рассмотрите возможность начать с выражения благодарности. Особенно, если фидбек получился неоднозначным.
- Просите уточнить. (“Я не понимаю, не могли бы вы уточнить?”)
- Уточняйте, поясняйте решения, которые вы принимали, чтобы прийти к решению вопроса.
- Пытайтесь ответить на каждый комментарий.
- Ссылайтесь на все соответствующие коммиты или пулл-реквесты. (“Отличное решение! Реализовано в 1682851”)
- Если есть растущее непонимание или обсуждение, спросите себя, лучшим ли способом продолжения общения будет текст. Поговорите (виртуально) лицом к лицу, затем совместно обдумайте опубликование итогов для резюмирования оффлайн-обсуждений (удобно для тех, кто будет пытаться понять, сейчас или в будущем).
Эти гайдлайны частично были вдохновлены код-ревью гайдом Thoughtbot.
Наши гайдлайны подходят к тому, как мы работаем, и к культуре, которую мы хотим развивать. Надеемся, что вы тоже найдёте их полезными.
Приятного общения!
———
Все исправления ошибок и улучшения перевода можно отправлять через 
пулл-реквесты. Не забывайте пользоваться этим гайдом при оформлении пулл-реквеста ;)
Автор: olegafx
