Конференция DEFCON 19. «Искусство троллинга». Мэтт «Опенфлай» Джойс

Как я уже сказал в своей биографии, это выступление посвящается двум великим людям, которых мы недавно потеряли – Рэнди Сэвидж Мачо Мену и Рональду Рейгану. И ещё недавно умершему парню по имени Буба, который сыграл в «Полицейской академии». Итак, добро пожаловать в искусство троллинга!

Я думал, что Вы воспримите идею доклада о троллинге как шутку, но Вы встретили это заявление с энтузиазмом, поэтому я расскажу Вам всё, что знаю по этому поводу. Я Мэтт Джойс, известный под прозвищем «openfly», тот, кто умеет троллить людей, доводя их до крайней степени раздражения. Я известен во многих кругах как профессиональный тролль, забанен в системе чатов IRC и Fark, а на видеоконференции Unreal 2004 меня представили как человека, «который забанен практически на каждом сервере и форуме, известном в Интернете». Кроме этого, я работаю над открытым ресурсом федеральной программы облачных технологий, и участвую в создании образов Fonera 2.0n для проекта ChaosVPN.

Итак, тролль может использовать любую тему для обсуждения, чтобы «опечалить» человека или сделать его посмешищем. Поэтому никто не хочет быть объектом нападок тролля. Однако уже длительное время прослеживается связь между троллингом и взломом, троллем и хакером, будь то в области информационной безопасности или просто в развитии технологий. Я растолкую вам определение тролля, расскажу историю троллинга в человеческой культуре (а также его вклад в эту культуру) и методы, которые обычно используются троллями для реализации намеченных целей.

Я расскажу о нескольких прошлых проектах, которые я оцениваю как успешный троллинг. Эти проекты я намерен использовать в качестве предметных уроков для практического применения обсуждаемых методов. Троллинг занимает промежуточное положение между аппаратными и программными проектами и иногда может нести разнообразные «полезные нагрузки».

Попробую дать определение, кто такой тролль. И Вы, конечно же, согласитесь с моим определением. А если не согласитесь, можете размещать комментарии в моём блоге на эту тему.
Итак, если человек пишет: «Я готов протестовать против людей, которые убивают китов», это не троль. В Интернет-изданиях, печатных журналах, даже в Оксфордском словаре можно найти множество определений этого термина, но я согласен с таким: «сознательно неискренне размещает информацию, вынуждающую доброжелательных, искренних людей эмоционально на неё реагировать. Часто провоцирует обострение ситуации во время дискуссий».

Приведу цитату Ганди: «Я запрещаю художникам-модернистам, представителям дегенеративного искусства, демонстрировать свои творения публике. Если они видят поля синими, они безумны, и им место в лечебнице. Если они всего лишь делают вид, что видят поля синими, они преступники и должны быть в тюрьме. Я защищу от них свой народ»!

Моё определение звучит так: «Троллинг – это способность рассмешить кого-либо так, что он выплеснет через нос порцию только что выпитого 30 летнего отборного шотландскгого виски». Является ли это искусством? Ну это всё равно что сыпать цитатами Сунь Цзы на конференции по компьютерной безопасности attrition.org, изображая из себя бешенную белку.

Бог не был троллем! Но у него был сын, Иисус Христос. Так вот Иисус – это тролль. Он троллил своих пророков и послоедователей по поводу и без повода. В этом же ряду находится Локи, скандинавский бог обмана, и Прометей, который обманул Зевса. Все знают, что Прометей украл огонь, но не знают, зачем он это сделал. Огонь понадобился ему совсем не для того, чтобы отдать его людям, а для того, чтобы поджарить себе кусок свинины.

Следующим троллем был Койот, самый хитрый персонаж индейских сказок, который троллил коренных американцев, пока бледнолицие не отправились через океан на поиски Индии.

Далее следует паучок Ананси, божок 419 мошенников. Этот мелкий пакостник прославился тем, что издевался над ничего не подозревающими животными.

Образцом троллинга является мистер Стабби. Это устройство, валяющееся на свалке, нашли хакеры из группы NYS Resistor, и превратили это «непонятно что» в робота. Он умеет пилить, строгать и, конечно же, колоть своим ножом, а управляется мобильным телефоном и голосовыми командами.

Mr. Stabby — образец троллинга, потому что люди заводят его своим смартфоном, что-то ему говорят, науськивают его, и бац – Стабби бьёт тебя своим ножом! Вот до чего может довести троллинг! Вообще эти ребята молодцы – они презентовали настоящую бизнес-модель и показали, как она должна выглядеть. Они решили потроллить тему роботизированной руки, которая набирала такую популярность. NYS Resistor заняли 3 место среди 14 представленных моделей на конференции TechCranch, но когда жюри ближе познакомилось с этими ребятами, они присудили им 2 место. Особенно им понравилось то, что человек мог позвонить по телефону и сказать роботу, что нужно делать. Это была уникальная функция мистера Стабби.

Вот так выглядит классический троллинг.

Итак, в сфере троллинга существуют определённые логические заблуждения. Так бывает во время разговора с человеком, который вдруг отвлёкся и выпустил важную часть беседы, а потом опять продолжил разговор. Американская образовательная система базируется на принципе, будто бы наш мозг изначально имеет какие-то функциональные недостатки, поэтому не составляет труда заставить любого сказать какую-то глупость или заставить человека поверить какой-то ерунде. Ярким примером такого отношения являются комиксы, один из которых, «Коннер и Марк», я приведу в пример и назову первую иллюстрацию «Отношение к авторитету».

Мальчик по имени Марк хочет позвонить своему однокласснику Коннеру, который очень умён и разбирается в Восточных рынках, и посоветоваться насчёт продажи акций. Но сначала он советуется со своим отцом, большим для него авторитетом, хотя тот не имеет ни цилиндра, ни монокля и абсолютно не разбирается ни в каких рынках ценных бумаг, тем более Восточных. Этот комикс иллюстрирует силу мнения авторитета и то, что люди с большей охотой поверят любым глупостям, если они исходят от авторитетного лица.

На следующей картинке я приведу пример «Обращение к возможностям». Он иллюстрирует, что чаще всего на любой вопрос Вы получите самый простой ответ, не допускающий других толкований. У людей могут быть разные мнения по этому вопросу, но лидирует самый простой ответ, не допускающий колебаний, в котором всё однозначно. Иначе говоря, люди предпочитают тот вариант ответа, который кажется им проще и не заставляет сомневаться. Простой – значит самый правильный и правдивый, потому что то, чего они не понимают и не могут объяснить, они считают ложью.

Далее следует фрагмент, который называется «Отрицание предыдущего». Это важный аспект. Мы можем считать, что величайшим образцом троллинга являются ложные звонки на 911. Сначала мы узнаём, что террористы уничтожили наших агентов ЦРУ во время террористических атак на башни-близнецы, потом слышим, что террористы сами были убиты, и принимаем к сведению последнюю, потому что она отрицает предыдущую.

И ещё одна иллюстрация под названием «Аргументация от невежества». Вся эволюция человечества построена на аргументах, которые возникали от недостатка знаний, то есть от невежества. Но и сейчас множество утверждений основано на элементарном незнании предмета. Вот на этой картинке ребята раскапывают кости динозавра. Все любят динозавров, они часть нашей эволюции. Ребята говорят о том, какова роль Бога в эволюции, и совместима ли эволюция с Богом. И Марк говорит, что есть «известное известное, известное неизвестное и неизвестное неизвестное, и только Библия может всё это объяснить».

Следующий комикс называется «Адольф и Ханс», а изображенную ситуацию я назвал «Ошибки корреляции». Принцип корреляции заключается в том, что изменения одной вещи вызывает изменение другой, то есть они взаимосвязаны. Дело в том, что такой подход часто вводит людей в заблуждение, потому что никогда не известно, является ли данная корреляция правильной.

С помощью ошибок корреляции, или корреляционной погрешности, Вы можете обосновать всё что угодно. Опираясь на графики, можно убедить людей в глобальном потеплении или, наоборот, в глобальном похолодании, обосновывая эти выводы корреляционным анализом. Такой подход может привести к катастрофическим ошибкам. На первом кадре мальчик говорит своей чернокожей подружке: «Меня всегда удивляет, почему чёрные парни первыми умирают в фильмах ужасов». Наверное, его не смущает обращаться с подобным вопросом к негритянке, потому что он настоящий ариец. Вот Вам пример ошибки корреляции.

Далее следует комикс «Молодёжные лагеря в Америке» и картинка, которую я назвал «Исторические ошибки». Это реально неисчерпаемая тема, над которой можно посмеяться от души. Ребята обсуждают подвиг 300 спартанцев, ничего не зная ни о той эре, ни о тех людях, ни об обстоятельствах их жизни. Это создаёт огромные возможности для всяких допущений, догадок и теорий, то есть для троллинга.

Следующий отрывок из комикса я назвал «Фальшивый выбор». Фальшивый выбор означает две возможности – перевернуть мнение человека в противоположную сторону или же надолго занять его мозг проблемой выбора правильного решения. Можно полностью заболтать человека научной терминологией так, что у него станут закрываться глаза и он заснёт. То есть вместо получения важной для него информации он её полностью пропустит.

Следующий отрывок я назвал «Под влиянием выпивки». Например, Вы говорите: «О да, прекрасно, что ты против убийства китов! Это замечательно»! Но, чёрт возьми, не стоит забывать, что киты – это огромные машины для убийства!

Закончим с комиксами и рассмотрим «Модификацию поведения». Этой проблеме было посвящено множество научных исследований в 50-х годах, ими занимались люди, которые хотели противостоять коммунистам, геям, фашистам и так далее. Иногда эта технология работает, поведение людей можно изменить.

А сейчас мы перейдём к самой важной части моего выступления: «Люди ничем не отличаются от программного обеспечения».

Это утверждение является отличной базой для троллинга. На следующей картинке показано, что из себя представляет бот «openfly v.1.1», первый написанный мною бот. Я написал его, когда ещё учился в колледже.

• простой переменный случайный набор ответов;
• набор случайных взаимодействий;
• прицельное преследование;
• написал в колледж, чтобы меня отпустили, когда я был на занятиях.

Этот бот троллил людей очень успешно, генерируя случайные ответы, и сосредотачивал внимание на тех, кто отвечал ему чаще других. Я занимался этим 3 или 4 недели, пока мне не надоело, потому что реакция людей всегда была одинакова — они начинали спорить с ботом.

Рассмотрим, как Мартин и Пир описывают 7 техник модификации человеческого поведения:

• делаем упор на определённых проблемах поведенческого характера, которые можно измерить каким-либо способом;
• методы обработки представляют собой пути изменения нормального состояния индивидуума, чтобы помочь этому индивидууму функционировать с полной отдачей;
• методы и обоснования могут быть тщательно описаны;
• техники часто применяются в повседневной жизни;
• в основном эти техники базируются на принципах изучения;
• особые условия для модификатора поведения и его респондента;
• делаем сильный упор на научной демонстрации того, что конкретная техника отвечает за конкретное изменение поведения;
• особое внимание уделяем подотчётности каждого, кто участвует в программе модификации поведения.

Я расскажу, как я модифицировал эти 7 техник для своих потребностей:

• делается упор на определённых проблемах поведенческого характера, которые служат для того, чтобы поприкалываться над человеком;
• методы обработки представляют собой пути изменения нормального состояния индивидуума, чтобы выставить этого человека в дурацком виде;
• методы и обоснования являются хаотичными в лучшем смысле;
• техники часто применяются в повседневной жизни (на доске форумов 4chan);
• в основном эти техники базируются на принципах троллинга;
• особые условия для модификатора поведения и его респондента;
• делается сильный упор на публичной демонстрации того, что конкретная техника отвечает за конкретные приколы;
• особое внимание уделяется полному отсутствию подотчётности для каждого, кто участвует в троллинге.

Учтите, что Вам нужно использовать всякие прокси и скрывать свой адрес во время троллинга, иначе получится так, как случилось со мной, когда я встретил вживую объект своих издевательств и он меня узнал. Так лучше не делать.

Вторая версия моего бота «openfly» 2.0 называлась «Распылённая сила». Это был скрытый флуд-бот для системы чатов в реальном времени IRC. Он использовался для флуда посредством создания множества уникальных «ников» и работал на основе скриптов IRC. Если я хотел забить какой-либо канал этой «болталки», я запускал туда бота, и он использовал весь трафик. Люди, которые пытались войти на этот канал, видели, что там происходит оживлённое общение, а в действительности это мои боты резвились друг с другом, изображая активный чат. Я использовал эту технологию на одном из немецких каналов IRC, и они посчитали это хакерской атакой.
Поэтому, пользуясь IRC или другими форумами, убедитесь, что там не присутствуют такие люди как я, иначе плохое настроение Вам обеспечено.

Попробую описать Вам технологию троллинга. На этой картинке изображена очень важная вещь – объёмная 3D-картинка процесса троллинга. Как Вы думаете, что это такое? Если я скажу, что это объёмный скан моей задницы, Вы сильно удивитесь?

Эта картинка не значит вообще ничего, просто таким образом я над Вами прикалываюсь, изображая научную основу троллинга! Вот ещё одна интересная вещь – мой арсенал. Посмотрите на него, это серьёзно!

Ну что, Вы мне поверили? В действительности мне однажды было так скучно, что я решил поместить свой мр3-плеер внутрь ручной гранаты. Выглядит прикольно! Это появилось в моём блоге, потом на других ресурсах, и однажды я узнал, что служба безопасности TSA, обнаружив этот пост в моей ленте Flickr, запретила мне пользоваться самолётами.

Ещё одним приколом стало изменение штрих-кода на бейджах, с которыми мы посетили одну конференцию. При сканировании наших бейджей на экране монитора выскакивала фраза «fuck you», и ребята из охраны долго приставали к нам с вопросом, как мы смогли это проделать.

Сейчас на экране показаны папки программы trollforge, «кузницы троллей». Это серьёзный софт, который используется для обхода различных фильтров, имеющихся на форумах.

Она создавалась в течение 4-5 лет и предусматривает даже возможность автоматической проверки «капчи», которую используют для того, чтобы отделить ботов от реальных пользователей. Эта программа успешно обходит такой фильтр на любом форуме. Можно назвать это нашей «системой безопасности приколов».

Хочу показать Вам образец прикола, распространяющегося по сети. Называется он «Миссия выполнима» и звучит так: «Свыше 9000 пенисов! И все они насиловали детей». Представьте себе, какую реакцию этот вброс может вызвать на форуме. Пользователям обеспечено занятие на много-много часов, потому что множество людей поверили, что это правда! Они поверили, что существует такая организация, которая этим занималась. Это мой любимый троллинг на форуме 4chan – ну как же можно не поверить тому, что говорит Опра Уинфри!

Теперь рассмотрим этический аспект троллинга. Это важно. Если Вы троллите людей, которые понимают, что это троллинг, ничего страшного. Если Вы троллите своих друзей, или даже всю сеть Defcon, в этом тоже нет особого криминала. А если Вы пытаетесь троллить сеть магазинов Walmart? Это уже не настолько весело. Если Вы находитесь на свадьбе своей кузины, стоит задуматься о вещах, которые будут неуместными в данном случае. Поэтому самым главным правилом троллинга является такое: Вы не должны делать троллинг аморальным, Вы должны делать его смешным! Проще говоря, если Вы чудак на букву «м», лучше быть смешным!

Итак, что мы выучили? То, что тролли:

• осуществляют значительный вклад в развитие культуры и искусства интернета;
• находятся на переднем крае технологий изменения человеческого поведения;
• определяют стандарты практического использования IT-приложений последнего поколения;
• умнее, быстрее, сильнее и лучше обычных людей, поэтому востребованы в качестве генетических партнёров.

Я считаю, что каждый хакер является троллем, потому что он использует те же принципы поведения. С годами я убедился, что все знакомые мне хакеры начинали троллями. Ещё в колледже мы были свидетелями, как один парень занимался созданием хакерской программы, и то, как он это делал, было довольно смешно. Главное, чтобы это было в большинстве случаев именно смешно, иначе есть шанс угодить в тюрьму.

Теперь относительно технологий модификации поведения. Можно веселиться, как мои друзья, в чатах Google+ или Facebook, где они создали несуществующую женщину по имени Робин Сидж, и потом некоторые люди утверждали, что лично с ней знакомы. Можно создать тысячи персонажей в социальных сетях, и люди начнут с ними общаться, а Вы сможете с помощью ботов управлять их поведением. Это может стать проблемой, когда люди действительно поверят в то, что общаются с такими же реальными людьми. Они фактически начнут подчиняться машинам, ботам, и сами действовать как роботы. Поэтому тролли действительно находится в передовых рядах технологий манипуляции общественным поведением.

Тролли оказывают влияние на разработку современного программного обеспечения, например, модернизацию процедуры идентификации пользователей форумов и других ресурсов, использующих «капчу» для входа или отправки формы с ответом. Скрипты, позволяющие отличить бота от человека, постоянно совершенствуются. Используются новые формы регистрации и авторизации на форумах, поэтому мы не должны отставать.

Что мы делаем вообще? Мы вершим судьбы людей! Можете воспринимать это как очередной прикол.

Спасибо, что остаётесь с нами. Вам нравятся наши статьи? Хотите видеть больше интересных материалов? Поддержите нас оформив заказ или порекомендовав знакомым, 30% скидка для пользователей Хабра на уникальный аналог entry-level серверов, который был придуман нами для Вас: Вся правда о VPS (KVM) E5-2650 v4 (6 Cores) 10GB DDR4 240GB SSD 1Gbps от $20 или как правильно делить сервер? (доступны варианты с RAID1 и RAID10, до 24 ядер и до 40GB DDR4).

Dell R730xd в 2 раза дешевле? Только у нас 2 х Intel Dodeca-Core Xeon E5-2650v4 128GB DDR4 6x480GB SSD 1Gbps 100 ТВ от $249 в Нидерландах и США! Читайте о том Как построить инфраструктуру корп. класса c применением серверов Dell R730xd Е5-2650 v4 стоимостью 9000 евро за копейки?

Автор: HostingManager

Источник