В интернете появились жалобы пользователей на «Амедиатеку»: безлимитная подписка на контент, как бы парадоксально это ни звучало, теперь не предполагает безлимитного доступа ко всем сериалам. CEO SMI2.ru Павел Власов-Мрдуляш опубликовал запись на своей странице, сравнив дополнительную бизнес-модель сервиса с iTunes Store:
С запуска проекта прошло 2 года, и то ли по бизнес-плану что-то пошло не так, то ли просто взыграло ретивое — в общем, чуваки решили продавать часть контента за отдельную плату, назвав это «прокатом», типа русский iTunes Store. Причем второй раз платить уже действующему подписчику надо сразу за весь сериал — например, Better call Saul обойдется в 399 рублей, попробовать одну серию невозможно. Клевое отношение к клиентам, молодцы, лично я подписку продлевать не буду.
По словам PR-директора компании Марии Заяц все новые хиты HBO, Showtime, Starz и продолжения текущих сериалов по-прежнему доступны в общей подписке. В прокат добавляются только избранные проекты, на которые не могут быть приобретены необходимые лицензионные права (SVOD).
К сожалению, как показывает практика, мы физически не можем получить эксклюзивные права на все сериалы всех ведущих студий. Но мы можем и договариваемся о возможности открытия других видов прав, которые да, будут доступны за отдельную подписку на один сериал. […] Возможность превью первых серий из раздела Прокат сейчас обсуждается и возможно будет реализована в ближайшее время.
В прошлом месяце у сервиса также были проблемы с Google: их приложение пропало из магазина мобильных приложений, а паблик ВК — из поисковой выдачи. Позже причины выяснились, пропажа возникла из-за ошибок во взаимодействии Twentieth Century Fox Film Corporation и поисковика.
