14 июля Министерство связи выпустило бета-версию обновленного портала "Госуслуг" - beta.gosuslugi.ru. Главное ее отличие от основного ресурса - ограниченное количество услуг и удобный интерфейс.
Основной портал госуслуг - громоздкий сервис, в котором трудно найти необходимую пользователю услугу. Интерфейс перегружен информацией и элементами, а пользователя часто просят ввести данные, которые или уже есть в системе, или вполне могли бы содержать варианты "по умолчанию".
Beta.gosuslugi.ru была призвана бороться с бюрократическим подходом и пока у нее неплохо получается. На главном экране - всего три кнопки, по одной на каждую из запущенных операций - "Проверить штрафы ГИБДД", "Проверить налоговые задолженности", "Проверить судебные задолженности". Нужная информация появляется сразу после нажатия кнопок - никакой дополнительной информации и подтверждений вводить не нужно.
Интерфейс слегка подтормаживает, иногда лагает - мелькает текст, который потом больше не отображается, некоторые пользователи жалуются на проблемы с оплатой, но для беты это можно простить. Для сравнения: если для поиска данных по налоговым задолженностям в обычной версии "Госуслуг" нужно пройти через шесть экранов, перегруженных информацией, то в бете вы увидите лишь два - главный экран и саму информацию о долгах.
Минсвязи обещает, что со временем услуг станет больше, появится личный кабинет и другие сервисы. Остается только надеяться, что с увеличением количества функционала, сервис не станет таким же "тяжелым", как основная версия. Уже сейчас бета новых "Госуслуг" адаптирована под мобильники.
О новой версии "Госуслуг" советник министра связи Дмитрий Сатин рассказал на РИФ 23 апреля 2014 года. Он говорил, что цель разработчиков - упростить навигацию, сделать портал понятнее для пользователей и привлекательнее внешне. Сам Сатин пришел в министерство из собственной компании UsabilityLab, специализирующейся на работе с пользовательскими интерфейсами. Вместе с ним над госуслугами работает еще один интернетчик - Сергей Мартынов, который до начала 2013 года руководил Почтой@Mail.ru, а сейчас работает в Министерстве связи на должности заместителя директора департамента развития электронного правительства.
