Мобильный оператор МТС начал использовать технологии искусственного интеллекта для определения мошеннических звонков. Об этом на форуме «Телеком» рассказал президент компании МТС Вячеслав Николаев.
Кроме спам-звонков, есть ещё социальная инженерия. И мы не стоим на месте. У нас уже тестируется такая услуга. Мы включаем искусственный интеллект, который в процессе звонка определяет, что возможно мы говорим с мошенниками. И вас предупредят об этом прямо во время звонка.
Вячеслав Николаев
Кроме того, у МТС уже есть услуга «Защитник», которая помогает блокировать мошеннические звонки. Такие номера определяются и вносятся в базу. Если человек подписан на услугу «Защитник», звонок может быть перенаправлен на искусственный интеллект, и он сам поговорит с мошенником, отметил Николаев.
