Росаккредитация и Роскачество запустили совместный проект «Рейтинг доверия к онлайн-площадкам», составив реестр доверенных онлайн-площадок.
Как отмечают ведомства, проект создан, чтобы определить лидеров рынка, которые заботятся о потребителях и принимают меры, чтобы уберечь покупателей от некачественных и небезопасных товаров. На первом этапе анализа вошли крупнейшие универсальные маркетплейсы и онлайн-магазины — всего 17 площадок.
По результатам проверки, в звание доверенных онлайн-площадок получили маркетплейс Ozon и онлайн-магазин электроники DNS. Они соответствуют всем установленным в методике рейтинга параметрам.
Еще три площадки являются кандидатами и близки к получению статуса доверенных площадок: «СберМегаМаркет», AliExpress и Wildberries.
Площадки оценивались по 31 критерию, разделенному на пять групп показателей, напрямую влияющих на доверие покупателей:
- Проверки продавца.
- Информирование о качестве товаров.
- Базовая информационная безопасность.
- Работа с персональными данными.
- Открытость и доступность информации.
