Предприятия и организации во всех отраслях наращивают инвестиции в искусственный интеллект (ИИ), чтобы создать конкурентное преимущество за счет лучшего понимания клиентов, повышения эффективности сотрудников и ускорения инноваций. Такой вывод содержится в прогнозе, подготовленном специалистами аналитической компании IDC. Согласно прогнозу, мировые расходы на системы искусственного интеллекта вырастут с 85,3 млрд долларов в 2021 году до более чем 204 млрд долларов в 2025 году. Среднегодовой темп роста в период с 2021 по 2025 год составит 24,5%.
Розничная торговля и банковское дело — две отрасли, которые в течение пятилетнего прогнозного периода будут больше всего тратить на ИИ, при этом в розничной торговле расходы будут расти немного более быстрыми темпами. Они будут в основном сосредоточены на решениях, улучшающих качество обслуживания клиентов за счет автоматизированного обслуживания и механизмов рекомендаций. Банковская отрасль направит большую часть своих инвестиций в ИИ на снижение рисков с помощью приложений для автоматизированного анализа угроз и анализа мошенничества. Дискретное производство, третья по величине отрасль по расходам на ИИ, будет инвестировать в основном в решения по управлению качеством и автоматизированному профилактическому обслуживанию.
