Пресс-служба компании Mastercard и Visa, крупнейшего российского онлайн-ритейлера, отреагировала на скандал с платежными системами Mastercard и Visa.
Напомним, сегодня Wildberries объявила о «снижении цен на товары при оплате через российские платежные системы». Однако пользователи при попытке оформить заказ видели в мобильных приложениях и веб-версии магазина предупреждения о «комиссии в 2% за платеж картами Mastercard и Visa», а также выделенную отдельной строчкой комиссию в дополнение к стоимости товара на страничке оформления заказа.
В ответ представители Mastercard и Visa выразили обеспокоенность по поводу решения Wildberries. В Visa сообщили о планируемом расследовании ситуации.
Теперь в Wildberries официально ответили на заявления Mastercard и Visa. Пресс-служба подчеркнула свою готовность к переговорам, но отметила, что пока в компании не получали соответствующих предложений. Wildberries поясняет:
Мы неоднократно заявляли представителям западных платежных систем, что их комиссии являются слишком высокими для рынка и превышают тарифы отечественных систем, но их позиция не менялась».
В компании подчеркнули, что обвинения в дискриминации пользователей не имеют под собой никаких оснований, так как тарифы устанавливают сами Mastercard и Visa. Wildberries не влияет на эти тарифы и их не формирует:
Wildberries выступает за прозрачное ценообразование: теперь россияне видят, как формируется цена на товар с учетом комиссий различных платежных систем и как они могут сэкономить, выбрав ту или иную платежную систему».
Также в пресс-службе Wildberries добавили:
Приветствуем заявления платежных систем о проведении расследований – но напоминаем, что главная задача следствия – не выйти на самих себя. Сегодня западные платежные системы занимают значительную долю на российском рынке и диктуют свои условия работы отечественному бизнесу».
