Национальная служба здравоохранения Великобритании (NHS) объединила усилия с компанией Amazon, чтобы организовать предоставление медицинских консультаций по распространенным болезням, таким как мигрень или грипп, посредством голосового помощника Alexa. Предполагается, что это позволит расширить охват тех, кто нуждается в медицинской помощи на дому, и сократить расходы.
Прежде всего, речь идет о пожилых и слепых пациентах — тех, кто не может получить доступ к Интернету с помощью традиционных средств. Голосовой помощник будет снабжать их информацией, проверенной NHS, откликаясь на голосовые команды.
В NHS рассчитывают, что сотрудничество с Amazon уменьшит вызовов врачей. Министр здравоохранения Великобритании Мэтт Хэнкок (Matt Hancock) сказал, что миллионы людей уже обращаются к Alexa и другим голосовым помощникам с вопросами, связанными со здоровьем, и задачей службы в данном случае было убедиться, что они «получают в ответ самый лучший совет». Он заверил, что сервис будет следовать строгим правилам конфиденциальности.
