Сервис WhatsApp, принадлежащий Facebook, объявил о выходе бизнес-приложения еще в сентябре 2017 года и выпустил его в январе 2018 года. Однако приложение было доступно только для Android, и разработчики обходили стороной выход версии для iOS.
Наконец, в феврале этого года приложение WhatsApp Business для iOS появилось в виде бета-версии. Похоже, что тестирование прошло успешно, поскольку стабильная версия уже появилась в App Store. Отметим, что официально о выходе приложения не было объявлено, по крайней мере, пока. Известно, что приложение доступно в Мексике, Бразилии, Аргентине и Франции.
В отличие от WhatsApp Messenger, WhatsApp Business — это отдельное приложение, предназначенное для бизнеса. В нем есть такие функции, как сообщение об отсутствии адресата, приветственное сообщение и быстрые ответы. Оно также позволяет добавлять в профиль такую информацию, как рабочее время, почтовый адрес, ссылки на учетную запись в социальной сети или web-страницу.