Пользователи смартфона Samsung Galaxy S7 в Южной Корее сообщают о том, что после установки прошивки Android 8.0 Oreo их смартфоны начали уходить в режим циклической перезагрузки. В некоторых случаях они в итге перестают включаться.
Анонимный сотрудник Samsung заявил, что компания проводит расследование ситуации, стараясь выяснить, заключается ли причина в этом обновлении или в чем-то другом.
Один из пользователей рассказал о том, что после нескольких подобных перезагрузок его смартфон перегрелся и отключился. В сервисном центре констатировали факт выхода из строя материнской платы, предложив пользователю оплатить ее цену (180 долларов). Другие пользователи, которых довольно много, также рассказывают аналогичные истории.
Специалисты предполагают, что причина заключается в том, что Samsung провела недостаточно тщательное тестирование Android 8.0 Oreo на Galaxy S7. Вероятно, конфликт возникает между какими-то приложениями и новой ОС, в результате чего возникает перегрев.