3 декабря 1992 года британский инженер Нил Папворт (Neil Papworth) отправил первое в мире SMS-сообщение со словами: «Merry Christmas». Сообщение было отправлено руководителю Vodafone Ричарду Джарвису (Richard Jarvis). До католического Рождества оставалось еще три недели, однако в голову инженеру не приходило ничего другого.
Нил Папворт являлся членом команды, которая работала над созданием «службы коротких сообщений» (Short Message Service) для клиентов Vodafone. Однако сам Нил признает, что тогда никто и представить себе не мог, насколько популярными окажутся SMS-сообщения.
А так как на тот момент у мобильных телефонов еще не было клавиатуры, то первое сообщение было отправлено с компьютера на телефон. Примечательно, что именно этот способ сегодня имеет очень большую популярность у пользователей систем обмена мгновенными сообщениями. Мессенджеры, безусловно, оттеснили SMS-сообщения на задний план, однако для многих они остаются популярным средством общения и сегодня.
Собрать точные данные о количестве отправленных SMS-сообщений за все время, пожалуй, невозможно. Однако только в США в 2006 году ежемесячно отправлялось 12,5 млрд сообщений, в 2007 — по 45 млрд сообщений. А к июню 2017 года их количество увеличилось до 781 млрд сообщений каждый месяц.
Если же вернуться к мобильным мессенджерам, то один только WhatsApp, по состоянию на июль 2017, каждый месяц обрабатывал более 1,65 трлн сообщений. А ведь на рынке еще много гигантов (Facebook Messenger, Apple iMessage, Google, Hangouts, Viber, Telegram и проч.).