У государственного бюджетного учреждения г. Москвы «Ритуал» «со всеми договора: со службами, со скорой помощью, со 113, прямо официальные договора». Об этом рассказала представившаяся сотрудницей «Ритуала» женщина, которая приехала к племяннику умершего москвича, хотя тот никаких агентов не вызывал. На вопрос о том, почему она приехала, она рассказала, что «конкуренция страшная. Сейчас ходят коммерческие фирмы, много левых агентов…«
Сама эта женщина в списке агентов «Ритуала» значилась на момент видеосъемки, но исчезла оттуда к моменту публикации. В «Ритуале» заявили, что сотрудница не прошла испытательный срок, а её слова являются «персональным искаженным восприятия указанного лица». И вообще, она не была агентом, а осуществляла «консультационное обслуживание населения по вопросам похоронного дела», а агента бы назначили после изъявления желания клиента.
Опрошенный «Открытыми Медиа» президент Союза похоронных организаций и крематориев России Павела Кодыш утверждает, что таких официальных договоров быть не может, а подобная передача данных может повлечь административную и уголовную ответственность.
Никто не имеет права просто взять и приехать к родственникам умерших, вне зависимости от того государственная это организация или коммерческая, только клиент может вызвать агента на дом.
