«Сбербанк» запустил бета-версию мессенджера в своем мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». При переходе на новую страницу «Диалоги» пользователь может выбрать собеседника из своего списка контактов и начать общаться. В мессенджере отмечено, что переписка защищена технологиями «Сбербанка». Кроме того, с помощью «Диалогов» можно переводить деньги. Функция доступна в обновленной версии приложения.
В декабре 2017 года появилась новость, что «Сбербанк» ведет переговоры о покупке разработчика мессенджера для корпоративных коммуникаций Dialog, контрольный пакет (51%) которого принадлежит бывшему заместителю председателя совета директоров АФК «Система» Дмитрию Зубову. Обсуждались варианты приобретения миноритарной и мажоритарной доли. Компания-разработчик «Диалог» также вела переговоры с другими претендентами. Чем закончились переговоры, неизвестно.