Статья о наболевшем. На каждую статью о ЛП приходится тонна статей с громкими заголовками в стиле «Иконка корзины с 12 ячейками дает рост конверсии на 100% по сравнению с иконкой с 10 ячейками». Возможно, конкретно это решение помогло конкретному сайту, но нет абсолютно никаких гарантий, что это будет работать. Популярность и доступность A/B-тестинга стала причиной огромного количества громких утверждений и преждевременных выводов.
Несколько из них:
Миф № 1: Достаточно буквально нескольких штук
Почему-то сложилось устойчивое мнение о том, что целевая страница должна или может быть одна. Если вы следуете этому мнению, вы теряете трафик. Каждая новая LP – еще одна возможность для вас. Возможность проявить себя, подойти к проблеме с другой стороны, нажать на другие рычаги.
Разнообразие поможет вам охватить большую часть потенциальных клиентов. Исследования показывают, что количество таких страниц прямо пропорционально количеству лидов, которые они генерируют.
Миф № 2: Короткие формы лучше, чем длинные
Длинные тоже не лучше, чем короткие. От длины вообще ничего не зависит, в разумных пределах, конечно. Короткие страницы помогут вам сгенерировать большее количество посадочных страниц, что позволит увеличить ваше присутствие в сети. Длинные лендинги – источник подробной информации и ответов на возможные вопросы пользователя. Они не хуже или не лучше, они выполняют разные задачи.
Отталкивайтесь от конкретной задачи и экспериментируйте, A/B анализ никто не отменял.
Миф № 3: Если я скопирую успешную страницу, я получу профит
Конечно, взять за основу несколько макетов успешно работающих ЛП – очевидное решение, которое не лишено смысла. Но не стоит ожидать, что создав клон успешного варианта, вы тут же получите поток трафика, миллионы регистраций и огромную конверсию. Эффективность целевой страницы, конечно, зависит от дизайна, но не только от него. Итоговый результат складывается из множества частей, среди которых привлекательность вашей услуги, уровень вашего сервиса, эффективность маркетинговой кампании и множество других факторов.
Миф № 4: Формы, CTA и все, что связано с конверсией должно находиться в верхней части страницы
Распространенное убеждение, которое легло тяжелым отпечатком на множество ЛП. Эти страницы мотивируют сначала что-то купить, заказать и прочитать, а потом объясняют, что именно они предлагают.
Эти ребята абсолютно не согласны с данным утверждением. Если коротко: «Нет абсолютно никакой связи между конверсией и расположением элементов в верхней части страницы. Правильный подход и грамотное содержимое, вот, что действительно важно.
Миф № 5: Любые элементы дизайна, которые призваны увеличить доверие пользователя = прирост конверсии
Вы можете набить дизайн кейсами доверия. Отзывы, ваша фотография и фотография вашей собаки, ваши реквизиты, контакты, адрес и размер обуви. Все это эффективно только в том случае, если посетитель является хотя бы потенциальным клиентом. Он может верить вам как родному отцу. Но если ему не нужно то, что вы продаете, он ничего не купит.
Кроме того, важно правильно подобрать место и способ подачи информации. Возвращающаяся мода на Pop-upы – не та тенденция, которой стоит следовать. Выскакивающее окно – последняя вещь, которой люди склонны верить.
Миф № 6: Если вы измените цвет кнопок с зеленого на красный, вы увеличите количество переходов.
«Я читал о тесте, где зеленую кнопку заменили на красную и получили рост в 21%»
Но это абсолютно ничего не значит, это сработало для конкретного сайта и конкретного дизайна. Почему это сработало? Зеленый цвет был доминирующим в базовом дизайне сайта, что уменьшало заметность CTA. Вот и все. «Большая кнопка» должна быть заметной, но не существует волшебного цвета, который подарит вам рост конверсии.
Это относится и к другим сферам. Нельзя ожидать, что применение конкретного цвета вызовет конкретные результаты. Конечно, есть базовые стереотипы, которым мы склоны следовать, но их влияние не настолько высоко, чтоб эффективно воздействовать на посетителя только за счет самого цвета
Миф № 7: Посетители не прокручивают страницы
Если ваше предложение их не интересует, то не прокручивают. Если вы предлагаете им интересную и нужную информацию, то почему нет? Кроме того, препятствием на пути просмотра страницы может стать яркий сложный дизайн, который вызывает сенсорную перегрузку и буквально мешает пользователю воспринимать содержимое страницы.
Миф № 8: Коэффициент конверсии – ключевой показатель эффективности ЛП
Целевые страницы являются элементом вашей маркетинговой воронки. Ваша задача состоит не в том, чтобы человек зарегистрировался, а в том, чтобы он стал вашим покупателем.
Для оценки эффективности лендингов необходим всесторонний анализ их влияния на уровень продаж. Такая страница может выступать в роли «первого контакта», который оставит в памяти посетителя «заметку» о вашем предложении. Она сработает, когда пользователь увидит контекстную рекламу. Или он может добавить ее в закладки, а основной сайт найти по памяти, по названию бренда. Приблизительно отследить эти моменты позволяют Google Analytics и подобные инструменты. О моделях контактов в контексте гугла мы уже говорили здесь/
Миф № 9: Туда нужно засунуть столько информации, сколько туда влезет
В сочетании с мифом о коротких страницах, этот миф порождает монстров. Нагромождение блоков, изображений, видео и инструкций.
Лендинг – это не вопль отчаяния, это элемент в процессе продажи. Его задача ознакомить пользователя с предложением и дать ответ на вопросы, которые возможно возникнут. Подробная информация, инструкции, сравнительные таблицы и полный отчет по исследованиям в NASA – удел официального сайта.
Кроме того, избыток информации может отвлекать и путать посетителя, а это означает, что, скорее всего, вы его потеряете
Миф № 10 (для круглого числа): Вы создаете их, забываете о них, а они работают на вас
В плане оптимизации, все, что касается сайтов, справедливо и для лендингов. Всегда есть возможность улучшить, изменить, оптимизировать. Проверяйте свои целевые страницы, экспериментируйте с элементами для того, чтобы достигнуть оптимального результата.
Автор: Irina_Ua
