Удалить удаленку. Почему нас возвращают в офисы

Акт первый: история вопроса

Удаленка - сколько здесь хорошего для просто специалиста ИТ-сферы. Да и любой, где она возможна. Сама мысль о возможности сидеть, где тебе удобно и получать зарплату греет не хуже камина осенним вечером. Сейчас даже кранами в доках рулят на удаленке. Но как мы пришли к этому? Когда все началось? 

Многие из вас помнит зарю ИТ-индустрии, когда было модно стать “фрилансером” и чилить на Бали, под пиво рисуя сайты. Хорошее было время… Для тех, кто успел вкатиться. 

Начиная с 2005, вместе с  ростом запроса от рынка, количество аутсорс-контор стало расти, как грибы после дождя. Фрилансеры остались, но их исключительность начала уходить: ведь галеры предлагают тоже самое (а то и лучше) за примерно тот же самый ценник. Только без гемора для Заказчика.

Можно с пеной у рта спорить, кто больший гад на рынке, но для энтерпрайза и МСБ при адекватных бюджетах фрилансер – рисковый ресурс. В отличии от аутсорс компании. Чтобы начать работать надо подписать рамочный договор с юрлицом (желательно в юрисдикции твоего головного офиса) и все – можно приступать. В случае форс мажора –  отвечает конкретное ООО “Веб Мастера”, а не условный Коля Усов с 543 положительными оценками на FL.RU. Он таки реально рисует твой сайт, сидя на Бали. Но в перерывах между сессиями рехаба и рейвов. Если найдет время. 

Не буду вас пугать и вводить в заблуждение – с фрилансерами все прекрасно. Ковид показал, что толку от них зачастую столько же, а то и больше, чем от штатной команды. А всякие самозанятые и прочие digital nomad visa по прежнему привлекают свежую кровь в стан любителей свободы. Подтверждает мои слова и статистика. 

Например, по данным Statista, более 18 миллионов человек в России работали фрилансерами, что составляет около 20% рабочей силы страны​ (99Firms)​. На Западе ситуация схожа: согласно исследованию Upwork, в 2023 году 38% рабочей силы в США занимались фрилансом, что составляет 64 миллиона человек. Среди них почти половина (47%) предоставляли услуги в области знаний, включая компьютерное программирование, маркетинг, IT и бизнес-консалтинг​ (Upwork Inc.)​. Люди работают, так, как им комфортно, если они востребованы. Конец статьи, давай к заключению! А вот и нет! Нас больше всего интересует, что же случилось после успешных лет ковид-карантина. Ведь исследования показали – эффективность домашнего офиса такая же, а иногда даже выше. Почему, начиная с осени прошлого года нас усиленно загоняют в стойло? Давайте разбираться.

Акт второй: удаленщики против офисных

У меня тут есть хорошая, наглядная табличка Она показывает элементарные отличия в подходах к организации работы сотрудников. Однако нас интересует куда более конкретные случаи, подкрепленные цифрами.

Эффективность работы удаленных сотрудников мало чем отличается от офисных. Это не секрет после карантинных мер. 

Исследования показывают, что многие специалисты рассматривают возможность удалённой работы как значительное преимущество. Например, по данным опроса Buffer, 71% опрошенных предпочли бы полностью удалённый формат работы, и только 1% выбрали бы полностью офисную работу​(Buffer)​. Офис выбирают только те, кто действительно испытывает проблемы с самодисциплиной или не имеет возможности организовать рабочее место дома, например, из-за маленьких детей или скромных размеров квартиры. 

В России 80% сотрудников оценивают опыт удалённой работы положительно, и более 90% предпочитают удалённую или гибридную работу традиционному офисному формату. Это связано с возможностью лучше управлять своим временем и снижать затраты на транспорт (Tadviser). То же самое касается и питания. Личные наблюдения показывают, что расходы на офис получаются довольно ощутимыми Давайте посчитаем одну поездку:

1. Транспорт: 120 рублей

2. Обед в столовой: 320 рублей

3. Перерыв на кофе: 150 рублей

Итого: 590 за один рабочий день. Если бы не гибрид – это 11800 рублей каждый рабочий месяц. Конечно, мне скажут: носи тормозок с обедом из дома, купи растворимый кофе вместо дрип-пакетов и прекрати покупать трубочки со сгущенкой на кофебрейк, раз не можешь себе это позволить, но факт остается фактом: “офисных” трат может и не быть вовсе, если ты не ездишь в офис. Не стану лукавить, дома тоже нужно чем-то питаться, однако это явно не про траты на кафе.

Здесь я еще не посчитал регулярную потерю 2 часов в день на дорогу (а у кого-то и того больше), которые по факту стоят куда больше обеда и кофебрейка. Особенно в наше время. Я был на пробежке в удаленный день и заметил, что по времени я должен еще быть в дороге. Сам факт лучшего баланса между работой и жизнью сильно разгружает голову.

Однако, что мы это все о хорошем. Неужели нет ничего плохого в удаленной работе? Есть, конечно, есть. Вот же они, слева направо:  

• Несмотря на положительные стороны удалённой работы, 44% работников сообщают, что работают больше, чем раньше, и каждый пятый ощущает выгорание (Buffer). Оно и понятно, потому что работа не заканчивается с окончанием рабочего дня. Особенно это касается ИТ.

• Для поддержания корпоративной культуры и личных взаимодействий компании внедряют гибридные модели работы, которые позволяют сотрудникам работать удалённо, но периодически посещать офис для личных встреч и командной работы (McKinsey). Чувство общности очень важно для реализации специалиста. Мы хотим принадлежать какой-то группе – это наша природа.

Итак, мы разобрались, что удаленка более эффективна для сотрудников, сильно сокращает издержки на бизнес для компаний, но ее продолжают сокращать последние 2 года по всему миру. Почему? У меня есть для вас пара хороших гипотез, которые мы разберем далее

Акт третий: лобби владельцев офисных площадей

Громкое заявление, не так ли? Однако в этом есть смысл, если задуматься. Согласно данным исследований, удалённая работа оказала значительное влияние на рынок коммерческой недвижимости. Например, в 2020 году, в связи с переходом на удалёнку, на рынок вышло рекордное количество офисных площадей — 42 миллиона квадратных футов (Hilldrup). Это привело к следующим серьезным вызовам для владельцев офисных помещений:

1. Падение арендных доходов: доходы от аренды офисных площадей в 2023 снизились на 20%, и это только начальная стадия, так как многие долгосрочные договоры аренды еще не подошли к концу. Это создает значительную неопределенность на рынке коммерческой недвижимости​ (CBS Insights)​. И это естественно. Для малого и среднего бизнеса снизить операционные издержки при помощи организации удаленки - это благость. А вот рантье сильно теряет в доходности. Особенно проблема ударила по тем, кто вкладывался в строительство своими или, того хуже, заемными средствами.

2. Сложности с финансированием: В связи с ростом процентных ставок и ужесточением условий кредитования, владельцы коммерческой недвижимости сталкиваются с трудностями в обслуживании своих долговых обязательств. Это особенно актуально для малых и региональных банков, которые играют ключевую роль в финансировании коммерческой недвижимости​ (Investopedia)​. Получается, что банки не могут получать проценты по кредитам, вложенным в девелопмент коммерческой недвижимости - вот вам и кризис в банковской сфере, потому что ты, дорогой читатель, хочешь таски двигать лежа под пальмой, а не в БЦ Новосеверево на окраине Самары. 

Вот мы и нашли крайнего по мнению эффективных менеджеров управляющих компаний. Они же не могут сказать уважаемым людям, что они зря вложились в данный небоскреб. Это же крах всего бизнеса! Поэтому начинаем прожимать бывших и будущих арендаторов на необходимость нахождения людей на рабочих местах.

Примеров в РФ мне не удалось найти, но вот в США все довольно таки прозрачно. Как следует из статьи:“государственное лобби действительно оказывает влияние на возвращение сотрудников к офисной работе. Например, администрация Байдена в США инициировала новые рабочие инструкции для федеральных агентств, которые предполагают значительное увеличение присутствия сотрудников в офисах. Это произошло после письма от группы лоббистов The Real Estate Roundtable, которые призвали прекратить поддержку удалённой работы, утверждая, что это подрывает экономику городов и здоровье малого бизнеса.

Группа аргументировала свою позицию тем, что удалённая работа негативно влияет на местные налоговые базы и экономическую активность, особенно в крупных городах, где коммерческая недвижимость составляет значительную часть доходов. Они также выразили обеспокоенность по поводу безопасности общественного транспорта и качества государственных услуг, которые могут пострадать из-за уменьшения количества офисных работников.”

Это что же получается теперь мы не просто враги капитала, но и “подрываем экономику городов”! Пассажиропоток московского метро в 2023 составил 2 169 400 000 человек. Как мы с вами читали выше 71% хотели бы работать удаленно. Что это дает? А то, что в 2023 же году было 7,18 млн. человек занятых. Представьте, что 71% от этого количества перестанет ездить на метро. Хотя бы метро. Понимаю, что это очень сильно утрировано и подсчет такой себе, но сам факт потерь хотя бы тут уже сильно ударит по бюджету города. Поэтому исключать лоббирование интересов владельцев офисных зданий нельзя. Снова вернемся к Москве и вспомним про ТТК и уже тем более Садовое кольцо. Представьте себе, что если коммерческая недвижимость там перестанет быть востребованной? Это сильно ударит по кошелькам “уважаемых людей”. Отсюда и все эти лозунги за возврат в офисы и прочую эффективность живого общения с коллегами. 

Акт четвертый: заключительный

Что же нас ждет дальше? Вопрос хороший и чтобы на него ответить придется принять истину - баланс между работой и жизнью современного человека склонен к заботе о себе и близких. Специалисты, которые реально востребованы на рынке ИТ наврядли пойдут в офис без особых условий. Сейчас мало давать плюшки, кофе и спортзал. Нужно предложить что-то особенное. Даже место для сна, йога-классы и игровые комнаты с VR недостаточно чтобы люди по собственному желанию пошли в офис. Слишком пьянит воздух свободы. Именно об этом я думал, когда бежал навстречу уходящему дню, вместо того чтобы потеть в душном поезде.  

Все хотят комфорта и надежности, поэтому эффективными менеджерами придумываются дурацкие регламенты списания часов и драконовские штрафы за нарушение этих норм. Ну и новый погонщик современных рабов системы - ПО класса bossware. Программы, которые ставят на рабочие/домашние машины, чтобы писать 24/7 активность сотрудников. Считаю такую меру избыточной и попросту бесполезной. Уже давно найдены способы обхода электропастуха. Данные решения хорошо работают только в связке с жестким NDA на тех компаниях, где реально идет работа с чувствительными данными. Например, финтех или гэмблинг. При подозрительной активности включается запись. Но это уже явно сильно дороже простых рыночных вариантов. 

Мой небольшой опрос сотрудников HR-агентств показывает - удаленка становится очень привилегированной опцией. Руководителей всех уровней стараются нанимать на 100% в офис с редким заходом на гибрид. Опыт моего поиска в этом году это подтверждает: 90% вакансий предлагали максимум гибрид. Само собой на условиях работадателя. Но это менеджмент/аналитики/админы. Неужели с разработчиками и прочими технарями тоже самое? Да! Если ты не middle+ или senior, с уникальными скилами, то добро пожаловать в стойло, на время испытательного срока так точно. В моей текущей организации все команды на гибриде. Лично я прошел все стадии и сейчас у меня "принятие" - кружка и сливки для кофе в личном шкафчике. 

Подводя финал данной пьесы хочется сказать, что условия труда будут сильно ранжироваться от уровня эффективности конкретного человека для работодателя. Как говорится:“рыночек порешает”. В ИТ сотрудники могут диктовать условия, особенно от уровня middle+ и выше. В других доменах будет аналогичная ситуация - пока вы приносите деньги владельцу компании и/или являетесь носителем уникальных знаний - ваши персональные условия будут сильно лучше условного продавца лакокрасочных изделий фирмы Колориста. 

Вместо финального совета: дерзайте и возможно вам повезет найти свое место под пальмой с работой мечты. Используйте свой высокий уровень компетенций как предмет торга. Пусть удаленный режим работы станет вашим финальным условием принятия оффера.