Полгода назад команда из нескольких энтузиастов открыла в Питере коворкинг-центр Зона действия. За прошедшее время по всей стране открылся еще десяток центров. Мы решили поделиться своими знаниями со всем нынешними и будущими создателями рабочих пространств. По нашим оценкам, к концу 2013 года, в России будет более 100 коворкинг-центров.
Команда
- Основные роли которые нужно распределить между участниками команды: администратор, дизайнер пространства, технические вопросы, продвижение, ивенты, сообщество, спецпроекты.
- Как правило, в основной команде будет 4-8 человек и еще 5-20 волонтереов или друзей проекта.
- Зарплаты с первого дня. Несколько сильных профессионалов на старте значительно улучшат результат по сравнению с полностью волонтерской командой.
- Коворкинг — это бизнес тысячи мелочей. Все в голове не удержишь, так что нужно использовать вики, гугл-доки или Trello/Basecamp/Asana.
Место
- Расположение: в идеале, 1-2 минуты от метро, центр города, креативные проекты по соседству.
- Атмосфера пространства: высокие потолки, окна, вид, кирпич, история места.
- Хорошее место стоит денег. Неудачное расположение не окупится никаким трудом.
- Кухня и круглосуточный доступ полностью меняют культуру места.
Сообщество
- Город разбит на сотни микрокультур. Скорее всего, вы не сможете сделать место сразу для всех. Думайте, на кого вы ориентированы. Художники и дизайнеры собираются в одном месте, программисты в другом, продажники в третьем, молодые мамы — в четвертом. Вряд ли удастся сделать оптимальное место сразу для всех.
- Место определяется самыми яркими людьми, которые были вовлечены в его деятельность. Подумайте, кто является гостем мечты для вашего пространства.
- Старайтесь приносить максимум пользы людям вокруг вас: промо-поддержка, предоставление пространства, связи, обмен опытом.
Продвижение
- Контент: фотоотчеты, прямые трансляции, видеолекции, слайды, списки чтения.
- Коворкинг — идеальный партнер местных СМИ: место для фотосъемок, интервью, центр связей, точка распространения, источник событий для городских афиш.
- Промо-поддержка от лидеров мнений и других пространств. Со своей стороны, коворкинг предоставляет пространство на льготных условиях, размещает афиши и раздатки.
События
- Нужно сразу написать подробный райдер площадки и условия аренды. Кому пространство сдается бесплатно или по дружескому ценнику, кому за полную стоимость. Сделать форму заявки, популяризировать возможность проведения событий в коворкинге.
- Больше всего денег приносят маркеты выходного дня и тематические конференции. Часто имеет смысл договорится о разделе выручке, а не о твердой арендной ставке.
Образование
- Грамотно организованные образовательные программы могут приносить почти половину выручки коворкинг-центра.
- Программы могут состоять из продающей (бесплатной или дешевой) открытой программы и платных курсов.
- В первый сезон стоит сделать много пилотных программ в разных направлениях, потом сфокусироваться на наиболее востребованных.
Дизайн пространства
- Как можно больше работы и вложений стоит сделать в первый месяц работы, на максимуме энтузиазма и аврала. Дальше улучшения и новые бюджеты даются гораздо большим трудом.
- Дизайн — это процесс. Не стоит расчитывать на гениальный генеральный план, в котором сразу будет все прописано. Расположение мебели, зонирование, правила меняются каждый день.
- Стоит по максимуму работать с партнерами на бартнерных условиях: видеотрансляции, чай, озеленение офисов, велосипеды, архитекторы, графический дизайн, школы рисования, видеоролики, прокат звука, бескаркасная мебель, настольные игры, доставка воков, кофе-брейки.
- Нужно внимание к тому, что делают обитатели: где говорят по телефону, где читают, где ведут переговоры, где разговаривают. Подмечать недостатки и придумывать улучшения.
- Огромный общий стол будет скреплять сообщество и являться центром всех процессов на площадке.
- У каждого пространства своя фишка. У кого-то — второй этаж и боксерская груша, у кого-то — расположение в парке, у кого-то — слэклайн, моноцикл и жонглерские шарики.
- Хорошие художники копируют, великие — воруют. Изучайте опыт креативных пространст и офисов по всему миру, находите интересные идеи и адаптируйте их для своего проекта.
Порядок
- Основная задача правил — регулировать использование общих ресурсов. Основные вопросы: тишина, переговорка, кухня, посуда, рабочие места, сменная обувь.
- Стоит составить список наиболее часто нарушаемых правил, развесить их по стенкам. Кто нарушил, идет выносить мусор.
Финансы
- Доходы коворкинг-центра складываются из коворкинг-услуг, аренды под события, собственных образовательных программ и корпоративных партнерств.
- Чтобы выйти в плюс, нужно быть больше, чем просто коворкингом. Возможные варианты: собственные образовательные программы, кафе или модель «минута-рубль», совмещение с хостелом, пространство в собственности, низкая арендная ставка в обмен на ремонт, господдержка.
- Выход на операционную окупаемость вполне реален на 3-4 месяц работы. Чтобы окупить вложения на старте, придется поработать полтора-два года. Как пишет сайт DeskMag, «любой продержавшийся два года коворкинг выходит в плюс».
У каждого коворкинга свой путь. Советы Зоны действия основаны на шести месяцах активной работы. За это время у нас работало 100 коворкеров, 10 000 человек были в нашем пространстве на открытых событиях. Сейчас мы вышли на операционную окупаемость. Многие лекции транслировались в прямом эфире или снимались на видео, советуем посмотреть, например, Как написать инвестиционное предложение, Развитие b2b проектов и Работа со СМИ.
В заключение поделимся списком наиболее заметных (на наш взгляд) коворкинг-центров в России. Если кого-то забыли — кидайте ссылки в комментарии, добавим )
- Москва Флакон Коворкинг flacon.ru/space/coworking/
- Москва Рабочая станция в Парке Горького coworkstation.ru
- Москва Matrix Office www.matrixoffice.ru/services/work_place/
- Москва Клуб Нагатино rosintegro.ru/mc2/ (в процессе запуска)
- Москва Экспресс Офис x-office.ru/
- Санкт-Петербург Зона действия zonaspace.ru vk.com/zonaspace
- Санкт-Петербург MAKE IT mi-centre.com/
- Санкт-Петербург Третье место vk.com/3place
- Санкт-Петербург Миракл vk.com/miracleclub
- Екатеринбург E-coworking e-coworking.ru/
- Екатеринбург Кавардак kawork.ru/
- Новосибирск НКЦ vk.com/nsk_coworking
- Киров Вход 43 vk.com/vhod43
- Ростов-на-Дону Dobrocowork dobrocowork.ru/
- Чебоксары Hubspace hubspace.ru/
- Волгоград IkraSpace vk.com/ikraspace
- Нижний Новгород Полигон-КЦ poligon-kc.tiu.ru/ vk.com/poligon52
- Омск 55office www.55office.ru/
- Тольятти Альтера www.alteradesk.ru/ vk.com/alteradesk
- Электросталь Лондон vk.com/london_time
- Пермь Антикафе Альтернатива vk.com/anticafeperm
- Самара 13ый этаж vk.com/club40318501
Автор: yurylifshits
