давным давно, в очень далёкой галактике…*
*ой, кажется, это уже где-то было…
Я посмотрел на него выжидающим взглядом, поправил очки, убрал ноги со стола и изобразил «вы меня, конечно, прервали, но я готов выслушать что вы там хотите».
– В-владимир, – слегка заикаясь представился клиент. – В-вы тут с-сайты р-раз-рабатываете?
По всему было видно, что на этот раз с заказчиком повезло: ему можно будет выгодно продать любой продукт. Подождав пару секунд, чтобы подчеркнуть всю весомость и профессионализм, я утвердительно кивнул:
– Ну да, я. Александр. Чем-то могу быть полезным?
– В-вы п-п-понимаете, м-м-мне б-бы с-с-сайт…
Всем видом я показал, что прекрасно понимаю и даже сочувствую его проблеме: понятное дело, сайт – вещь серьёзная!
– Проблемы с речью? – выдержав маленькую пазу поинтересовался я, решив добавить в беседу немного участия и сопереживания.
– Д-да н-н-нет, п-п-просто п-п-пере-живаю.
– О, совершенно не стоит волноваться, – в этот момент я любовался собой: сплошная грация и вежливость, – пожалуйста, присаживайтесь, успокойтесь, и сейчас мы с вами пообщаемся и найдём наилучшее решение, оптимальнейшим образом подходящее к вашей ситуации!
Владимир благодарно кивнул, присаживаясь в указанное кресло так, будто бы садился на неудобный маленький стул, положил руки на колени, посмотрел на меня, затем на свой кейс, стоящий у ног, придвинул его ближе к себе, затем опять посмотрел на меня. Я был доволен: не часто получается с первых секунд произвести настолько благоприятное впечатление на заказчика.
* * *
Попросив Галю приготовить для нас обоих кофе, я дал клиенту немного успокоиться и прийти в себя. Если нужно выудить информацию, как должен выглядеть будущий сайт, не стоит держать заказчика в состоянии «на грани потери сознания».
– Итак, чем занимается ваша фирма, какой сайт хотите? – пришло время приступить к обычной процедуре сбора информации.
– Наша фирма называется «Труба», мы занимаемся сантехникой, – начал тараторить Владимир. Сразу видно, эту часть он готовил заранее, – хотим сайт, на котором был бы каталог продукции, с возможностью выбора и заказа через интернет, а также контактная информация и разные полезные статьи на профильную тематику.
Владимир потянулся к кейсу, открыл, извлёк файл, из которого достал несколько листков А4, скреплённых степлером, и протянул мне:
– Вот тут мы подготовили некоторые наброски что и как хотим.
Честно говоря, я удивился. Большинство заказчиков приходят ко мне не имея ни малейшего представления о том, что они хотят, и озвучивают только что-то на подобии: «нам нужен крутой современный сайт». И хотя некоторые считают, что с такими клиентами тяжело работать, я не согласен. Чем меньше ожиданий и собственного видения, тем более человек открыт воспринять ту концепцию, которую смогу ему предложить я. Ну что ж, посмотрим что нас ждёт в этом случае.
Судя по всему, выражение моего лица по мере чтения документа становилось всё более и более строгим, так как Владимир понемногу начал вжиматься в кресло и к нему вернулось прежнее волнение. Чтобы не нагнетать ситуацию, я решил вставлять какие-то комментарии по ходу чтения:
– Многие люди не понимают всего механизма создания сайтов, да оно им и не нужно… до тех пор, пока не придёт необходимость создать собственный. Как вы думаете, из чего складывается стоимость создания и поддержки сайта?
– Ну… затраты на разработку концепции, оплата работы дизайнерам, программистам, – стал перечислять Владимир. У меня начала появляться симпатия, он явно относится к немногочисленной группе «людей думающих» среди доминирующего числа «людей потребляющих», – потом надо будет оплачивать расходы на то, что сайт находится на каком-то сервере в интернете, что за ним закреплено имя…
– Всё, что вы сказали, было верно только на ранней стадии становления интернета, так называемая «Дикая Сеть», или, как говорят американцы, «Wild Wild Web». Многие уже не помнят, но когда-то даже к доменным именам добавлялись эти три буквы – «www». Однако достаточно скоро начал возникать вопрос авторского права и интеллектуальной собственности. Ведь ничто не мешало людям брать чужие наработки и просто использовать их в своих сайтах. Кто-то платил за придумывание концепции и разработку огромные деньги, а другие просто воровали уже существующие идеи и реализацию…
За выражением лица Владимира было любопытно наблюдать. С одной стороны, он, соглашаясь, кивал при моих словах, а с другой – у него начало проявляться обреченно безвыходное выражение лица, свидетельствующее о начальной стадии понимания, что далеко не все задумки их фирмы получится реализовать.
– В общем, кратко говоря, сегодня у стоимости сайта есть две главные составляющие: разработка идеи и лицензионные отчисления. Да-да, вы не ослышались, именно лицензионные отчисления. Дело в том, что создать сайт так, чтобы он не затрагивал вообще никаких патентов, просто нереально. Хотя бы потому, что ни один сайт не обойдётся без html тегов, которые являются интеллектуальной собственностью организации W3C. Но тут можете сильно не волноваться, благодаря закону о Разумном и Не Дискриминационном лицензировании (РиНД, или по международной терминологии [F]RAND), взимаемая плата будет вполне умеренной. Она, конечно, привязана к среднему числу уникальных пользователей, но редко кому это обходится дороже, чем услуга
После этих слов с лица клиента начало исчезать тревожное выражение, и в том, как он сидит, чувствовалось больше расслабленности. Рано успокоились, Владимир, рано…
– Некоторые вещи реализуются простым лицензированием, некоторые решения обходятся уже значительно дороже, а на определенные получить разрешение на использование, особенно для таких некрупных сайтов, как ваш, может быть практически нереально. Давайте, к примеру, пройдёмся по вашим записям, и я покажу на практике что реально, что дорого, а что маловероятно к реализации.
Владимир согласно кивнул, и я продолжил:
– К примеру, вы хотите использовать ссылки для перехода между главными разделами вашего сайта. Но использование ссылок для перехода между разделами запатентовано корпорацией «Коридор». Получить лицензию на использование у них реально, но уже достаточно дорого для небольших сайтов. Я уже не говорю про использование всплывающих меню, тоже, кстати, интеллектуальную собственность компании «Коридор».
Судя по потерянному выражению лица Владимира, он явно не представлял себе реализацию сайта без всплывающих меню и ссылок, поэтому уже пытался представить в какую минимальную сумму выльется вся эта затея.
– Или вот тут вы пишете: «товар в каталоге отображается при помощи квадратных картинок со скругленными углами, с использованием эффекта зеркального отражения с постепенным его исчезновением». Подумать только, в одном предложении вы решили нарушить сразу два патента компании «Ананас»! И скругленные углы, и затухающее зеркальное отражение являются их неприкосновенной собственностью, их неповторимым стилем, который они никому не позволяют использовать! Или тут же: «при поднесении указателя мышки к изображению товара всплывает его текстовое описание, а при нажатии на изображение товара происходит его добавление в корзину». Здесь тоже нарушаются два патента корпорации «Ананас»: «наведи-чтобы-увидеть» и «кликни-чтобы-исполнить»…
Я перевёл немного дыхание, выдержал театральную паузу для эффекта, и продолжил:
– А использование анимированных баннеров является интеллектуальной собственностью компании «Бинокль». Хотя с ними договорится бывает проще, если показать, что доход от использования ваших баннеров не будет превышать пятьдесят тысяч в год.
– Ну, от скругленных углов… и от такого способа добавления в корзину мы можем, наверное, отказаться, – кажется, начал отходить от шока Владимир.
Я тяжело вздохнул, и продолжил:
– Хорошо, не хотел вас огорчать сразу, но использование пиксельных изображений, как таковых, тоже запатентовано компанией «Noduck». С ними можно будет договориться, но это явно обойдется дороже, чем просто использование html тегов. Просто хочу, чтобы вы представляли себе размер необходимого бюджета.
Кажется, это добило и сломало Владимира окончательно. Он уже практически готов к моим предложениям.
– А что вы мне посоветуете в таком случае? – как бы подтверждая мои мысли, спросил Владимир.
– Начнем с того, что у вашего сайта будет однородный фон какого-то цвета.
– Можно синий?
– Синий фон запатентован «Коридором», есть даже такое выражение – «BSOD», которое расшифровывается как «синий экран в дизайне».
– Тогда белый?
– Белый и черный запатентованы «Ананасом».
– Фиолетовый?
– Он за «Чай-Мобайл»
– Зелёный?
– «Привет-бункер»
– А что остаётся???
– Красный, коричневый, салатовый… ну, еще некоторые оттенки, – я старался сказать это как можно более успокаивающе, мне только не хватало, чтобы клиента хватила истерика, – я, лично, предлагаю остановиться на тёмно-коричневом.
Владимир согласно кивнул. Кажется, все его ожидания уже разбились, теперь можно смело предлагать свои варианты.
– Если вы хотите существенно сэкономить и отказаться от использования растровых(пиксельных) изображений, мы можем выбрать так называемую псевдографику. Благо, она оказалась во всеобщем достоянии за сроком давности.
Владимир кивнул еще раз.
– Смотрите, вот при помощи символов псевдографики мы нарисуем вам трубы, даже соединение труб, будет просто потрясающе! Потом вставим ссылку на файл с прайс-листом, благо право на ссылки на файлы тоже является всеобщим достоянием. Единственная сложность – контактные данные. Дело в том, что использование адреса электронной почты в виде ссылки запатентовано «Ананасом», а использование цифр для телефонных номеров – «Небесап» дочерней компанией корпорации «Коридор». Поэтому электронную почту я советую выбросить вообще, ни к чему она. А вот телефонный номер мы сделаем большим, на треть страницы, выложим его из символов псевдографики. Представляете: трубы вокруг, в виде рамки, верхнюю треть занимает название из псевдографики, по центру – ссылка на прайс и нижняя треть – телефон из псевдографики! Это же будет просто шедевр!..
Судя по внешнему виду заказчика, ему уже было всё равно. Он безропотно и пассивно подписал проект и макет, все необходимые документы, как-то совсем вяло и обреченно попрощался и ушёл.
Мне стало жалко Владимира. Его можно понять: человек просто хочет себе красивый сайт, «как у других», а тут столько сложностей. Конечно, есть фирмы, называемые по причинам, которых уже никто не помнит, «китайцами». Они без зазрения совести своруют элементы оформления с других сайтов, выдадут за оригинальную разработку и продадут, оставив клиенту самому разбираться с юридическими проблемами, если его сайт попадёт в поле зрения юристов крупных компаний. Но я представляю контору, которая дорожит своей репутацией, ратует за инновации и не может себе позволить опуститься до такого поведения. Так что мне, с какой-то точки зрения, можно посочувствовать не меньше, чем клиенту. Ведь вся нагрузка по разработке оригинального стиля ложится на меня. Некоторые из разработчиков считают, что текущее положение вещей направлено на инновации и стимулирует появление новых идей и продуктов. Другие же, наоборот, полагают, что это тормозит прогресс и мешает нормальному развитию компаний и интернета, усложняя жизнь конечным пользователям. Я всегда ухожу от подобных споров: тяжело занять какую-то определенную сторону. Но я уверен в одном: текущее состояние авторского права и патентного законодательства делает мою работу чрезвычайно сложной… но и чрезвычайно высокооплачиваемой!
Александр Язвецкий, август 2012, CC BY NC SA 3.0 Unported License.
Автор: pacaya