Вот и минула очередная ежегодная Конференция Российских Операторов Связи. Второй заход в сочи получился впечатляющим, но объективно судить о прошедшем мероприятии могут лишь его участники. В этом году одно из самых значимых мероприятий в российском телекоме собрало 618 участников из 274 компаний, представляющих 138 городов России и стран постсоветского пространства. Под катом о том как это было.
Заезд участников — этап ответственный, ведь именно здесь участники получают первые впечатления от конференции и невольно оценивают уровень организации. На КРОС-2017 вся наша команда сработала ровно, как движок в немецком авто премиум-класса.
Гостей встречал фуршет и набор подарочных сувениров.
Те кто уже бывал на прошлых конференциях в курсе, как устроена докладная часть мероприятие. Как правило, это 15-20 минутное выступление докладчика, а по завершению на выступившего сыпется ворох вопросов из зала. Местами разгораются жаркие словесные баталии.
В этом году в качестве эксперимента формат докладной части был несколько изменен. Докладчики выступали тематическими блоками по несколько человек, а потом в формате, напоминающем классическую пресс-конференцию, отвечали на вопросы из зала. Такой формат существенно оживил обстановку в зале.
Чтобы познакомиться с темами докладов откройте спойлер.
Следует отметить, что Дмитрий не только старейший докладчик конференции, но и постоянный автор портала nag.ru. В этом году именно ему выпала почётная роль открыть деловую часть конференции докладом «Регуляторные риски Операторов связи». Тезисно, доклад выглядел следующим образом:
Ужесточения:
— СОРМ-2/3, з-н «Яровой», агент Стукач (50-100К за каждый день),
— Wi-Fi — не идентификация,
— персональные данные,
— ОФД,
— воздушки.
Упрощения:
— Льготы для МСП,
— отсутствие плановых проверок для законопослушных,
— увеличение до 120 млн. порога ведения УСН,
— упрощенная система судебной защиты,
— совместное использование РЧ спектра,
— государственно-частное партнерство.
Обсудить доклад Дмитрия на форуме или задать ему вопросы.
Семеновских Михаил (Норси-Транс)
Михаил получил высокую оценку ещё от участников КРОС-2016, поэтому приглашения на КРОС-2.0-17 ему было не избежать. И он любезно согласился сделать доклад Трансформация СОРМ: №374-ФЗ и практические реалии отечественной экономики, суть которого можно кратко описать следующим образом:
— Практика: Приказ №83 и ИС БД ОРМ,
— ОТП ТОБ и качество информации,
— ОТТ и СОРМ: трансформация голосовых услуг связи,
— ПП РФ №575 — ПКД и практика ИС БД ОРМ,
— Проект требований по реализации №374-ФЗ — так что же внутри?
— Практическая схемотехника реализации №374-ФЗ для оператора связи,
— №374-ФЗ: затратная часть на практике в решениях НТ,
— Источники экономии затрат на СОРМ оператора связи.
Михаилу задали множество вопросов из зала, и в целом осталось впечатление, что в следующем году аудитория будет ждать его — уже традиционного — выступления точно так же, как ждёт докладов Дмитрия Галушко и Антона Богатова.
Мы попросили Михаила дать краткую оценку конференции с точки зрения докладчика и он любезно ответил на наш запрос.
Обсудить доклад Михаила и задать вопросы можно здесь.
Минаков Владислав и Александр Вэклич (ФГУП РЧЦ ЦФО)
С Владиславом Минаковым мы связались буквально за несколько дней до начала конференции. И были приятно удивлены, с какой скоростью могут решаться вопросы даже в государственной структуре, если ими занимается неравнодушный и энергичный человек. К примеру, быстро выяснилось, что тему, осветить которую мы просили Владислава, получится раскрыть намного глубже, если пригласить для этого Александр Вэклича. Что мы и сделали.
На конференцию Владислав и Александр привезли доклад Описание АС «Ревизор» и взаимодействие с операторами связи. Технические нюансы.
— Описание алгоритма работы АС «Ревизор»,
— Описание технических проблем при блокировке запрещенных интернет-ресурсов,
— Как АС «Ревизор» проверяет такие записи,
— Рекомендации операторам связи для решения данных проблем.
Обсудить доклад Владислава и Александра можно в соответствующей теме на форуме.
Козлюк Артём (РосКомСвобода)
Артём хорошо известен сообществу связистов не только своей энергичной деятельностью в Рунете, но и постоянной активностью в одной из старейших тем нашего форума. Согласившись приехать на КРОС-2.0-17, Артём привёз доклад Влияние государственного регулирования интернет-пространства на интернет-индустрию: реалии и прогнозы со следующими тезисами:
— Краткий обзор действующего законодательства в сфере интернета и IT,
— Риски от правоприменения для развития интернет-бизнеса в РФ, в т.ч. в сфере провайдинга услуг,
— Прогноз развития законодательства, угрозы для отрасли и пользователей,
— Методы защиты прав интернет-бизнеса и их клиентов.
Обсудить доклад Артёма и задать ему вопросы можно здесь.
Леонтьев Алексей (ОАОС)
Выступление Алексея с докладом Антимонопольные и судебные споры за тарифы и доступ к кабельной канализации, а также чердакам и подвалам жилых домов: как мы научились побеждать, нашло отклик у многих участников конференции, о чем неоднократно приходилось слышать впоследствии в кулуарах.
Алексей призвал операторов не бояться отстаивать свои интересы в суде, поскольку это единственный способ борьбы с косностью бюрократизированных систем, неспособных самостоятельно делать шаги навстречу связистам.
Кроме того, в докладе прозвучали интересные факты и цифры, связанные с антимонопольной борьбой объединения питерских операторов против доминирующего положения Ростелекома.
Алексей честно рассказал, что значительное количество судов они проигрывают, но случаи успеха дают надежду и уверенность в том, что борьба операторов за свои права небезнадёжна.
Обсуждение доклада Алексея Леонтьева.
Антон Богатов
Традиционно, Антон Богатов открывал все наши конференции, но в этом году мы решили, что мэтр юриспруденции должен своим докладом как бы подводить черту под всем юридическим блоком. И не прогадали.
Антон выступил с докладом О договорах и проблемах, которые в договорах встречаются, и держал, что называется, аудиторию от начала и до конца.
Поскольку государство играет всё большую и большую роль в работе любого оператора, Антон разъяснял, как важно правильно и точно составлять договора — ведь именно по ним проверяющие будут изучать деятельность компании. И если там будет написана какая-то чепуха, выводы будут сделаны соответствующие, и с непременными последствиями.
Кроме того, опытнейший юрист озвучил десять пунктов, которые следует непременно помнить, составляя любой договор.
Обсудить доклад Антона Богатова.
Следующий блок докладов был посвящён контенту и услугам IPTV/OTT. И открывала его:
Бельская Яна (Кабельщик)
На конференции КРОС-2.0-17 Яна выступала с докладом Рынок контента – статистика, тенденции, проблемы. Тезисно:
— Обзор рынка контента: количество и тематики телеканалов, схемы монетизации, отечественные и зарубежные, живые и мертвые, федеральные и региональные. Изменения на рынке, связанные с законом о 21-й кнопке.
— Что можно и нужно, а чего нельзя делать с контентом.
— Пиратство, как его видят правообладатели. Перспективы борьбы с пиратством и судебная практика.
Обсудить доклад Яны можно по следующей ссылке.
Николай Михайлов (IPTVPORTAL)
На конференции КРОС-2.0-17 Николай выступил с докладом Сущность происходящей в наши дни смены парадигмы построения бизнеса на примере IPTV-проектов.
— История. Классический подход,
— Смена технологического уклада, новые решения,
— Новая экономия затрат, CAPEX и OPEX,
— Партнерство и аутсорсинг,
— ОТТ-шники — партнеры или конкуренты?
— Виртуализация бизнеса.
Обсудить доклад или задать вопрос Николаю можно здесь.
Евгений Иванов (ВИАКОМ)
На конференции КРОС-2.0-17 Евгений выступил с докладом Медиа-портал, как конкурентное преимущество на телеком-рынке
— Иркутский опыт создания интернет-портала. Практика, цифры, опыт;
— Почему нужно вкладываться в региональные медиа-порталы;
— Особенности построения отношений между операторами и медиа-порталом, посредством пиринга;
— Как считать эффективность взаимодействия? Почему важно иметь связность в регионе? Инструменты лояльности от провайдера на интернет-портале;
— Как применить интернет-портал в телекомукацинном бизнесе;
— Внедрение особенности как конкурентного преимущества. Технология интеграции сервиса: от техника, до менеджера. Практика наших клиентов.
— Опыт создания уникальных технологий для Иркутского рынка;
— Как мы создавали первое Иркутское интернет-телевидение.
Обсудить доклад Евгения и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Добрунова Алёна (Peers.TV)
На конференции КРОС-2.0-17 Алёна выступила с докладом Экономика multiscreen. Как внедрение IPTV/OTT влияет на выручку оператора.
-Анализ российского рынка ОТТ-TV: основные игроки и тенденции развития;
-Потенциал роста ARPU в ОТТ-сервисе провайдера — где потолок и за что готов платить абонент;
-На чем ещё может заработать провайдер в ОТТ;
-Практика партнерства с операторами. Маркетинг и продвижение OTT-сервиса и цифрового контента.
Обсудить доклад Алёны и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Дмитрий Орехов (24ТВ)
Доклад Дмитрия «24часаТВ — что под капотом?» был заявлен в следующей редакции:
— Архитектура облачной платформы;
— Секреты качественного и стабильного вещания;
— Как сделать дружелюбным интерфейс и не замучить абонента;
— Наши успехи и взгляд в будущее интерактивного телевидения.
Дмитрий выступал не один: на сцену один за другим выходили коллеги и со-докладчики Дмитрия, устроив прекрасное представление, в котором успели рассказать о своей платформе самое основное и даже показали её в действии.
Обсудить доклад Дмитрия и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Жаркын Турсынов (Смотрёшка)
На конференции КРОС-2.0-17 Жаркын выступил с докладом Как современному ШПД-оператору перестать выживать и начать зарабатывать
— Методы выживания и конкурентной борьбы с операторами большой пятерки в Мегаполисах и регионах за счёт внедрения современной услуги «ТВ+интернет»;
— Методы привлечения новых абонентов, повышения лояльности и борьбы с оттоком;
— Повышение среднего ARPU за счёт использования тарифов «интернет+ТВ»;
— Реальные примеры 5-6 операторов ШДП в России с динамикой за 12 месяцев развития на конкретных цифрах и абонентских базах.
Обсудить доклад Жаркына и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Илья Балахнин (Paper Planes)
На конференции КРОС-2.0-17 Илья выступил с докладом «Управление маркетингом, основанное на данных». У него не было презентации, но она и не потребовалась: с флипчартом и набором маркеров, он устроил презентацию безо всякого дополнительного оборудования. При этом, детально рассматривался следующий вопрос:
На что в первую очередь должен влиять маркетинг вашей компании, чтобы воздействовать на прибыль?
Рассмотрим ключевые показатели и их составляющие:
— Покрытие;
— Проникновение;
— ARPU;
— Срок жизни абонента.
Обсудить доклад Ильи и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Михаил Климарев (Freely)
На конференции КРОС-2.0-17 Михаил выступил с докладом Измерения деятельности оператора, бенчмаркинг и три способа добиться любви и обожания
— Обзор обстановки;
— Информационная модель оператора связи;
— Измерение клиента;
— Измерение качества связи;
— Финансы — складываем и умножаем;
— Геометрический смысл сравнения;
— А давайте вместе!
Обсудить доклад Михаила и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Михаил Иванов (Ланта)
На конференции КРОС-2.0-17 Михаил выступил с докладом Мобильное приложение для «пехоты»
— Мобильный клиент для CRM провайдера;
— Возможности, особенности работы, экономика использования;
— Планирование, осуществление допустимых переходов по бизнес-процессу.
Обсудить доклад Михаила и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Евгений Сафронов (Горсвязь)
На конференции КРОС-2.0-17 Евгений выступил с докладом О краудсорсинговой платформе сервисной службы и уберизации сервиса
— Платформа автоматически подбирает исполнителя на заявку по многим критериям;
— Как запустить дополнительный сервис для абонента не вложив в него ни копейки;
— Пригодны ли модели убера и краудсорсинга для сервисных работ в телекоме.
Обсудить доклад Евгения и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Максим Ахмадинуров (Кнопка)
На конференции КРОС-2.0-17 Максим выступил с докладом Метрики на Google Docs меняют жизнь в компании
В докладе речь пойдёт о ключевых показателях в компании «Кнопка»:
— как у нас появляются и автоматически считаются метрики;
— как мониторим трафик, привлечение и отток клиентов;
— как с помощью метрик находим узкие места в сервисе;
— как внедряем новые инструменты с помощью метрик.
Обсудить доклад Максима и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Иван Нефедьев (Why42)
На конференции КРОС-2.0-17 Иван выступил с докладом Игрофикации в маркетинге для операторов связи
— Что такое игрофикация?
— Игрофикация для HR, корпоративного обучения, приёма новых сотрудников;
— Привлечение новых и мотивация старых клиентов;
— Примеры от крупных игроков рынка – МТС, ТЕЛЕ2, Евросеть;
— Неудачные примеры;
— Кратко о типах игроков и о том, как можно привлечь эти типы игроков.
Обсудить доклад Ивана и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Андрей Петров (Наука-Связь)
На конференции КРОС-2.0-17 Андрей выступил с докладом Современный контакт-центр Оператора
— Основные задачи, функционал, KPI;
— Использование аутсорсингового КЦ — добро или зло? Варианты использования. Процедура перевода;
— Организация работы. Графики. Автоматизация. Отчеты;
— Каналы поддержки. Сайт, почта, телефон, социальные сети, мессенджеры;
— Использование «ботов». Оператор КЦ — исчезающая профессия? Текущее состояние, перспективы.
Обсудить доклад Андрея и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Кирилл Малеванов (Selectel)
На конференции КРОС-2.0-17 Кирилл выступил с докладом EVPN для провайдеров. Организация резервирования L2 и L3
— Краткий обзор технологий резервирования;
— EVPN — как его применять;
— Active-active схемы резервирования. ESI;
— L3 anycast gateway — резервирование шлюза по умолчанию;
— Оборудование, поддерживающее необходимый функционал.
Обсудить доклад Кирилла и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Дмитрий Онучин (РАСКОМ)
На конференции КРОС-2.0-17 Дмитрий выступил с докладом Практика внедрения сервиса BGP Flowspec в сети транзитного оператора связи
— Краткое описание BGP Flowspec;
— Техническое описание внедрения сервиса (рассмотренные варианты, финальный вариант);
— Статистика и web-портал для клиентов;
— Рассмотрение вопроса детектирования DDoS атак и применимости BGP Flowspec;
— Use-cases и истории из практики.
Обсудить доклад Дмитрия и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Андрей Роднищев (Формат-Ц)
На конференции КРОС-2.0-17 Андрей выступил с докладом Виртуальные операторы в ШПД.
— Состояние рынка ШПД;
— Обзор игроков и ниш;
— Схема доставки услуги в малый населенный пункт;
— Что такое ВНО и зачем оно нужно;
— Модель реализации ВНО;
— Видимые проблемы и риски.
Обсудить доклад Андрея и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Голованов Сергей (Cambium Networks)
В «техническом» блоке доклад Сергея Получение частот и легализация БШПД – это просто, шёл предпоследним, но, вопреки бытующему мнению о неизбежном сокращении аудитории в конце дня, в зал начали прибывать зрители. По всей видимости, повышенный интерес публики вызвали следующие тезисы:
— Порядок получения частот в РФ;
— Пошаговая инструкция легализации оборудования БШПД;
— Стоимость легализации и владения;
— Как Cambium Networks помогает облегчить этот процесс за счет применения синхронизации.
Обсудить доклад Сергея и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Виталий Осипенко (Нова телеком)
На конференции КРОС-2.0-17 Виталий выступил с докладом Проводное радиовещание. Почему? Для чего? Как?
— Зачем современному оператору связи Системы радиофикации и оповещения?
— Пример реальной инсталляции системы проводного радиовещания и оповещения на оборудовании марки «ОТЗВУК»;
— Плюсы использования систем радиовещания и оповещения в конкурентной среде.
Обсудить доклад Виталия и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Особенный ажиотаж и жаркие дискуссии взывали темы круглых столов, которых в рамках конференции прошло аж два десятка. Причем три из них были организованы спонтанно по ходу конференции, и не попали в расписание. Открыв спойлер вы сможете узнать ознакомиться с тезисами круглых столов.
— Техническое сравнение PON-решений от разных производителей,
— Экономический анализ стоимости построения PON-сети.
Как приручить мобильного оператора: три способа заработать в партнерстве. Анастасия Забалуева (Мегафон).
Гигабитный доступ — время менять интерфейсы? Артём Енборисов (НАГ).
— Текущая ситуация и тендеции на рынке чипсетов;
— Предпосылки к переходу на гигабит;
— Бизнес-модель гигабитного доступа;
— Нужен ли клиенту гигабит?
— Roadmap коммутаторов SNR.
Беспроводные решения Cambium Networks. Виталий Коростелев, Сергей Голованов (Cambium Networks).
— ePMP: «Как в России строить дешевые сети, имея только два номинала частот»;
— cnMaestro: «Сквозное управление сетью вплоть до абонентского WiFi-роутера за 0 рублей»;
— cnMedusa: «Как раздать до 4 Гбит/с с четырехсекторной БС»;
— cnPilot: «Корпоративный Wi-Fi по цене обычного.
Беспроводные решения SNR. Екатерина Князькова (НАГ).
— SNR-CPE для операторов,
— SNR для Enterprise: Построение бесшовной корпоративной сети,
— Авторизация пользователей,
— Система мониторинга и управления SNR Control.
Измерение в PON-сетях. Денис Жегуль (НАГ).
— Особенности измерений в сетях PON;
— Обзор оборудования для измерений;
— Тестдрайв рефлектометров на стенде.
Новые камеры OMNY. Облачная платформа Форпост. Антон Бейгул(НАГ), Павел Якутов(ФОРПОСТ).
— Мини-камеры Альфа — маленькая камера с безграничными возможностями;
— Обновленные функции NVR OMNY;
— Новый WEB-интерфейс для H.265 устройств.
— ФОРПОСТ: Видеоаналитика для бизнеса: подсчет посетителей, детекция очереди
-ФОРПОСТ: Технология распределенной покадровой записи
СОРМ и ФЗ №374. Дмитрий Галушко (Ордерком)
СОРМ-2:
— Линейка сертифицированного оборудования;
— Цены сертифицированных производителей;
— Методы выбивания скидок;
— Взаимодействие с кураторами ФСБ;
— Пробовал кто-нибудь вносить какие-либо изменения и шли ли на это кураторы;
— СОРМ в складчину (на это дал добро Глава 12 Центраф ФСБ РФ);
— Соблюдение срока плана в регионах;
— Аутсормин;
— Проблемы взаимодействия съемника с пультом управления конкретного производителя;
— Судебные риски приостановления деятельности.
СОРМ-3:
— Варианты исполнения;
— Можно ли делать съемник самим?
— Стоит ли покупать до сертификации?
— ФЗ № 347 от 06.07.16 г.;
— Правила и объемы хранения: текущее состояние;
— 347-ФЗ = модернизация циклического буфера СОРМ-2 с 12 ч. до 6 мес.
Новые продукты Extreme Networks — от 100G коммутаторов до WiFi Zebra/Motorola. Павел Денисов (Extreme Networks).
— Обзор архитектуры (модульность),
— Автоматизация (XML API, scritping),
— Лицензии и Feature Pack»и,
— Различия 16.X Release, 21.X, 22.X,
— Работа TAC и как мы чиним баги.
СКАТ и СОРМ. Денис Александров (VAS Experts)
— Преимущества архитектуры all-in-one (DPI+NAT+BRAS),
— Как экономить и зарабатывать cо СКАТ,
— СОРМ 2 и 3 и их эволюция в связи с законом Яровой (N 374-ФЗ — новое решение или расширение текущего),
— Развитие СКАТ (Dual Stack, борьба со SPAM/BOTNET, улучшение защиты от DDOS, новые VAS).
Современные тенденции в ТВ. Артём Егоров (НАГ).
— ОТТ vs IPTV,
— SD/HD/UHD,
— Региональные каналы, местные вставки.
Транспортные решения 1U-2U для всех. Евгений Савельев (Ciena), Андрей Антропов (НАГ).
— Потребность в большой полосе пропускания возникает локально;
— Необходимо уметь быстро наращивать полосу по требованию заказчика;
— Традиционные решения громоздки и для расширения требуют много времени;
— Коробочные решения помогают преодолеть;
— Максимально гибкая модуляция позволяет получить от линии максимум возможного;
— Роль партнёров очень важна для быстрого развёртывания.
Земля vs Спутник. Григорий Кузин (MSK-IX).
— Какой бы вариант развития ТВ в своей сети ни выбрал оператор: IPTV или OTT, во всех случаях нужен надежный источник телевизионных сигналов;
— Новые стратегии вещателей и предпочтения операторов в способах получения телесигналов.
IoT: технология, которая перевернёт мир. Дмитрий Поляков (НАГ).
— Что такое IoT, и чем он отличается от обычной автоматизации,
— Популярные интерфейсы и технологии IoT,
— Разработки IoT-решений от компании НАГ,
— Умный дом глазами специалистов компании НАГ.
Аутсорс для операторов связи. Евгений Сафронов (Горсвязь).
— Какой уровень доверия к аутсорсингу со стороны операторов связи? В чем операторы видят сильные и слабые стороны аутсорсинга?
— Как распространен инсорсинг в сравнении с аутсорсингом?
— Как функции не опасаясь можно передать в аутсорсинг?
— Оптимизация расходов или рост выручки, какой процесс более управляемый в отношении внешних партнеров?
— Как краудсорсинг может расширить возможности аутсорсинга?
Маркетинг для операторов связи. Владимир Капустин, Тимур Чудутов.
Оборудование, которое можно потрогать руками, такая же неотъемлемая часть конференции, как и доклады. В этот раз мы привезли на пятьдесят единиц различных устройств больше, чем в прошлом году. Относительно небольшой демонстрационный зал (showroom) был почти всегда заполнен участниками конференции.
Каплей в море докладов, круглых столов и деловых переговорах в кулуарах КРОС была развлекательная часть конференции. Несмотря на то, что на развлечения отводится минимум времени по сравнению с деловой частью мероприятия, о них стоят упомянуть. А в этом году было много чего интересного: мини-футбол, гонки на игрушечных автомобилях, гитарный вечер, выступления музыкантов, видеоигры, бильярд и теннис, огненное шоу и фейерверки…
В качестве некоторых итогов хотелось бы вновь отметить, что даже несмотря на существенное увеличение номерного фонда, нам вновь не удалось удовлетворить запросы всех желающих попасть на КРОС.
Как отметил Дмитрий Галушко, открывая конференцию:
Дух КРОС сохранён. Это не может не радовать! Есть задел развития в будущем. Так держать!
И это действительно не может не радовать. В завершении еще несколько фотографий, дабы проникнуться обстановкой, в которой проходит одно из самых масштабных событий в телекоммуникациях России.
Автор: НАГ
