Growth Hacking — это не техника и не способ привлечения клиентов.
В первую очередь, это образ и настоящий growth hacker сможет его применить в любой сфере.
Человека, который ввёл этот термин в 2010 году зовут Шон Эллис (Sean Ellis), CEO компании Qualaroo.
И вот как это было:
Шон помогал многим интернет-компаниям, стартапам добиваться невероятного роста.
Когда он решил уходить на покой, то, естественно, требовалось найти ему замену.
На размещенную вакансию приходили традиционные маркетологи, которые делали анализ рынка, составляли планы
по развитию, улучшали позиционирование, но это было не то…
«Стандартные» маркетологи имеют широкий уровень возможностей, но стартапам
в начале своего пути нужно только одно — РОСТ и точка.
Шон просил маркетолога и получал его, поэтому в голову пришла идея.
Он решил поменять название и 26 июля 2010 года в его блоге появился такой заголовок:
Growth Hacker (гроуз хакер) — не замена маркетологу. Growth Hacker — не лучше и не круче маркетолога.
Это немного разные направления:
Первые — помешаны на росте и ничего больше.
Вторые — выполняют более широкий спектр задач.
Лучше всего процитировать Шона, чтобы ответить на вопрос «Кто такой Growth hacker?»:
«A growth hacker is a person whose true north is growth»
Перевод: «Гроуз хакер — это человек, единственной целью которого является рост»
Обучиться growth hacking невозможно, так как технологии в интернете развиваются настолько быстро, что информация, которая работала сегодня, завтра уже может быть неактуальна. К тому же, если можно массово обучать техникам гроуз хакинг, то это уже будет не креативный способ роста, а самый шаблонный. Получать взрывной рост можно там, где его никто не ищет.
Поэтому теории не будет. Только примеры и советы из практики.
Я собрал 14 стратегий Growth Hacking для B2B рынка. Именно для b2b, так как сам работаю в этом сегменте и, на мой взгляд, получать клиентов в B2C легче.
Итак, начинаем:
B2B Контент-маркетинг на «стероидах»
1. Создайте развлекательный контент для своей ЦА, без прямой рекламы.
Всем надоела прямая реклама. Наш внутренний фильтр её просто блокирует и не замечает.
Создайте что-нибудь новое для своей целевой аудитории. Привлеките внимание.
Чувство юмора — отличный способ вызвать эмоции, а значит остаться в памяти.
Мы, например, сделали недавно тест на успешность #ПравдаМатка, пройдя который, каждый участник получает персональный совет по бизнесу.
Тест основан на совете Олега Тинькова, он выступает в роли главного героя, мы поместили его в центр экрана и в шуточной форме показали в чем состоит главный секрет успеха.
За первые 3 дня мы получили более 300 репостов и тысячи переходов на наш сайт. Посмотрим, что будет дальше.
Еще один пример с запада. Компания Checkmarx привлекла 65 000 экспертов по безопасности в интернете с помощью «Игры хакеров».
Это викторина для разработчиков, состоящая из вопросов по безопасности. Можно проверить свои знания в программировании и добавить свои вопросы для других участников. Каков результат? 7 500 посетителей и 200 ответов.
2. Контент основанный на SEO или inbound-маркетинг.
Inbound-маркетинг это маркетинг, основанный на полезном контенте, который поднимает сайт
в поисковой выдаче и делает вас экспертами в глазах читателей.
Это обалденный инструмент!
Обычное SEO-продвижение сайта давно в прошлом пора от него отходить.
Мне нравится как говорит на видео Артемий Лебедев про seo-оптимизаторов, где он совершенно прав.
Вместо того, чтобы месяцами «пыхтеть» над оптимизацией сайта, потратить приличный бюджет на ссылочную массу и написать корявый текст на сайте для роботов, лучше перейти в зону меньшей конкуренции и заняться seo-продвижением отдельных статей.
Как это работает?
Вы подбираете нужные «ключевые слова», проверяете их популярность в wordstat.yandex.ru и пишите статью в свой блог под эти запросы.
К примеру, я в одно время занимался продвижением проекта #pupslove — это сеть для беременных женщин.
Для продвижения мы открыли блог и написали десятки статей под самые популярные запросы ЦА: «Как зачать мальчика?», «Массаж для новорожденных» и т.д…
Статьи проиндексировались и сейчас приносят бесплатный трафик на сайт, а главное, делают нас экспертами в глазах читателей.
4. Переводите посты в презентации и загружайте в SlideShare.
SlideShare это что-то типо youtube, но для только для презентаций.
Это хороший способ «переиспользовать» контент и получить новую аудиторию.
Презентация должна содержать только тезисы вашего поста.
Загрузив контент на slideshare, убедитесь в том, что вы правильно указали заголовок, описание и «ключевые слова».
Это важно, ведь именно от этого зависит количество новых читателей.
Так же, загружая презентацию, вы предлагаете читателям более разнообразный и легко воспринимаемый контент.
5. Составьте список полезных инструментов.
Хороший, полезный материал на вес золота. В любой тематике, особенно среди онлайн-бизнеса можно собрать список полезных инструментов, которые упрощают жизнь. Подумайте, что будет интересно узнать вашей аудитории и составьте пост на тему: «15 незаменимых гаджетов для путешественника», «10 инструментов, которые помогут упростить работу бухгалтера», «12 приложений по тайм-менеджменту»…
Например, мы собрали список инструментов, которыми пользовались сами:
«37 инструментов для повышения конверсии и роста продаж»:
Статья набрала более 16 000 просмотров.
Аудитория любит такие статьи, но только, если вы собрали действительно ценный список, а не сделали это ради собственной рекламы.
6. Сравнивайте свой продукт с конкурентами
Одним из наиболее результативных видов контента является сравнение с конкурентами.
Такие посты появляются в верхних строчках поисковика и помогают потенциальным клиентам определиться на этапе выбора.
Признаюсь, мы не писали ни одной похожей статьи, нам повезло — за нас это сделали другие.
Скажем, по запросу: «Виджет обратного звонка» или «Аналоги Callbackhunter» в топ выдаче вышло несколько статей, в которых нас упоминали. Это приносит нам дополнительный трафик на сайт.
8. Видео-контент. Откройте канал на YouTube
Видео-формат работает гораздо лучше, чем статья, по двум причинам:
Во-первых, из-за человеческой лени. Легче посмотреть видео, чем прочитать статью.
Во-вторых, вы получите дополнительную аудиторию с youtube.
И наконец, в-третьих, вас лучше запомнят, так как видео работает на двух каналах восприятия: визуальном и аудиторном.
Я сделал несколько полезных видео, одно из которых стало популярным: «Где найти клиентов? 13 способов привлечения клиентов». Результат: более 15000 просмотров.
9. Создайте подробные гиды или инструкции
Возможно, это наиболее плодотворный вид контент-маркетинга. Moz занял топовую позицию по запросу «SEO» в поисковике при помощи гида «SEO для начинающих».
Кстати, можно перерабатывать собственный контент в новый формат. После видео из пункта №8, мне вконтакте стали писать сотни людей с вопросами: «А как вот это делается, а что вот это?...». Поэтому недавно вышел отдельный сайт Startupskills.ru, где собраны 13 способов привлечения клиентов с бесплатным руководством.
Проект абсолютно бесплатный и сделан в помощь стартаперам.
Я указал ссылку на сайт в видео и за первую неделю получил более 200 репостов и трафик на сайт.
Важный момент, если вы хотите получать дополнительный трафик с репостов, то обязательно пропишите в коде сайта, мета-теги и загрузите картинку для соц. сетей.
Я сначала допустил ошибку и забыл это сделать. Репосты выглядили вот так:
С мета-тегами и картинкой, это уже выглядело вот так:
10. Ретаргетинг на аудиторию конкретного поста.
Речь не про стандартный ретаргетинг, который ведет на сайт, а про персонализированный ретаргетинг.
Есть вероятность того, что многие посетители вашего блога покинут страничку, даже не узнав на что способен ваш продукт. Один из основных способов заманить их обратно — использовать Ретаргетинг.
Это возможно сделать при помощи Вконтакте, Google, Яндекс, Facebook и других сервисов. Имея представление о том, на какой пост в блоге зашел человек, можно разместить рекламу, которая скорее всего будет ему интересна. Представим, что кого-то заинтересовала какая-либо технология. Разместите рекламу, на которой будет показано, как эта технология работает с вашим изобретением.
Таким приемом пользуется интернет-магазин Enter, но только не в паре с контентом, а с корзиной покупателя. Если вы добавите товар в корзину на сайте и не купите его, то потом в Вконтакте вас будет преследовать реклама именно этого товара (по крайней мере, раньше такое было). Работает круто!
Новый продукт. Новые клиенты
11. Создайте отдельный продукт
Neil Patel известный в кругах Growth hackers, сооснователь KISSmetrics, Crazy Egg, сделал отдельный и полезный сервис, который называется QuickSprout
Суть в том, что сервис бесплатно анализирует ваш сайт на ошибки и дает советы по оптимизации. В конце появляется всплывающее окно, которое сообщает, что вы можете самостоятельно исправить ошибки на сайте или заказать услугу у профессионала.
Таким образом, часть пользователей конвертировалась в клиентов.
12. Совместное продвижение.
Хороший способ бесплатно и быстро получить клиентов — это сотрудничество с компаниями, которые работают с аналогичной аудиторией, что и вы, но не являются вашими конкурентами. Вот несколько идей:
- Обмен блог-постами
- Обмен баннерами в постах
- Совместные вебинары
- Совместная новостная рассылка
13. Узнайте, откуда другие компании берут трафик.
Конкуренты вас могут многому научить.
Выясните, откуда они получают трафик (блоги, сайты, соц-сети и т.д.), какая реклама и баннеры подходят их продукту.
Не копируйте слепо, это будет заметно, к тому же не факт, что вы получите аналогичный результат. Анализируйте, придумывайте, действуйте.
Выяснить бесплатно информацию о вашем конкуренте можно на сайте Similarweb. Более глубокий анализ можно получить через другие сервисы на платной основе.
14. Раздавайте прикольные сувениры.
Немало времени нужно, чтобы ваша компания обрела статус «в тренде» и стала популярной, чтобы люди были с вами на одной волне. Пользователи всегда жаждут футболок, сумок и других вещичек, даже если ваш бренд не самый крутой.
Создайте сувенирную продукцию и раздавайте ее своим клиентам бесплатно.
Эти 14 стратегий помогут завоевать клиентов в сегменте b2b. Пробуйте все инструменты, не останавливайтесь на стандартных способах, рано или поздно вы найдете нужную комбинацию для взлома собственного роста. Взрывных вам продаж!
Пишите в комментариях, если есть что добавить из собственного опыта.
Буду рад вопросам!
Автор: Виталий Ягодкин, CEO Perezvoni.com
Веду собственный блог о стартапе.
Делюсь опытом и знаниями со всеми, кого они могут заинтересовать.
Помешан на росте. В данный момент разрабатываем новую версию Perezvoni 3.0 с футуристичными технологиями.
Добавляйтесь в друзья вконтакте, будем общаться!
Так же, мой аккаунт на facebook, Instagram и YouTube
Часть статьи взята из источника: GrowthHackers.ru
Автор: yagodkinvs
