Компания Fitbit ранее уже вызывала негодование пользователей фитнес-браслетов Fitbit Force, которые жаловались на аллергию, появлявшуюся на руке после ношения устройства.
В связи с этим в марте текущего года Комиссия по безопасности потребительских товаров США вынесла запрет на продажу данных гаджетов, а производитель начал возвращать деньги покупателям.
Как выяснилось, на этот раз аллергию вызывает Fitbit Charge, владельцы которого владельцы также жалуются на раздражение, проявляющееся спустя некоторое время после ношения браслета.
Джеймс Парк, являющийся главой и сооснователем компании, заверил, что материал, из которого изготавливаются ремешки Charge, прошёл многочисленные испытания. Более того, Fitbit проводила консультации с ведущими дерматологами.
Парк предположил, что проблема заключается не в ремешке устройства, а касается личной гигиены некоторых пользователей Fitbit Force.
По словам представителя Fitbit, аллергия возникает и при ношении ювелирных изделий или носимых устройств, и зависит от индивидуальных физиологических особенностей человека.
Он подчеркнул, что компания получила лишь несколько жалоб, хотя Fitbit Force разошелся тиражом в десятки тысяч экземпляров.
