Может быть мучительно больно: нюансы покупок гаджетов на онлайн-барахолках

Привет! Продолжаю рассказывать о своем опыте ремонта гаджетов в Испании. На этот раз поделюсь интересными случаями покупок на испанском аналоге русских онлайн-барахолок. В большинстве случаев все хорошо и проблем нет, но всегда нужно держать ухо востро, как говорится. Почему? Подробности под катом!

Хочешь выиграть мерч? Попробуй решить IT-кроссворд! Более 256 вопросов, 7 кроссвордов на разные темы из мира IT — ежедневно с 23 по 29 сентября. Достаточно зарегистрироваться по ссылке.

Покупка AirPods Max

Если говорить о недавних покупках, то больше всего впечатлила покупка наушников AirPods Max.

Как-то захотелось купить себе эти наушники. Платить 550 евро не хотелось, решил посмотреть, что есть на рынке БУ. Почему именно эта модель? Да просто давно уже слышал про функцию активного шумоподавления и читал обзоры, где владельцы довольно сильно хвалили этот девайс.

Иду на свою онлайн-барахолку, ищу товар и нахожу. Продавец с хорошим рейтингом, зарегистрирован 5 лет назад, продает много люксовых товаров — вплоть до браслетов за 20 000 евро. В описании наушников говорится, что они как новые, с коробкой. Думаю: «Ого, точно надо покупать, продавец не обманет».

Наушники Apple в его списке продаж — почти самое дешевое в ассортименте и стоят 300 евро. Решаюсь взять и спрашиваю, есть ли какие-то следы использования. Говорит, что практически нет: «Пару раз послушал и решил продать, не подошли».

Покупаю наушники, жду, приходят. Открываю, а там…

Более того, есть еще и запах сигарет и какого-то парфюма. Сразу решил вернуть, но, думаю, включу, подключу — проверю хотя бы работоспособность. При подключении выводится сообщение, что они еще и привязаны к его Apple ID. Пишу продавцу, рассказывают об этих проблемах — он мне отвечает, что несколько раз в них тренировался, а разблокировать может только после оплаты.

Говорю, что не собираюсь такое покупать, он мне спокойно говорит, чтобы я отправлял их обратно. Даю запрос на возврат, пакую, и тут прилетает сообщение, что он направил запрос на рассмотрение администрации ресурса. То есть продавец считает нормальным то, что указывает состояние девайса «как новые», но при этом они в том состоянии, в котором я показал их на фото. Администрация ресурса адекватная, запрос одобряет, деньги мне вернули.

Мораль такова. Даже рейтинговым продавцам на барахолках с хорошими товарами доверять не стоит. Как проверять их — не знаю, честно говоря. Подозрительным он мне не показался, был до момента возврата вежлив и адекватен. Все остальное проявилось после оформления запроса на возврат.

Об этом случае я уже писал на Хабре. Увидел на том же ресурсе продажу Nintendo Switch Lite за 50 евро. Продавали как не рабочую: девайс не включается, никаких признаков жизни не подает.

Пообщался с продавцом в чатике. Она заявила, что эта Nintendo — консоль ее сына, которая внезапно перестала работать, а причина неизвестна. Я всегда спрашиваю, не был ли гаджет залит водой. И чаще всего продавцы говорят правду. Репутация у продавца была отличной, судя по отзывам, — правда, преимущественно в отношении проданных туфлей, одежды и т. п. Поэтому решил рискнуть. Купил за 50 евро. Консоль шла с коробкой, что круто. Мне очень нравится, когда отремонтированный гаджет можно вложить в его собственную коробку.

Однако в моем случае продавец решила пойти на обман. Когда я консоль разобрал, оказалось, что она не только была залита (на материнке остались следы воды), но и была еще в ремонте, причем у профессионала, судя по качеству замененных чипов. А поменяли очень многое — несколько основных чипов, включая контроллер заряда, чип тачскрина, парочку транзисторов. Ну как бы не знать об этом просто нельзя — маленький мальчик вряд ли тайно пошел чинить консоль, заплатив при этом евро 50-60, а то и больше.

Продавец в ответ на мои обвинения в обмане ответила, что это я обманщик, ничего подобного не было. Консоль починил, но осадочек, как говорится, остался.

Похожая история. Нашел продавца с отличными отзывами и оценками. Продает не включающийся игровой ноутбук. Не так, чтобы дешево, но модель интересная. За давностью лет не вспомню, но это был какой-то Lenovo, который до сих пор стоит евро 500 Б/У.

По традиции спрашиваю, почему не включается, не был ли залит, носил ли он его в сервисный центр и т. п. Ответы тоже обычные: продавец ничего не знает и все негативное отрицает.

Покупаю, приходит моя прелесть. Разбираю, тестирую, вижу короткое замыкание по основной линии питания. Смотрю в микроскоп и вижу, что дроссель перед процессором кто-то явно ковырял, а один контакт со стороны процессора паялся. Кто не в курсе, объясняю: так делают мастера, чтобы понять, короткое замыкание идет со стороны процессора — чаще всего это приговор ноутбуку — или с другой стороны — тогда можно починить. В моем случае оказалось, что процессор нерабочий.

В Lenovo заменить такой чип крайне сложно из-за обилия компаунда. Кроме того, сам чип стоит дорого, поэтому овчинка выделки не стоит.

Спрашиваю продавца об этом, но тот деньги не возвращает, так как в описании товара было указано, что ноутбук нерабочий. В таком случае с товаром может быть что угодно, средства не вернут.

Тут я скажу, что прекрасно понимаю риски такого рода покупок. Но все же большинство продавцов более-менее честны. А здесь обман на все 148%, ведь продавец явно носил его к мастеру, который нашел проблему и совершенно точно должен был ответить, что ремонту этот девайс не подлежит.

Да, конечно, я не впервые наталкиваюсь на откровенный обман, но это всегда неприятно. И вот несколько выводов начинающим мастерам, которые планируют покупать нерабочие устройства и ремонтировать их.

1. Никому не верьте. Продавец может быть ну очень дружелюбным, но это заканчивается, как только вы начинаете предъявлять претензии, даже вежливо. Если вас обманули, деньги вы, скорее всего, не вернете.

2. Если вы хотите покупать что-то для ремонта, обязательно внимательно оценивайте выложенные фотографии. Если есть хоть какой-то признак того, что продавец занимается ремонтами: хорошие инструменты на заднем плане, паяльная станция, да даже коврик для пайки — не рискуйте. Лучше поискать что-то у другого продавца. Это тоже не гарантия, но хоть что-то.

3. Не рискуйте крупными суммами. Здесь актуален совет, который обычно дают для тех, кто одалживает деньги: «Не рискуйте суммой, о которой будете жалеть». С той же игровой приставкой я потратил сумму, которую было бы не жалко, даже если гаджет не удалось починить. Советую так и поступать: даже если продавец рассказывает прохладные истории о том, что ноутбук или приставка «выключились просто так и не включаются», не верьте и не переплачивайте.

4. Будьте готовы к тому, что девайс вы не отремонтируете. Когда прицениваетесь, сразу прикидывайте, сможете ли отбить затраты продажей запчастей от девайса или его последующей перепродажей как нерабочего. Если да — можно брать. Если риск большой, откажитесь от покупки.

5. Не бойтесь рисковать. Когда-то нужно учиться, и если цена на нерабочий девайс адекватная — покупайте, вы сможете научиться новому. Пайка, анализ схем, прошивка устройства и т. п. — все это можно изучить постепенно, приобретая подобные устройства.

В целом, в этой статье я рассказал все, что хотел. И было бы приятно узнать о вашем личном опыте удачных и не очень покупок на онлайн-барахолках. Это всегда интересно, ведь иногда случается нечто совсем необычное.