Фото-хостинг Fotki.com сообщил всем своим пользователям, что их фотографии, галереи и комментарии в безопасности, а также, что сайт продолжит свою работу, после решения финансовых проблем. Пользователи также смогут скачать оригиналы своих фотографий, а «за дополнительную плату» получить возможность дальнейшего хранения оригиналов или доступ к FTP. Основатель и владелец Дмитрий Дон также отметил, что поддержка сообщества Fotki обеспечила дальнейшее существование сайта.
Ранее компания уже просила у пользователей оплату больших оригинальных файлов, что привело к обвинениям в вымогательстве (хотя Дон подчеркивает, что оригиналам никогда ничего не угрожало). В ответ на эти отзывы, Fotki теперь дали возможность скачивать оригиналы через веб-интерфейс.
«Я знаю, что многие люди недовольны и обеспокоены судьбой своих данных, и, возможно, я мог бы сообщить об этом иначе, но я делаю это не для быстрого обогащения».
«Я делаю это, потому что это единственный способ спасти сайт».
Дон объясняет, что он «пытался что-то сделать, чтобы выбраться из этого ада и говорит, что никаких данных компания не удаляла».
Поддержка сообщества.
Дон рассказывает, что самый позитивный момент в сложившейся ситуации — это поддержка, оказанная сообществом: «Правда, были некоторые недовольства, но каждый, без исключения, пользователь Fotki, с которым я говорил, менял свое отношение в сторону максимальной поддержки и понимания».
Некоторое количество пользователей поддержало изменения и в настоящее время компания в безопасности.
Дмитрий говорит:
«Хорошая новость в том, что многие заплатили за хранение своих файлов, поэтому теперь у нас есть деньги для оплаты счетов, и мы, определенно, не закрываемся. У пользователей, которые не хотят платить $ 0,06 за гигабайт в месяц, будет возможность скачать свои файлы».
«Также будет возможность, за небольшую плату, получить доступ к FTP для быстрого и удобного скачивания».
«Мы вынуждены взимать плату, чтобы ограничить поток желающих и избежать перегрузки серверов. У всех будет возможность получить оригиналы, если у них нет резервных копий».
Дон объясняет нам проблемы Fotki:
«Мы были онлайн в течение 14 лет, и до 2008 года все шло хорошо. Мы наняли персонал, открыли офис. В 2008 году мировая экономика рухнула, и вышел iPhone. Люди начали использовать свои мобильные телефоны для съемки и загрузки фотографий на другие сайты — им больше не нужны были Fotki. Доходы начали падать, и мы были вынуждены урезать зарплаты, увольнять людей, а затем закрыть офис. У нас небольшой семейный бизнес, у нас нет инвесторов, к которым мы могли бы обратиться».
«Дошло до того, что, если срочно ничего не предпринять, то не будет никакого сайта и мы потеряем все. Мы пытаемся найти способ, чтобы остановить происходящее. Единственное, что мы можем оптимизировать — это наш .»
«Проблема в том, что у нас есть терабайты оригиналов, которые никто не смотрит и не скачивает. По сути мы просто раздавали бесплатное место для хранения файлов, что нас и убивало».
По его словам, для того, что-бы исправить ситуацию, необходимо выяснить кому необходимо место для хранения фотографий и кто готов за него платить.
В своем блоге на Fotki.com, он предполагает, что компания может изменить свою бизнес-модель: «Один из вариантов — это избавление от платных аккаунтов и ввод оплаты за отдельные услуги».
Компания также будет экспериментировать с разными способами монетизации: «По ходу дела мы будем пробовать разные варианты, чтобы понять как сделать всех счастливыми».
Автор: simpel
