Согласно карте сбоя на сайте Downdetector, наиболее явно выражены проблемы с доступом к этим ресурсам в США и Европе, включая Россию. Британское издание The Sun со ссылкой на пресс-службу Facebook пишет, что недоступность ряда функций вызвана неполадками в неких «приложениях» и компания «работает так быстро, как только возможно, чтобы все исправить». Это не первый случай массового сбоя в работе трёх самых популярных социальных интернет-проектов за последний год. Самый крупный инцидент до сегодняшнего дня произошел в конце января и затронул почти 1,5 миллиарда человек — подавляющую часть пользователей WhatsApp. Совокупная аудитория продуктов Facebook, по разным оценкам, достигает 80% активных пользователей глобальной сети, то есть более трёх миллиардов человек.
В рамках текущего сбоя характерны следующие проблемы: для всех сервисов — недоступность фотографий и невозможность загрузить новые, для Facebook — долгая загрузка ленты новостей, в мессенджере WhatsApp уверенно работает только обмен текстовыми сообщениями, любые файлы мультимедиа, включая голосовые записи, могут не передаваться и не загружаться. Первые сообщения о перебоях в работе соцсетей начали поступать около 18:00 по московскому времени и судя по продолжительности неполадок, их причина может быть серьёзной. Обычно, проверить текущий статус сервисов Facebook можно на портале для разработчиков, однако в данный момент там нет информации о сегодняшнем инциденте и сообщение гласит, что «все в порядке».
