Привет!
На днях решил посмотреть что есть на Хабре про интернет-гигант Амазон. Был очень удивлен когда обнаружил, что среди множества постов про всевозможные релизы Kindle и новости об Amazon Web Services, нет практически ничего про саму компанию. Поэтому я и решил написать этот пост, дабы поведать несколько интересных историй и рассказать о культуре этой компании. Автор данного поста имел честь провести в Амазоне дважды по три месяца в качестве интерна (Software Development Engineer Intern), работая над настоящими проектами в отделениях Webstore и Kindle.
Здание Varzea в Сиэттле, дом Amazon Webstore и Fulfillment by Amazon
Прежде всего должен заметить, что многие мои знакомые из пост-советского пространства мало слышат об Амазоне, и, наверное, поэтому считают эту компанию не столь значимой в сравнении с Google, Facebook, Microsoft, Apple, и прочими. Однако в Штатах все вышеперечисленные компании, включая Amazon, относятся к высшему эшелону IT-индустрии, а уж какая компания на этом Олимпе на первом месте, а какая на втором – это субъективное суждение людей работающих там. В конце концов, при приблизительно одинаковом (и крайне благоприятном) уровне зарплат на эквивалентных позициях, люди выбирают где работать исходя из географических предпочтений и уникальной культуры, которая каждая компания может предложить. Ротации сотрудников внутри, а также между компаниями высшего эшелона – тоже весьма распространенное явление.
О местонахождении
Штаб-квартира Амазон находится в городе Сиэттл, штат Вашингтон. Компания, как и положено порядочному интернет-феномену, зародилась в гараже основателя Джефа Безоса в далеком 95-м. Изначально на Амазоне продавались только книги; когда дело пошло, в оборот добавились и CD-диски. Медленно, но верно, в Амазоне стало возможно покупать одежду, мебель, видео-игры, велосипеды, кастрюльки – словом все, что душе угодно. За восемнадцать лет компания сменила несколько офисных зданий, пока не осела в самом центре Сиэттла, в районе South Lake Union. Около десятка шикарных офисных зданий, составляющих кампус Амазон, долгое время принадлежали Полу Аллену, и лишь в 2012-м Амазон сделал это место своим полноправным домом, выплатив прежнему хозяину больше миллиарда долларов.
К великому удивлению, человек, прогуливающийся в центре Сиэттла вряд ли заметит, что он забрел на кампус Амазон – об этом его не оповестят ни логотипы на зданиях (как в Майкрософт), ни охрана (как в Гугл), ни, даже, смена индустриального контекста. Как оказалось, так было задумано, чтобы штаб-квартира корпоративного гиганта органично вписывалась в окружение без лишнего пафоса или претенциозности.
О зданиях
Вернее, об их названиях. Каждое здание кампуса, помимо официального адреса, имеют альтернативное название: Fiona, Rufus, Obidos, Wainwright, Arizona, Day 1 (South and North) и так далее. Каждое название, разумеется, имеет свою историю. Например Rufus был четвероногим другом главного инженера; нажатием его лапой на мышь была запущена одна из систем Амазона. Fiona – кодовое название первого Киндла, который, в свою очередь так назывался в честь героини романа «Алмазный век», который тогда читал вице-президент компании. Wainwright – фамилия первого покупателя Amazon.com. Day 1 исходит из любимой присказки основателя Джефа Безоса: “It’s still day one” — любит повторять он, говоря о том что наши технологии, Амазон как компания, или даже сами мы лишь в самом начале увлекательного пути.
Об устройстве и отделениях
Три огромные ветви Амазона – это Amazon Retail, Amazon Web Services, и Kindle. Retail наиболее известен широкой публике в Америке: это интернет-магазин Amazon.com, сервис онлайн оплаты Amazon Payments, платформа Amazon Webstore, и много больше других отделений, сильно и не очень связанных друг с другом. AWS наиболее известен народу на Хабре, так что не буду останавливаться здесь. Скажу лишь что AWS взял свое начало от амбициозного желания Amazon.com никогда не падать (особенно во время Рождественских праздников), а позже вырос в отдельный ресурс, открытый для пользования за пределами Амазона. Наконец, Киндл – своего рода сентимент гиганта, начавшего с продажи книг из гаража.
О культуре
Миссия компании – быть «самой заботящаяся о клиенте компанией на Земле». Будь то возврат покупки или сломанный девайс – Амазон всегда стремится оставить клиента довольным, даже ценой собственных убытков, свято веря, что доверие клиента – самый дорогой актив.
Другая отличительная черта культуры Амазона – бережливость. В отличие от Гугла и Фейсбука, Амазон не предоставляет бесплатных обедов, спортзалов, видеоигр и так далее. Рабочие столы первых работников были сделаны из дверей. Я сказал первых работников? По-прежнему столешницы работников Амазона – необработанные двери.
В Амазоне практикуется разделение на, так называемые, “two pizza teams”. Это означает, что размер команды определяется тем, что всех можно накормить двумя пиццами. То есть в среднем в команде около восьми человек. Таким образом Амазон сохраняет ощущение старт-апа, будучи при этом корпоративным гигантом.
Каждый день в офисах компании можно встретить четвероногих Амазонцев. Собаки приветствуются (да, да, прямо в самих зданиях)! Эта собаколюбивая культура берет свое начало от Руфуса, о котором было рассказано выше.
Прочие фан-факты
- Улыбка на логотипе компании также является стрелкой от A к Z, намекающей на то, что на Амазоне можно найти все от А до Я.
- Изначально компания называлась Cadabra (как в абра-кадабра), но позже было изменено, так как оригинальное название слышалось как cadaver, что означает труп.
- Одна из главных наград компании называется Just do it и представляет собой поношенный кроссовок фирмы Nike. Вручается за выполнение какой-нибудь, казалось бы, невыполнимой задачи.
- Другая интересная награда – игрушечная парта-дверь (о которых уже упоминалось выше). Вручается за яркое проявление бережливости.
- До 2012 года в сорс-коде главной страницы присутствовало легендарное (Мяу). (Может и до 2013, не знаю когда и почему убрали эту культурную реликвию).
Вот такой получился рассказ, обо всем и ни о чем. Надеюсь что такое неглубокое и краткое повествование подогреет интерес Хабравчан к этой компании с уникальной культурой. Если возникнет интерес, постараюсь рассказать о рабочем процессе и проектах, с которыми доводилось сталкиваться.
Автор: fazerland
