«Сбербанк» взимает за снятие наличных по кредитке 3–4%, «Альфа-Банк» – 3,9–5,9%, «ВТБ 24» – до 5,5%. По операциям для снятия наличных в банкоматах устанавливаются лимиты меньше, чем для безналичных расчётов картой.
Поэтому некоторые клиенты сдают в ломбард дорогой товар, а уже через несколько минут возвращаются, чтобы выкупить залог, рассчитавшись кредитной картой.
Операции по однодневной схеме с кредитными картами клиентами ломбардов совершаются неоднократно и в больших объемах – на сотни тысяч рублей. На такую сумму в ломбард можно заложить несколько массивных золотых изделий или же украшение с крупными бриллиантами. Случаев такого обнала много, к примеру, сумма подобных операций в сети «Фианит-ломбард» (300 ломбардов) оценивается в 15 млн. рублей.
Ломбард берет за однодневное пользование займом на порядок меньше, чем банки за снятие наличных средств с кредитной карты. «Предприимчивые граждане закладывают в ломбард вещь, а через минуту выкупают залог на кредитку всего за 0,3–0,4%», – сообщают «Ведомости».
Любому ломбарду столь короткий заем – 1–2 дня – невыгоден, средний срок займа – 30 дней. Кроме того, при безналичной оплате затраты ломбарда на эквайринг составляют до 3%, и ломбард несет убыток. Когда обналичиваются крупные суммы, ломбард нужно будет потратить ещё 2% за инкассацию, чтобы пополнить свою кассу.
Формальных поводов отказать в проведении такой операции у серьезных игроков рынка ломбардов нет. Закон о защите прав потребителей разрешает отказаться от использования карточных терминалов только предприятиям с годовой выручкой менее 120 млн. руб., а ограничения по срокам займа и комиссии для различных способов оплаты незаконны.
«К нам с такими жалобами ломбарды обращаются, им я рекомендую уходить от «карточных игр», – комментирует президент Лиги ломбардов Михаил Унсков.
Ломбарды надеются, что новая схема заинтересует Росфинмониторинг. Хотя по платежам до 600 000 руб. ломбарды не обязаны отчитываться перед ведомством, они проявляют инициативу и сами информируют ведомство о подозрительных клиентах. Пресс-служба Росфинмониторинга отказалась от комментариев, перенаправив к регулятору ломбардов – Центробанку.
Центробанку России известно о данной схеме, но, по словам регулятора, ее масштабы «сравнительно невелики» – примерно 100 млн. руб. в месяц.
Пока регулятор не воспринимает проблему серьезно, ломбарды сами формируют черные списки таких заемщиков. В списке «Фианита» уже более 300 заблокированных клиентов, который использовали схему неоднократно. Были случаи, когда из-за отказа в обслуживании клиент вызывал полицию, но она не находила состава правонарушения.
Сеть ломбардов «Залог успеха» в договоре с клиентами предоставляет им выбор: вернуть заем наличными в любое время или по безналичному расчету, но через три дня. После отказа в немедленном безналичном возврате займа с кредитки один из клиентов ломбарда обратился в суд, требуя компенсации в размере 80 000 руб., но суд не нашел нарушений закона о защите прав потребителей и счёл жалобу клиента необоснованной.
Автор: Gorodnya