Всем привет! Сегодня мы решили поделиться результатами небольшого, но важного проекта, как это часто бывает очень простые с первого взгляда вещи решают сложные задачи, которые дают существенную эффективность в повседневной жизни.
С нашей точки зрения этот материал будет интересен прежде всего тем, кто занимается разработкой и развитием внутренних порталов, и думает что-же полезного можно сделать кроме всеми любимых справочников сотрудников, новостей, дней рождений и мать их курсов валют.
Итак, представим средних размеров организацию, которая разбросана по территории нашей большой страны, а именно такие компании выбирают SharePoint в качестве корпоративного портала. Самый обычный сотрудник собирается поехать в командировку и вот тут начинается самое интересное: заполни заявку, согласуй у руководителя, передай в службу персонала, получи аванс на расходы, съезди в командировку, заполни отчет, сдай его в бухгалтерию.
Если честно, пока писали, уже сами запутались, что и в какой последовательности нужно делать, а ведь еще нужно помнить, как все правильно оформить.
Если представить это графически, то выглядит вот так:
Цифры из реальной жизни – сотрудники нашего заказчика совершают 20 000 командировок в год, вы скажете не может быть такого? это не реально? Но посмотрим на эту цифру по-другому – эти 20 000 командировок совершают 4 000 человек. То есть в среднем по 5 командировок на человека за год.
Вполне реальная цифра.
НО если посчитать время, которое траться на поддержку данного процесса, то выходит 200 000 часов… Двести тысяч часов, КАРЛ!
В один прекрасный момент руководство совершило эту калькуляцию, прослезилось и решило, что пора это все автоматизировать.
И как это можно автоматизировать?
Мы придумали модуль на корпоративный портал заказчика, интегрированный с используемыми в компании системами 1С и БОСС-кадровик, который позволяет сотрудникам осуществлять всю процедуру согласования командировок и отчетности по ним в электронном виде.
И процедура согласования командировок стала выглядеть вот так:
Срок оформления заявок и согласования отчетов сократился до 1 дня. Не нужно физического присутствия специалистов, не нужно оформлять тонны бумажных документов. Все онлайн и в короткие сроки. И даже с мобильного.
Звучит неплохо, правда? Сейчас расскажем, как мы этого добились:
1) UI/UX-концепция
Первым шагом мы проработали UI/UX – прорисовали простые, последовательные, логичные и удобные экраны решения, а затем перешли к реализации.
Вот так выглядят пользовательские экраны:
Список командировок и добавление новой заявки
Заявка на командировку
Форма согласования заявки руководителем
Форма авансового отчета о командировке
А в таком виде авансовый отчет видит руководитель и бухгалтерия
2) Прикрутка к SharePoint
Далее начали прикручивать все к порталу на SharePoint. Портал на шарике всем хорош, кроме того, что в нем нет транзакционности. Но на то мы и спецы, чтобы решать нестандартные задачи.
Мы научились обходить ее так:
1. Например, для хранения списка городов, целей и дат добавили в список SharePoint поле типа Note:
<Field Type="Note" DisplayName="Destinations" ID="{0aa6522b-ce74-4148-9b54-b9b7cd218098}" Name="Destinations" NumLines="6" RichText="FALSE" />
2. При сохранении айтема в это поле сохранили сериализованный JSON:
requestListItem[Constants.Lists.Requests.Destinations] = JsonHelper.JsonSerializer(destinations);
3. Для получения данных о городах, целях и датах при просмотре десериализовываем обратно:
Destinations = JsonHelper.JsonDeserialize<RequestDestination[]>((string)item[Constants.Lists.Requests.Destinations])
Сим-салабим и порчу с Шарепоинта сняли.
3) Интеграция с БОСС-кадровик и 1С
С системами БОСС-кадровик и «1С Бухгалтерия» проинтегрировались через базы SQL с помощью EntityFramework. Но это задача более-менее стандартная и зависит от конкретных конфигураций. Уверены, вы и без нас знаете, что делать.
4) Мобильная версия модуля
И, наконец, сделали мобильную версию для оформления заявок на командировки прямо на лету.
Вы же понимаете, в среднем 5 командировок на человека в год это значит один ездит раз в год, а другой 50. Есть еще нюанс – в данной конкретной компании очень многие не имеют стационарных компьютеров и тем более ноутов. Вот для тех, кто без ноута из одной командировки летит сразу в другую, мобильная форма штука просто незаменимая.
Итак, как мы обеспечили мобильность.
JavaScript решили использовать единый, а переключение между мобильным представлением и основным сделали с помощью средств SharePoint:
1. Создали канал устройств:
2. Сделали переключение MasterPage в зависимости от канала.
3. На aspx странице сделали отображение и подключение скриптов и css в зависимости от канала:
<asp:Content ContentPlaceHolderID="PlaceHolderAdditionalPageHead" runat="server">
<PublishingWebControls:DeviceChannelPanel ID="DefaultPanel" runat="server" IncludedChannels="Default">
<defaultMain:Header runat="server"></defaultMain:Header>
</PublishingWebControls:DeviceChannelPanel>
<PublishingWebControls:DeviceChannelPanel runat="server" IncludedChannels="Mobile">
<mobileMain:Header runat="server"></mobileMain:Header>
</PublishingWebControls:DeviceChannelPanel>
<meta name="CollaborationServer" content="SharePoint Team Web Site" />
</asp:Content>
<asp:Content ID="Content8" ContentPlaceHolderID="PlaceHolderMain" runat="server">
<PublishingWebControls:DeviceChannelPanel ID="DeviceChannelPanel1" runat="server" IncludedChannels="Default">
<defaultMain:Page runat="server"></defaultMain:Page>
</PublishingWebControls:DeviceChannelPanel>
<PublishingWebControls:DeviceChannelPanel runat="server" IncludedChannels="Mobile">
<mobileMain:Page runat="server"></mobileMain:Page>
</PublishingWebControls:DeviceChannelPanel>
</asp:Content>
Для мобильного и основного отображения сделали View, которые похожи структурой, но отличаются разметкой. Ниже примеры списков заявок.
1. Основная:
<div class="list-block">
<div class="list-header">
<h2 class="text-uppercase color-blue inline-block">Твои командировки</h2>
<button type="button" class="new-trip-button" data-bind="click: editRequest.newRequest">Новая командировка</button>
<!-- ko if: $root.user().hasDebt -->
<div class="alert alert-danger text-center">
<span class="glyphicon glyphicon-alert pull-left"></span>
<span>У тебя есть незакрытый аванс в размере <span data-bind="text: $root.user().debt"></span> RUB. Ты не можешь взять новый аванс, пока не закроешь старый.</span>
</div>
<!-- /ko -->
<!-- ko if: $root.user().debt < 0 -->
<div class="alert alert-danger text-center cred">
<span class="glyphicon glyphicon-alert pull-left"></span>
<span>У тебя есть сумма к возмещению в размере <span data-bind="text: -$root.user().debt"></span> RUB.</span>
</div>
<!-- /ko -->
</div>
<div class="list-body" data-bind="with: requests">
<table class="table">
<thead>
<tr class="text-muted">
<th></th>
<th></th>
<th></th>
<th></th>
<th>Город</th>
<th>Статус</th>
<th>Цель</th>
<th class="text-right">Сумма</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<!-- ko foreach: items -->
<tr data-bind="css: { 'travel-request': needAnswer }">
<td class="status-block">
<small class="status travel-request">заявка на командировку</small>
<strong class="link-blue-lg" data-bind="text: period, click: viewTripRequest"></strong>
</td>
<td>
<!-- ko if: questions -->
<i class="travel-request-icon" data-bind="click: $parent.conversation"></i>
<!-- /ko -->
<!-- ko if: statusID == 14 -->
<i class="glyphicon icon-print" data-bind="click: $parent.print"></i>
<!-- /ko -->
</td>
<td>
<!-- ko if: forManager -->
<i class="for-manager-icon"></i>
<!-- /ko -->
</td>
<td>
<!-- ko if: advanceReportStatus -->
<i class="pink-doc-icon" data-bind="click: viewAdvanceReport"></i>
<!-- /ko -->
</td>
<td>
<span data-bind="text: city"></span>
</td>
<td>
<div data-bind="text: statusDescription"></div>
</td>
<td>
<div data-bind="text: goal"></div>
</td>
<td class="text-right">
<!-- ko if: advance.length > 0 -->
<strong class="color-red" data-bind="text: advance, css: { 'color-red': statusID != 15 }"></strong>
<!-- /ko -->
<!-- ko if: advance.length == 0 -->
<span class="text-muted">Без аванса</span>
<!-- /ko -->
</td>
</tr>
<!-- /ko -->
</tbody>
</table>
</div>
</div>
2. Мобильная:
<div class="list-block last" data-bind="with: requests">
<div class="list-header">
<h1 class="color-blue text-uppercase inline-block">Твои командировки</h1>
<button type="button" class="new-trip-button" data-bind="click: $parent.editRequest.newRequest"></button>
<!-- ko if: $root.user().hasDebt -->
<div class="alert alert-danger">
<span class="glyphicon glyphicon-alert"></span>
<span>У тебя есть незакрытый аванс в размере <span data-bind="text: $root.user().debt"></span> RUB. Ты не можешь взять новый аванс, пока не закроешь старый.</span>
</div>
<!-- /ko -->
<!-- ko if: $root.user().debt < 0 -->
<div class="alert alert-danger cred">
<span class="glyphicon glyphicon-alert"></span>
<span>У тебя есть сумма к возмещению в размере <span data-bind="text: -$root.user().debt"></span> RUB.</span>
</div>
<!-- /ko -->
</div>
<!-- ko foreach: items -->
<div class="list-content">
<div class="row">
<div class="state-block">
<div class="form-group">
<small class="state bg-green color-white text-lowercase">Заявка на командировку</small>
</div>
</div>
</div>
<div class="row">
<div class="col-xs-8">
<div class="form-group">
<span class="text-large" data-bind="text: statusDescription"></span>
</div>
</div>
<div class="col-xs-4">
<div class="form-group text-right">
<!-- ko if: advance.length > 0 -->
<span class="color-red text-large" data-bind="text: advance"></span>
<!-- /ko -->
<!-- ko if: advance.length == 0 -->
<span class="text-muted text-large">Без аванса</span>
<!-- /ko -->
</div>
</div>
</div>
<div class="row list-foot">
<div class="col-xs-4">
<h4><a href="javascript://" class="link link-blue" data-bind="text: period, click: viewTripRequest"></a></h4>
</div>
<div class="col-xs-4">
<h4 class="icon" data-bind="text: city, css: { 'icon-rus': tripType[0] == 'По России', 'icon-non-rus': tripType[0] == 'Заграничная' }"></h4>
</div>
<div class="col-xs-4">
<!-- ko if: advanceReportStatus -->
<span class="icon-attach" data-bind="click: viewAdvanceReport"></span>
<!-- /ko -->
<!-- ko if: questions -->
<i class="travel-request-icon" data-bind="click: $parent.conversation"></i>
<!-- /ko -->
<!-- ko if: advanceReportStatus == 'Авансовый отчет утвержден' -->
<i class="icon-print" data-bind="click: $parent.print"></i>
<!-- /ko -->
</div>
</div>
</div>
<!-- /ko -->
</div>
Вуаля!
Вот так традиционные процессы, которые работали годами можно поменять и сделать быстрыми и удобными, а самое главное менее затратными с точки зрения ресурсов.
При этом мы не изобретали велосипед, а мягко встроились в существующую ИТ-экосистему заказчика. Компания давно и надолго выбрала стратегию работы с корпоративным порталом как основным инструментом коммуникации с сотрудниками. И мы с радостью помогаем им делать SharePoint-портал действительно эффективным рабочим ресурсом.
Автор: EastBanc Technologies
