Вопрос к компании: у конструктора Jimdo почти неделю лежат сайты. Собираются ли они возмещать убытки?

Сайты, сделанные на контрукторе Jimdo, оказались частично недоступны у российских пользователей, по информации пострадавших, с 3 июля. В официальной группе Jimdo «ВКонтакте» уже почти неделю тлеет обсуждение предпринимателей, попавших в неприятную ситуацию: сайты то не работают целиком, то у них отваливается часть элементов. Техническая поддержка, по словам обратившихся в Roem.ru предпринимателей, обвиняла во всём трассировку и «Мегафон» с «Ростелекомом», после чего перестала реагировать на письма многих пользователей.

Сайты работают с перебоями

Техподдержка ссылалась на статью в Roem.ru о проблемах хостингов Jino и 1Gb.ru на площадке «Ростелекома» и утверждала, что неполадки могут быть связаны с этим. В комментариях к обсуждению появились и представители самого «Ростелекома» — судя по всему проблема была не в них.

Пользователи обсуждают возможность предупреждать клиентов пользоваться VPN

Провайдер «Планета» подтверждает, что проблема есть на стороне Мегафона.

Вопрос к компании Jimdo: как она собирается возмещать полученный ущерб пользователям? Некоторые пользователи жалуются, что продлили подписку на платные профили на платформе, не говоря об огромном проценте отказов и потере клиентов.

Комментарий Roem.ru: В конце 2012 года Jimdo уже сталкивался с проблемами в России. Роскомнадзор 13 ноября заблокировал IP-адрес одного из серверов Jimdo, на котором находились пользовательские сайты. В результате у многих россиян сайты были полностью или частично недоступны.