«Приберитесь на своем столе»: мой опыт удаленного собеседования в Amazon

Предлагаю читателям «Хабрахабра» перевод статьи инженера-программиста Шивана Каул Сахиба, в которой он делится опытом удаленного собеседования в компанию Amazon. Я считаю, этот текст будет интересен многим читателям, поскольку, так или иначе, в будущем всем нам хотя бы раз в жизни предстоит пройти удаленное собеседование (тестирование и т.п.).

Не так давно я проходил собеседование в Amazon на должность инженера-программиста (SDE — software development engineer, инженер по разработке программного обеспечения). Хочу отметить, что я хорошо отношусь к компании Amazon (по большей части потому, что там работают люди, которых я уважаю). Я старался изложить все достаточно лаконично без лишних философствований о политике конфиденциальности, о том, как правильно собеседовать и т.д., рассказывая только про свой опыт, ощущения и мысли по поводу всего происходящего. Если вы считаете, что неудобства в ходе соискания на высокооплачиваемую работу не такое уж и большое дело, это ваше право и точка зрения; в общем, тогда этот рассказ не для вас.

Во время второго тура собеседования мне необходимо было быть онлайн с контролером из ProctorU, уполномоченная Amazon компания для дистанционных собеседований. Работа контролера заключалась в обеспечении технической поддержки. Также он должен был удостовериться в том, что я не мошенничаю. В начале мне нужно было установить несколько программ, одна из которых поддерживала интерфейс для общения с ним и предоставляла ему доступ к моей машине, чтобы он мог взять под свой контроль весь мой компьютер, в том числе мышку. После чего он самостоятельно закрыл все мои запущенные приложения (до этого момента я не понимал, как нервирует движение по чьей-то указке курсора твоей мышки на твоем экране). Затем он повозился в системных настройках, убедившись в том, что я не смогу сделать скриншоты. Конечно же, моя камера и микрофон так же были взяты под его контроль. После чего “Большой Брат” попросил меня поднять мой ноутбук и навести веб-камеру на мой рабочий стол и сказал:

«Приберитесь на своем столе».

Я не был уверен, что расслышал все правильно.

«Приберитесь на своем столе, пожалуйста. Компания [Amazon] требует, чтобы во время работы над заданиями рядом с вами не находилось никаких письменных материалов».

«Приборка» заняла бы не меньше часа, чтобы сделать все правильно, так как на столе было много документов, которые я не хотел потерять или перепутать их порядок. Поэтому полушутя я предложил сдать экзамен на своей кровати.

«Да, но сначала вы должны показать мне кровать, убрать одеяло и простыню, чтобы я мог убедиться, что под ними не спрятано никаких шпаргалок. Кроме того, вы не сможете пользоваться бумагой и ручкой. И положите ваш мобильный телефон подальше от себя, но чтобы бы я мог его видеть».

И вот я — в своей кровати, с моим macbook на коленях, без доступа к ручке и бумаге прохожу удаленное собеседование, которое, как предполагалось, должно было имитировать реальные условия работы! Мне разрешили начать после 5 кругов: «поднимите свой ноутбук и покажите вид вашей комнаты на 360 градусов» и «пожалуйста, покажите ваш пол, нет, сэр, вам нужно встать с кресла и оттолкнуть его, а затем показать пол». Между двумя этапами тестов дается всего-то 5 минут на перерыв в туалет.

Я начал с первой части — Имитация работы (Work Simulation). Как мне сообщили, это необходимо для того, чтобы оценить насколько хорошо я работаю в команде в сценарии реальной жизни (хммм). По заданию я должен был прокомментировать вещи, которые будут происходить в видео, вот только оно не загружалось. Мне хватило 5 минут наблюдений за индикатором загрузки видео, и я связался со своим контролером. После чего ему потребовалось 20 минут, чтобы обновить мою страницу. Предполагаю, что если обновление страницы не помогает 5 раз, то и в следующий раз вряд ли что-то получится, но он был другого мнения… Я подождал еще немного, вертел пальцы, надеясь использовать пустое время на что-то полезное (ах, ха-ха, я же не могу, потому что учебник классифицируется как запрещенный «письменный материал»). После часа ничегонеделания мне все надоело и я сообщил, что больше не заинтересован в данной вакансии и не намерен проходить собеседование, не собираюсь его переносить и хочу все завершить сейчас же. Меня переспросили несколько раз и после утвердительных ответов, что я устал и не буду это повторять, сообщили что Log Out Procedure запущена.

Я понимал, что общаюсь с обычным сотрудником. Я понимал, что ему необходимо следовать протоколу. Так что я ждал. Я спрашивал через каждые 5 минут, могу ли я уйти, но меня просили подождать «всего несколько минут». Наконец, примерно через 20 минут, понимая абсурдность ситуации, мое терпение лопнуло. Я нажал кнопку «Отменить полный доступ», выключил WiFi, включил брандмауэры до максимума и удалил все программное обеспечение, которое меня заставили установить.

Все произошедшее стало тяжелым испытанием для меня. К сожалению, у меня нет никаких скриншотов, чтобы можно было подтвердить все описанное выше. Я написал гневное письмо, но, основываясь на моем прошлом опыте общения с рекрутерами Amazon, уверен, что не получу ответа. Это собеседование напоминало кошмарный сон. Я помню, как буквально несколько лет назад, когда захотел стажироваться в Amazon, мне сказали, что во время тестов моя веб-камера будет вести запись, доступную компании. Тогда я сильно возмутился, так как счел это вторжением в частную жизнь. А теперь я собственноручно предоставил сторонней компании полный доступ к моей машине, ведь только так я могу найти работу в Amazon. Если бы видео заработало, я бы продолжил собеседование, поскольку в тот момент я искал работу и я 1) не проживаю в Bay Area (имеется в виду The San Francisco Bay Area, — прим. переводчика) и 2) не являюсь гражданином США или Канады, поэтому хороших и интересных задач для программирования не так уж и много.

Вторжение в частную жизнь стало совсем обыденной вещью.
…

<стандартная строка о том, что я не подозревал какой «взрыв» произойдет когда писал это>

После выхода статьи со мной связалось множество людей, работающих в Amazon. Они сообщили, что в данное время компания пересматривает свое отношение к рекрутингу и «больше не собирается использовать услуги третьих организаций» при проведении дистанционных собеседований. Хорошо, что они понимают, что нужно быстро реагировать на отзывы людей. Спасибо.

[ Источник ]

Автор: Dalekom

Источник