Хотя Daily Scrum или Stand-up встречи принципиально отличаются от отчетных встреч, иногда первые становятся похожими на вторые. Чтобы этого избежать, давайте рассмотрим отличия хорошего эффективного Daily/Stand-up и не лучшей сферической встречи по статусу в вакууме, а затем будем стараться придерживаться хороших практик или избегать плохих.
| Daily Scrum / StandUp | Встреча по статусу | |
|---|---|---|
| Для кого проводится? | Для команды разработки (DevTeam). | Для менеджера, руководителя, координатора. |
| Цель встречи | Из ScrumGuide:
|
Обновить статус, актуализировать фактическую часть плана, собрать информацию об отстающих задачах и, иногда, их исполнителях. |
| Кто отвечает за проведение встречи? | Команда разработки (DevTeam). | Менеджер, руководитель, координатор. |
| Поток информации на встрече | Члены команды делятся информацией друг с другом. | Участники отчитываются перед руководителем или ведущим (иногда ScrumMaster становится таким ведущим — это плохая практика для Daily). |
| Время начала встречи | Выбирается самой командой. | Определяется организатором встречи. |
| Самоорганизация команды | Встреча помогает развивать общую ответственность команды за результат. Команда сама определяет, как достичь Цели спринта — определяет план. Члены команды инспектируют свой прогресс и адаптируют план. | Нет самоорганизации — участники просто делятся текущей ситуацией с ведущим встречи. Команда не верит в то, что может принимать решения. Менеджер может оспорить решения и указывать, что и как делать. |
| Commitment (приверженность, обещание) | Члены команды берут на себя обязательство друг перед другом. | Обещание «где-то там» боссу, заказчику, продавцу. |
| Прозрачность | Встреча повышает прозрачность — каждый в команде знает, что происходит, чем заняты другие, и в соответствии с этим пониманием адаптирует свой план на день. Эмпирический процесс помогает справляться со сложностьи и непредсказуемостью. |
|
| Выполненная работа | Команда фокусируется на достижении ощутимых результатов, поэтому обсуждает сложности, которые могут препятствовать достижению Цели спринта. План обновляется в любой момент, если это нужно для достижения Цели спринта. | Встреча сосредоточена на актуализации текущего статуса, например, “задача выполнена на 80%”. При этом остается неясным, насколько вероятно, что мы сможем предоставить бизнес-ценность к концу спринта. |
| Сотрудничество | Владелец плана — вся команда. У команды общая цель и ответственность за ее достижение, поэтому они заинтересованы во взаимодействии. Члены команды знают, на чем сфокусирован каждый из них. Они помогают друг другу устранять препятствия и выполнять работу быстрее. | Кто-то внешний владеет планом команды и координирует их работу. |
| Телефоны и ноутбуки | Обычно запрещены. | Может длиться более 30 минут, и многим участникам не интересно, что делают другие, поэтому телефоны разрешены. Это, в свою очередь, снижает уровень сотрудничества. |
| Протокол встречи | Обычно не ведется, потому что эта встреча — возможность для команды самоорганизоваться в достижении общей Цели спринта. В противном случае команда ощущает повышенный контроль и микро-менеджмент, а мотивация падает. | Протокол необходим, чтобы зафиксировать договоренности и отслеживать выполнение подзадач, не отраженных в основном плане. |
| Потери | Потерь времени нет или они минимальны — “встреча ограничена 15 минутами”. | Обычно 30 минут или более длится сама встреча, производится фиксация протокола встречи, затем его оформление и отправка по почте. |
Конечно же, для наглядности сравнения были взяты хороший правильный Daily/Stand-up с одной стороны и «типовая» отчетно-статусная встреча с другой. В реальности и первые, и вторые имеют характеристики друг друга. Проанализируйте свои текущие встречи, определите, какие элементы следует убрать, изменить, добавить и постепенно, шаг за шагом улучшайте эти встречи и взаимодействие в целом.
Автор: рыцарь со стволом
