Как заманить сотрудников обратно в офисы? Уже никак

Многие владельцы предприятий и начальники хотят вернуть сотрудников назад, и вновь услышать гул тружеников сидячего труда. Но им пора уже забыть этот гул.

Идёт месяц за месяцем, и Великое увольнение ^[1] продолжает свою поступь по США [в России ситуация чем-то схожа ^[2] / прим. перев.]. Некоторые считали, что люди потянутся обратно в офисы после того, как в США им прекратят раздавать щедрое пособие по безработице. А вот и нифига. Прошло уже много месяцев после того, как в республиканских штатах прекратили раздавать людям по $300 в неделю, а назад в офисы никто не торопится. И тому есть множество причин. Люди не хотят заразиться короной. Людям надоела плохая работа. Они решили раньше выйти на пенсию. А одна из причин – боссы думают, что смогут заставить квалифицированных работников вернуться в офисы.

Повторюсь: этого уже не произойдёт. Талантливые люди высокой квалификации, такие, как большинство технарей, не вернутся в традиционные офисы. Но вам не обязательно верить мне на слово – посмотрите сами на цифры.

Опрос ресурса Hackajob ^[3] среди 2000 британских технарей показал, что 72% работников сочли очень важным возможность работать удалённо. Каждый пятый работник искал новую работу с возможностью делать её удалённо.

Чуть более новый опрос ^[4] от Microsoft показал, что британским технарям эта возможность кажется очень важной. Согласно их опросу более половины работников начнут размышлять об увольнении, если их попытаются загнать обратно в офисы.

И это касается не только Британии. Опрос от Future Forum Pulse показал, что айтишники из США, Британии, Австралии, Франции, Германии и Японии сходятся в одном – большинство хотят хотя бы частично работать удалённо. 75% хотят больше выбора касающегося того, где им работать, а 93% — выбора рабочего графика. Почему? Чаще всего – «для улучшения баланса работы и личной жизни».

А в чём проблема? Да в том, что большинство владельцев и директоров бизнесов пока не поняли этот намёк. 44% из них хотят работать в офисах. При этом среди работников этот процент равен всего лишь 17. Три четверти начальников хотят работать в офисе 3-5 дней в неделю – и всего 34% работников хотят того же самого.

И вот, что интересно. За всю мою жизнь впервые ситуация сложилась так, что рулить начали не работодатели, а работники.

Одна из самых простых плюшек, которые вы можете предоставить своим технарям – это возможность работать из дома. К настоящему моменту все сомнения по поводу того, что люди способны выполнять свою работу даже тогда, когда вы не стоите у них за спиной, должны были бы развеяться. Как недавно сказал ^[5] некий Марк Цукерберг, – ну этот, директор такой небольшой конторки под названием Facebook, — «я обнаружил, что удалённая работа обеспечивает мне больше возможностей для долгосрочного планирования и помогает больше времени проводить с семьёй, в результате чего я стал счастливее и продуктивнее в работе».

И не Цукербергом единым. Эрик Бриньолфссон, директор Stanford Digital Economy Lab ^[6], и Джордж Петропулос, постдок из MIT, проанализировали прирост продуктивности американских работников на 5,4% в первом квартале 2021 года, обнаруженный Федеральным бюро статистики труда США. Они обнаружили ^[7], что одной из причин является «впихивание десятилетия цифровых инноваций, касающихся удалённой работы, в промежуток времени, не достигающий и года». Они считают, что в будущем более всего на продуктивность повлияет сохранение тренда на удалённую работу.

Сами работники с ними соглашаются. Ежемесячный опрос ^[8] WFH research.com показал, что почти 6 из 10 работников считают, что они стали более продуктивными, перейдя на работу из дома. В среднем их продуктивность оказалась на 7% выше ожиданий. В общем, удалённая работа уже никуда не денется. Они подсчитали, что текущие условия с удалёнкой увеличат продуктивность в США на 5% по сравнению с экономикой до пандемии.

Иначе говоря, система удалённой работы работает.

Но это не значит, что уже пора полностью отказываться от традиционных офисов. В отчёте Dice State of Remote Work ^[9] приведён спектр удалённых работ. Конечно, некоторые работники уже больше не хотят переступать пороги офисов. Однако другим больше подойдёт гибкий рабочий график, который позволит им работать удалённо определённое количество дней в неделю или месяц.

По подсчётам, сделанным в этом отчёте, только один из пяти работников никогда больше не собирается возвращаться в офис. 75% устроил бы гибкий график. При этом – внимание! — только лишь 3% работников хотят вернуться к старой доброй системе работы в офисе с 9 до 5 каждый будний день. Повторяю – только 3% хотят вернуться к такой работе, с которой большинство из нас сталкивалось в 2010-х. 7% работников даже согласились на уменьшение зарплаты на 5%, только чтобы остаться на удалёнке.

Почему они так серьёзно к этому относятся? Всё просто. Так лучше для них, и так лучше для вашей компании. 53% технарей считают, что одним из главных преимуществ работы из дома является увеличение продуктивности. 59% сочли серьёзным преимуществом возможность работать в более расслабленном режиме. 80% указали главным преимуществом экономию денег на дорогу. 47% согласны с Цукербергом в улучшении баланса жизни и работы. И они не то, чтобы сидят на диване и смотрят весь день «Игру в кальмара», как боялись многие начальники. У них просто появилось время на то, чтобы приготовить детям обед, выгулять собаку, съездить к врачу – и одновременно сделать всю работу.

В Dice считают, что тренд на работу из дома будет лишь усиливаться. Я согласен с ними. Думаю, что с этим должен согласиться каждый, кто следил за преобразованием офисов XXI века. Остаётся либо идти по течению, либо бороться с ним, после чего вначале потерять работников, а потом и компанию. Лично я знаю, что бы я выбрал.