В рамках международной конференции Conversations в Мумбаи команда популярного мессенджера WhatsApp представила несколько новых функций, призванных помочь компаниям и их клиентам быстрее решать свои задачи в чатах WhatsApp.
Одно из новшеств — функция WhatsApp Flows. С её помощью компании смогут предоставлять больше возможностей прямо в чате, таких как выбор места в поезде, заказ еды на дом или запись на встречу. Также компании смогут отправлять подробные меню и формы, которые можно настраивать с учётом разных потребностей.
В ближайшие недели функция WhatsApp Flows станет доступна по всему миру компаниям, которые используют платформу WhatsApp Business.
Совершать покупки можно будет прямо в чате. С сегодняшнего дня, 20 сентября 2023 года, пользователи в Индии могут добавлять товары в корзину и оплачивать их выбранным способом. Доступны все поддерживаемые приложения с UPI, дебетовые и кредитные карты и не только.
И, наконец, для компаний добавили процедуру подтверждения Meta* Verified. Пройдя проверку, они смогут оформить подписку Meta Verified, которая включает значок подтверждения, улучшенную поддержку аккаунта и защиту от злоумышленников, выдающих себя за другого человека.
* Компания Meta признана в России экстремистской и запрещена.
