Крис Ли (Chris Lee) — бывший дизайнер Google — рассказал, как и почему поисковый гигант в своё время отказался от дизайна мобильного браузера Chrome, напоминавшего то, что показала Apple для мобильной версии Safari.
Речь в первую очередь о переносе адресной строки и кнопки для работы с вкладками с верхней части экрана в нижнюю. Это позволяло проще начинать ввод адреса и перемещаться между вкладками, так как до соответствующих элементов управления не приходилось тянуться.
В случае Google такое решение называлось Chrome Home — многие могут помнить его по достаточно кратковременному внедрению в браузер несколько лет назад. Именно Ли создал концепцию этого дизайна и активно продвигал его в Google в 2016 году. Как рассказывает Ли, идея обрела популярность внутри компании. Однако последующие бета-тесты показали неоднозначную реакцию.
Оказалось, что более технически грамотные пользователи Android приняли нововведение очень хорошо, однако для большинства обычных пользователей такое изменение стало слишком значительным, что приводило к дезориентации.
Chrome обслуживает миллиарды пользователей по всему миру с различной технической грамотностью. В ходе многих итераций я всё больше убеждался, что запуск Chrome Home не удовлетворит всех наших пользователей. Так же, как я решительно предлагал первоначальную концепцию, я выступал за то, чтобы мы остановили запуск, что потребовало немалых споров.
Chrome Home — это урок для меня и всей команды Chrome о намерениях, необходимых для внедрения инноваций в рамках крупномасштабного продукта. Кто-то может возразить, что нам никогда не следовало пробовать подобное; другие могут сказать, что мы должны были довести это до конца. Я придерживаюсь подхода, который использовал здесь: смело пытайтесь, но будьте готовы выслушивать пользователей и задавать вопросы самому себе.
Подытоживает Ли свои воспоминания тем, что Safari в iOS 15 основан на подобных идеях, так что к этому шагу Apple может быть много замечаний.
