Метка «virtual-pbx»

В прошлом посте мы делали систему голосового самообслуживания, сейчас для того же клиента делаем систему оповещения о задолженности. По условию тех задания система должна:

• Воспроизвести заранее записанный файл
• Произнести персонализированную задолженность пользователя
• Соединить с оператором при желании пользователя
• Иметь веб интерфейс и статистику

Читать полностью »

Началось все с запроса клиента который хотел шагать в ногу со временем и частично заменить живых операционистов на бездушного робота — сделать прием показаний счетчиков через телефон. С вводом через DTMF вроде все понятно и никакой изюминки в этом нет. Хотелось ввод голосом.

Под cut'ом небольшой мануал про прикручивание google ASR к одному из коробочных вариантов asterisk'a.
Читать полностью »