Управление доступом пользователей к облачным ресурсам представляет собой одну из основных проблем для безопасного использования облачных приложений в корпоративном окружении. С распространением многочисленных сервисных концепций SaaS, PaaS и IaaS управление политиками доступа, в том числе организация строгой аутентификации для каждого приложения создает определенную нагрузку на ИТ-подразделения предприятий. Пользователям приходится держать в памяти многочисленные логины и пароли, что неизбежно приводит к утере паролей, снижению продуктивности и раздражает пользователей. До 20% всех обращений в службу поддержки связано с восстановлением утраченных или забытых паролей.
