Развитие Интернет быстро достигает уровня, когда он «просто есть». Нам все чаще не приходится задумываться, как именно мы сейчас подключены к сети, кто наш оператор связи, и, тем более, как подключение организовано технически. Повсеместное проникновение беспроводных сетей и постепенное распространение IPv6 позволяет тысячам простых устройств и датчиков беспрерывно общаться друг с другом и отправлять свои данные «в облако». Быстрое усложнение инфраструктуры привело к замене термина «Машина-к-машине» (Machine-to-Machine, M2M) на более актуальный термин «Интернет вещей» (Internet of things, IoT).
Формируя что-то вроде распределенного интеллекта, устройства Интернета вещей тем не менее нуждаются в централизованном управлении, в системе или сервисе для их настройки, хранения и интерпретации собранных данных. Являясь центральным «мозгом» инфраструктуры облака устройств, система управления также пополняет машинные базы знаний подключенных устройств и обновляет их программное обеспечение.