О том, кто из сервисов каршеринга вбрасывает фейковые отзывы и игнорирует негатив, а кто моментально отвечает пользователям и решает проблемы клиентов, для Roem проанализировал Кирилл Крутов — руководитель департамента SMM&SERM Kokoc Group.
Крупные сервисы каршеринга, работающие на рынке не первый год, пытаются контролировать репутацию в интернете, Читать полностью »