По долгу службы мне досталась в наследство некая система, имеющая ~15 лет истории и порядка нескольких десятков инсталляций в разных организациях. Сама по себе системы относительно небольшая (~25K строчек кода, ~1K коммитов), но проблема была в release management:
- было основное дерево в subversion (изначально в cvs, разумеется), где проводился «основной курс партии» — делались какие-то масштабные изменения, добавлялись новые возможности, исправлялись глобальные ошибки и т.п.
- конкретные инсталляции делались путем:
- в лучшем случае — svn checkout, который потом обновлялся через svn update; почти во всех инсталляциях делались локальные доработки «на живую» (как минимум — правились конфигурационные файлы) и эти изменения никуда не коммитились; если при очередном svn update изменения в upstream создавали конфликт — конфликт ресолвился «на месте» тем программистом, который делал update, опять же, без какого-либо трекинга изменений
- в худшем случае — svn export, который потом, понятно, не обновлялся совсем, оставаясь раз и навсегда (или по крайней мере пока начальство не одумается) на уровне развития даты экспорта; в особо запущенных случаях (из конца 1990-х — начала 2000-х) так делали еще и потому, что просто не было физической возможности сделать checkout — в организации не было доступа в интернет, архив просто приносили на дискетке и разворачивали единожды на месте
На практике, разумеется, благодарные заказчики этой системы время от времени хотят все-таки получать поддержку, исправления багов и даже иногда какие-то глобальные доработки в ядре системы.